家电企业对电商态度由冷转热

家电企业对电商态度由冷转热

11月11日，这个曾经被戏称为“光棍节”的特殊日子，如今已成为名副其实的由电商带动的“网购狂欢节”。 这场价格战不仅提振了家电销量，也改变了此前轻视电商促销的态度。 各企业均表示，电商渠道的重要性已与实体店不相上下。

家电制造商

学会两条腿走路

今年，打着所谓“2012年最后一次价格战”的旗号，天猫、苏宁易购、国美网上商城等重量级电商巨头齐聚。 开展促销活动。

11月初，国美网上商城相继推出“买0元+送1元”、“熬夜”促销活动，预热市场。 11月9日，推出“双十一购物狂欢节”，以大家电为“领头羊”，全品类招商均大幅优惠。国美网上商城总经理韩德鹏表示，“自连续推出以来，在今年大规模的价格战中，这次活动可以说是准备时间最长、投资规模最大的一次。”苏宁易购主打的就是“三天三夜超级零元购计划” ”，线上线下结合，以前所未有的促销力度向各大电商宣战。苏宁易购执行副总裁李斌表示，苏宁将在“双11”物流上投入5000万元。截至10月底，已与国内外数百个品牌签订采购协议，并完成全部货源储备，数万款市场主流畅销产品全部参加“双11”促销，整体利润规模突破15亿元。

统计显示，线上商家“双11”销售额达191亿元。 虽然没有具体的家电品类销售情况，但不少家电企业在此次促销中收获颇丰，其中美的厨卫电器斩获不菲。 命令。 统计显示，“双11”美的厨卫旗舰店销售额突破1850万元。 美的集团国内营销部总监王金良表示，“双11”促销活动确实拉动了小家电的销量。 从这一点来看，电子商务已经成为重要的销售渠道，尤其是小家电。 未来，美的集团将密切关注电子商务的发展。 长虹多媒体产业有限公司副总经理苏子焕也认为，与“8.15”的价格战相比，这次节日促销不再是炒作。 不仅制造了人群效应，还刺激了冲动消费。

实体店

线下销售惨淡

电商的动作也迫使线下企业开始销售。 记者在走访卖场时发现，大中、国美等卖场到处张贴着“网上比价店订购”的字样，不少品牌声称已经与网上价格持平。 有促销员扬言，不怕网上价格低，只要网上价格变了，门店就能跟上。

虽然线下销售的反应也很快，但网购新经济模式对传统销售的冲击是显而易见的。 王金良表示，线上销售火爆，但线下销售惨淡。

“双11”当天，店内消费者很少，主要原因有两个。 首先，消费者认为网上价格更优惠。 有网友直言，因为电商狂欢，没必要去实体店购物。 小家电和厨房用具都可以在网上购买，因为实体店的价格并不比网上低。

事实上，虽然实体店声称价格会比网上低，但记者在网上却找到了三星和三洋的两款电视。 当他们去实体店比价时，发现店里没有库存，而且大部分产品只是价格相同。 网上低。

另一方面，目前的主战场是实体渠道，大家电的市场需求并不旺盛。 记者对比发现，空调等白色家电的价格与此前价格相比变化不大。 某空调企业销售公司负责人介绍，电商价格战的主体并非大家电。 此外，大家电属于销售淡季。 不会带动销售，所以线上线下没有太多变化。

第三种销售模式

应运而生

尽管各方对网购的便利、快捷持积极态度，但仍有许多问题亟待解决，网购缺乏沟通和交流。 有消费者坦言，“我想买的智能电视是可以无线使用还是只能有线使用；空调的安装需要连接几米的管道，而且零配件的成本根本无法从厂家知道”。互联网。如果我们能方便地交流就更好了。”

在这样的需求下，第三种销售模式诞生了。 今年年初，空调企业志高开辟了“乐淘嘉格子”社区店的销售模式。 这种社区店未来将会遍布社区。 消费者可以在家中或社区商店通过互联网登录“乐淘家网格”。 如果他们想看产品原型或者有疑问，可以去社区商店进行比较。 店里的促销员也会为消费者服务。 ，解释。

志高空调股份有限公司总裁助理王喜阳戏称这款车型为B2，因为这款车型可以让线上销售落地。 据了解，长虹也在推出这样的销售模式。 苏子欢认为，这样的销售模式为与消费者更好的沟通提供了条件。