寺库在垂直电商的激烈竞争中得以存活，它没有在2010年群雄并起的时期终结，却在2022年立冬的次日衰落了。
二零一七年，寺库在美国纳斯达克成功上市，发行价定为十三美元，募集到一亿一千万美元资金，被誉为奢侈品网络零售领域的首个上市企业。它被视为市场奢侈品细分电商行业快速发展的象征性标志。
不过二零二一年一月，寺库传出可能停牌的风声，因为它之前没依照规定公布财务报告，结果收到了纳斯达克发出的警告信。紧接着，寺库的经营状况也变得很不稳定，接连曝出拖欠员工薪资、下单后不履行发货承诺等负面消息，甚至一度到了申请破产保护的境地。
破产请求虽然已经撤销，但寺库的结束已经非常明显，与此同时，妃鱼、胖虎等二手奢侈品专门平台纷纷获得了投资。
寺库的建立者李日学曾经讲过，马云希望阿里巴巴能够持续经营到一百零二年，而他则计划将寺库经营到一百零九年，这个时间跨度要比阿里巴巴更长。
11月8日，针对无法发货的投诉数量持续上升的情况，北京市消费者组织发布了相关声明，明确指出寺库公司并告诫公众要谨慎选择。在此之前，众多供货商的讨债过程已经从1月开始，至今仍无全部款项追回的迹象。
寺库在垂直电商的激烈竞争里活了下来，它没在2010年那个群雄并起的时代终结，却在2022年立冬的次日衰落了。这让人思考：做奢侈品电商，真的没有意义吗？
01 奢侈品电商潮起潮落
寺库是垂直电商第一轮大战中的幸存者。
21世纪初期十年快要结束的时候，垂直型网络零售商迅速崛起，其中特别引人注目的是高端品牌在线销售平台，除了后来转型的唯品会，第五大道、呼哈网、走秀网、商品网、寺库等公司相继出现，当时掌握着大型网站访问量入口的新浪和网易两家企业也尝试进入这个行业。
2010至2011年间，奢侈品网络销售领域的投资融资活动十分活跃，即便是不完整的统计资料也记录了21项相关交易，涉及资金总额将近5.3亿美元。
奢侈品在线销售平台的初次重大危机同样发生在2011年。综合类购物网站普遍进入衰退期，当年12月，呼哈购物网破产清算，尚品网进行人员精简，网易尚品终止运营，紧接着新浪奢侈品频道和尊库购物网也相继停止服务，整个奢侈品在线销售领域，无论是全新商品还是二手商品，都遭受了严重打击。
尚存的网易尚品PC端资料
这种行业性困境，一直持续到寺库2017年公开募股，其股价以低于发行价的方式持续承压。
第一个阶段市场重新洗牌的关键因素在于，那个时期主要的奢侈品牌在线销售平台有很大一部分经营存在授权方法律层面的隐患，商品之间差别非常小，商品种类不多，并且普遍存在真伪混杂销售的情况。
和寺库一起度过这一轮洗牌的，还有尚品网。
当今电商市场被猫狗抖拼四家瓜分，这家企业相距甚远，获得多家风投青睐，月销售额十分可观，2010年，其创始人赵士诚公开表示，要击败彼时电商领域的两大巨头阿里和京东。
入驻尚品网
虽然公司遭遇过好几次人员精简，但尚品网在2012至2017年间仍然是行业内的佼佼者。它之前得到了雷军的资金支持，并且在2014年又获得了高瓴资本的注资。此外，尚品网于2014年成功代理了英国某个时尚品牌在中国市场的线上独家经营权，到了2017年更是婉拒了京东针对该业务的投资。
尚品网于2019年停运。其失败并非供应链环节出现失误，而是财务架构和配送体系出了问题。2015年之后，公司没有获得重大外部投资，自身也未实现收支平衡。流量成本不断攀升，新客户来源枯竭，只能沿用旧式电商推广手段，最终走向没落。
但是即便如此，尚品网在当时依然能够保持每天数百笔的订单量。真正导致它倒闭的，是物流环节。由于奢侈品品牌大多属于海外公司，尚品网起初的合作方式是“跨境贸易加上普通贸易”，也就是说货物先运到国内进行进口申报，再在国内进行分发。为了节省开支，尚品网在2018年中期改变了策略，转而支持邮政ETK直邮服务，减少了对常规物流途径的依赖。
这一状况违反了2019年元旦开始执行的《电子商务法》。对报关合规和公开透明的要求，直接导致ETK部分业务的订单物流陷入停滞，造成订单大量堆积。用户取消订单、支付高额清关费用等不同途径的损失，严重影响了公司的现金流，最终促成了其倒闭。
回顾寺库的发展历程。寺库也在努力寻求突破，只是目标不够集中。2015年，寺库尝试了首次转型，提出了打造“线上线下融合的高端生活服务门户”的构想，并且业务范围拓展至美妆产品、家居用品、旅游服务以及汽车出租等多个方面，然而这些举措并未引起市场的广泛关注，反响平平。
2018年，社交电商理念开始流行，寺库进行了第二次变革，发布了名为“库店”的社交购物平台，采用个人网红店铺模式进入低线城市，外界评价此举为“一项冒险尝试”。然而，这种冒险并未带来预期效果，社交购物主要面向低线市场的特点，无法满足高端奢侈品的业务需求，甚至连二手奢侈品业务的发展也受到阻碍。
社交电商长期被微商和底层市场形象所围绕，这对奢侈商品领域始终造成用户信任度与平台格调的负面影响。
那个时期，尚品网已经消失了，寺库公司依然存在，同时，在整体消费水平提高的大背景下，市场和行业对寺库公司仍然抱有积极的期待。
02 奢侈品电商的三个命门
潮水来了，但寺库的水性显然并不算好。
贝恩公司1月20日公布的《2021年中国奢侈品市场报告》指出，中国个人奢侈品市场2021年预计增长36%，总额将近4710亿元人民币，占全球消费份额21%．整体规模与2019年相比几乎增加一倍．其中，各大品牌线上奢侈品销售额增长速度超过线下，线上消费者增长速度也将达到56%．
这根本在于市场持续关注奢侈品电商——该领域拥有成熟且持续扩大的市场空间，同时线上化需求迅猛增长，在电商行业中极为罕见。
自2018年以来，国内那些已经倒闭以及仍在运营的奢侈品在线销售平台，其商业模式基本上是对国外Net-a-和这两家市场领先企业的模仿。第一种模式是老式的商品售卖方式，平台直接负责商品囤积可能带来的风险，不过配送速度较快，商品特色鲜明；第二种模式是买手店铺的延续，类似于淘宝以及曾经非常火爆的洋码头、火球买手等跨境代购，没有商品囤积风险，而且供应来源广泛，然而商品质量、价格、配送、真伪等方面存在诸多难以控制的问题。
新兴力量同样存在。2015年，第二波奢侈品网络销售热潮消退后，一批新参与者加入市场，他们当中不乏从经验教训和海外同行做法中汲取灵感，进行革新的平台，这些平台在配送、商品来源、真伪核实等多个环节进行创新，意图通过自身特色，实现突破。
得物在高端品牌市场，凭借其鉴定体系的独特优势，与LVMH和COACH等知名品牌建立合作关系，逐步进入奢侈品行业；与此同时，识季应用自2021年推出以来，每月用户数量平均增长率为60%，并在同年9月成功募集到4000万美元的B轮融资。二手高档物品市场，2021年9月，专业销售二手奢侈品的网站“爆爆奢”宣告募集到一亿元资金用于A+轮投资；同时，通过视频销售方式拓展客户的妃鱼和胖虎也各自获得了数千万的资本支持。
寺库在此时的发展策略，是继续开展社交电商业务，同时积极探寻新的发展方向。和其他电商企业相似，寺库的目光也投向了直播领域。不过，其进入直播行业的时间点明显偏晚——到了2020年春季，寺库才在平台内上线直播功能，最初是以线上订货会形式呈现，表面上看像是由于当时线下经营受阻而采取的应急措施。
寺库在下半年开始，陆续和抖音、快手展开合作，包括供应商品、建立直播场所、设立直播间等，其中在2020年后的一段时间里，寺库还是快手唯一销售奢侈品的合作对象，这一系列行动，寺库虽然起步较晚，但并非经营上的错误，实际上，主动建设线下直播场所、运营官方直播平台的方式，如今看来已成为品牌与平台的主流模式。
寺库的直播感受总体不错，无论是在自有的应用中，还是在直播的购物平台上。即便与胖虎那些吵闹、售卖平价二手商品的直播间对照，寺库的直播显得更有品味，体验也更好。直播的内容，要么是主播在国外的奥特莱斯店铺现场推销，要么是专门的人员为观众介绍商品。
这种状况与高端商品在线销售的要求不相符。寺库的核心问题一直被把握着，最后跌落到目前令人沮丧的状况。
纵观行业，尚品网等首轮奢侈品电商的失败，加上第二、三轮周期中寺库的出局，这基本上是奢侈品电商行业固有缺陷的持续体现。
奢侈品在线销售领域最突出的矛盾点在于商品的真假性。专注于特定品类的购物网站，特别是高档品牌在线销售平台，本质上必须具备极高的信誉基础，一旦遭遇诚信危机，其后果的严重程度会远超像淘宝这样的大型综合电商平台。直播销售模式可以看作是对信任机制的一次显著突破，通过借助主播个人的信誉，能够实现降低信任门槛的目标，不过店铺主播和平台直播至少在主播品牌形象体系尚未成熟之前，显得有些过于激进。
其次，关于物流方面。在奢侈品多次更迭风潮中，总结出的启示有两个方面，一是不能单纯依靠凡客这类注重营销的模式来定位电商的供应链体系，因为纯粹依靠流量竞争的方式难以形成独特的竞争优势，很容易被模仿，并且会被财力更雄厚的竞争者超越；二是对于奢侈品电子商务领域，特别是国际业务，物流环节几乎决定着企业的生死存亡。
价格是关键所在，除开真假鉴定和商品配送之外，这一点尤其重要。为了降低成本，寺库这类老牌奢侈品网店多售卖剩余货品或不受欢迎的款式，许多平台只顾着压低售价，却不去考虑商品是否足够多样，或者能否符合顾客对时尚的要求，结果就陷入恶性竞争。从市场角度看，低价虽是人们普遍需要，却并非必需品，款式和品牌才是奢侈品最根本的价值体现。
与此同时，众多高端品牌正逐步重新掌握销售渠道的管理权，并且这些品牌不希望自身价值被贬低，因此寺库这类奢侈品销售平台很难获得官方授权。这表示，寺库的供应来源可能存在不合法的情况甚至是仿冒品，或者依赖于海外代购，最终又面临着商品真伪和配送效率的两大难题。
众多新闻媒体对奢侈品网络销售领域持相当消极的看法，不断喊出“奢侈品网络销售已走向终结”的论调，这种论调自2019年起持续不断。
寺库的结束，仿佛印证了这一看法。因为整体背景下，奢侈品类在海南免税市场开设后同样遭遇困境，品牌商又在这个时期纷纷转向网络渠道，再加上产品真伪、配送效率、服务保障等长期存在的问题，最终导致了缺乏供应链优势的奢侈品在线销售平台难以为继。
但是，仅靠自有网络销售渠道，还无法完全满足顾客的需求，决定购买行为的还有价格、款式等诸多其他条件，这就又引发了品牌专属网站、专业销售平台、大型购物网站之间孰优孰劣的长期讨论。
结局怎样，目前还看不出来。清楚的是，寺库逐渐不再引人注目，一个规模宏大的网络零售时期正慢慢消失。
参考资料
1、电商钩沉,《垂直电商，该死了》,2021-9
2、,《2020奢侈品电商乱局》,2020-12
虎嗅网站发布了一篇文章,文章标题为奢侈品网络销售领域从业者表达强烈不满,称该行业正遭受价格竞争的严重冲击,发布时间为2015年12月