杭州会展业的现状与对策

【摘要】本文运用SWOT分析法对杭州会展业发展的优势、劣势、机遇和威胁进行了分析。 得出结论，制约杭州会展业发展的主要原因是会展管理体制不完善和会展专业人才匮乏。 、展会定位不明确，缺乏国际品牌展会，会展与旅游分离。 并就如何加快杭州会展业发展、提升杭州会展业水平提出了相关对策建议。

【关键词】杭州会展业SWOT分析及发展对策

一、简介

会展业被誉为21世纪的“朝阳产业”和“无烟产业”。 住宿、广告、交通等经济部门的发展具有很强的关联性和带动作用。 据专家测算，全球会展业的产业带动系数约为1：9，即展会本身的利润可达10%，而带动相关产业发展的利润可达90% %。 因此，会展业被视为现代城市经济发展的“助推器”。

杭州作为浙江省省会城市，近年来提出将观光旅游、休闲旅游和会展旅游结合起来，作为发展旅游经济的“三驾马车”。 会展业正成为杭州城市产业的重要组成部分。 自2006年起，杭州年年入选中国十大会展城市，“会展之都”正在成为杭州的又一张“金名片”。

二、杭州会展业SWOT分析

SWOT分析是强弱、危机、危机的综合分析方法。 是一种竞争态势分析方法。 深入全面分析现状及竞争优势定位。

一、优势分析（）

（一）良好的历史基础

杭州是我国七大古都之一，是“良渚文化”的发祥地。 它有着深厚的历史文化底蕴、非凡的人文气息和如诗如画的美景，为杭州会展业的发展创造了得天独厚的条件。

杭州也是我国会展业的发祥地之一。 早在1929年，杭州就举办了为期137天的首届西湖博览会，以“促进产品的改进，谋求工业的发展”。 “巴黎博览会”和1927年的“费城博览会”并称为国际庆典。 此后，由于种种原因，西博会并没有得到很好的传承。 直到2000年，杭州才决定恢复举办西博会。 从此，杭州会展业的发展进入了一个新时期。 2006年成功举办的“首届中国杭州世界休闲博览会”将杭州的会展业推上了一个新的高度。

（二）强大的平台支撑——西博会

纵观杭州西湖博览会的历史杭州休闲旅游发展现状，自首届举办以来，就对杭州的会展业产生了深远的影响。 西博会以“相聚西博，共享文明”为口号，吸引了最广泛的观众，创造了巨大的商机，成为杭州经济发展新的增长点。 从2000年西博会恢复举办到2009年，杭州成功举办了第十届西博会，不仅促进了杭州会展业的快速发展，也带动了杭州旅游、交通、餐饮等领域的全面发展。 、娱乐等方面的经济。 . 以2009年10月举办的第11届西博会为例，本届西博会共有约1290万中外人士直接参与。 展会期间，杭州实现旅游收入105亿元，极大地带动了旅游业的发展。 发展。 西博会也为杭州成功举办世界休闲博览会奠定了坚实的基础。 又以2009年第11届西部博览会为例，实现贸易成交约138亿元，引进外资约10.62亿美元，内资约13.2亿元。 亿元，累计签约合作投资项目84.7亿元，拉动杭州GDP增长0.51个百分点。 西博会也是杭州会展业发展的孵化器，孕育了西湖金融峰会、杭州名茶博览会等知名盛会。 可以说，杭州会展业的迅速崛起，离不开西博会这个大舞台。

（三）交通、区位优势和丰富的旅游资源

杭州地处长三角，毗邻国际大都市上海和开放港口城市宁波，交通便利。 水路与钱塘江、京杭大运河相通，陆路与沪杭甬高速公路、杭金衢高速公路等相通，与内城环线相通，航空与萧山国际机场相连，杭州湾跨海大桥与上海相连，助力杭州融入“大上海经济圈”。根据国际法，良好的地理位置是决定展会目的地的关键因素。因此杭州优越的地理位置成为会展业发展的优势之一。

俗话说“上有天堂，下有苏杭”。 杭州自古以风景秀丽着称。 秀丽的西湖，波澜壮阔的钱塘江潮水，古运河穿城而过； 诗篇； 许多美丽的民间传说为杭州增添了无限魅力。 旅游为展会增添了无穷乐趣。

（四）良好的经济基础和较为完备的会展基础设施

首先，杭州是浙江的政治、经济、文化中心，经济基础较好。 2009年，杭州市财政收入突破1000亿元，人均GDP突破1万美元。 杭州的经济总量和经济实力位居中国内地城市第二位。 雄厚的经济基础为杭州会展业的发展提供了坚实的物质保障。

其次，杭州拥有三大会展场馆：和平国际会展中心、浙江世贸中心、浙江展览馆，加上2009年刚刚投入使用的中国最大的国际会议中心，现代化的会议中心最大可容纳2000人以上的会议中心将于2010年竣工。会议中心为杭州举办各种规格的会议和展览提供了充足的空间。 在展览设施方面，截至2009年，杭州拥有杭州国际会议中心、杭州西湖国际会议中心、杭州和平国际会展中心、浙江世贸中心4个专业展览场馆。 此外，还有省人民大会堂和浙江省图书馆。 、杭州市工人文化宫、浙江省科学技术馆、浙江大学涌迁活动中心、邵逸夫科技馆、邵逸夫科学馆等中小型展览场馆，可用展览面积为约540,000平方米，约24,500个标准展位。 总的来说，虽然场馆建设规模不如上海、广州、深圳等城市，但基本具备承接国内外大型展览的综合能力。

在会展相关配套设施方面，截至2009年底，全市拥有各类旅行社500多家； 星级饭店约247家，其中五星级饭店13家，四星级饭店37家； 旅游景区120余处，其中4A级景区19处。 可以说，杭州在发展会展业方面虽然不具备上海、北京的绝对优势和广州的先发优势，但更具有其他城市无法复制的得天独厚的资源优势。 例如，杭州作为旅游业相对成熟的城市，各地都有丰富的特色旅游资源，如余杭的竹笋节、富阳的富春江、建德的荷花； 作为历史文化名城，杭州既有古文化和良渚文化、吴越文化和南宋文化等，也有中国丝绸博物馆、印刷博物馆、茶叶博物馆、中医药博物馆和陶瓷博物馆，以及其他一大批在国内外​​具有一定知名度的博物馆和纪念馆。 中国传统文化最重要的代表城市之一。 随着中国的不断崛起，中国文化在世界上的影响力也在不断加强，一些关于汉文化的交流和研讨会也在不断增加，这为杭州举办各种其他城市无法比拟的相关专业展览和会议创造了机会. 绝对优势。

2.弱点分析()

（一）会展业管理体制落后，市场化、产业化进程不充分

在国际上，会展管理主要依靠行业自律机制和自律规范，政府干预一般体现在基础设施投资和协助吸引国际大型展会等方面。 而在杭州，目前还没有比较完备的会展管理机制，也缺乏比较成熟的行业自律组织。 办展审批不严，多渠道、多层次。 此外，由于大多数展览公司规模小，资金不足，展览的主办单位基本上都是政府扶持，而不是企业独立经营，导致展览业无法很好地融入市场，与市场对接。市场经济。 政府过度干预，反映出会展业市场化、产业化进程不够，不能适应杭州社会经济的快速发展。

（二）会展专业人才短缺

展览非常专业，展览的整个过程是一个系统的过程，需要专门的展览人员来操作。 但在杭州，从事会展业的大多是半路出家，没有经过系统的学习和培训，对会展缺乏全面细致的了解。 而且，在会展业快速发展时期，杭州开设会展课程的高校和培训机构寥寥无几。 会展人才的匮乏严重阻碍了杭州会展业的进步。

（三）会展业定位不明确，缺乏品牌展会

杭州的会展业虽然起步较早，也有西博会，但仍然缺乏品牌展会。 杭州展虽然年年举办，但普遍存在重复办展的问题，导致每年都有新面孔出现，以至于真正好的品牌展会逐渐被冲走，差的则屡见不鲜。 发展定位不明确是造成杭州会展业出现这种局面的最重要因素之一。

(4) 会展旅游分离

杭州虽然是一个旅游业相对成熟的城市，但并没有利用这一优势推动会展业的发展。 杭州的旅游业还没有真正融入会展，会展企业也没有充分配合旅游行业协会开展营销宣传，形成了旅游吸引展览、展览带动旅游的良好局面。 这不仅降低了办展效率，还可能因对旅游业务不熟悉而导致办展满意度下降。

3.机会分析()

（一）CEPA为杭州会展业发展带来新机遇

2005年1月，香港会议展览业协会与杭州市会议展览业协会签署合作意向备忘录。 团体参观。 双方使用CEPA（《关于建立更紧密经贸关系的安排》的英文缩写。包括中央政府与香港特别行政区政府签署的《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》，中央政府与澳门特别行政区政府以《内地与澳门关于建立更紧密经贸关系的安排》（《内地与澳门关于建立更紧密经贸关系的安排》）为契机，合作制定公约与会展业可以优势互补，实现双赢。

（二）杭州市政府加大政策扶持力度

近年来，杭州市政府加大对会展业发展的政策支持力度，采取多种有效手段扩大对会展业的扶持力度。 一是成立专门的会展管理机构，研究制定适合杭州会展业发展的近期和远期规划，出台具有杭州特色的地方性制度法规。 其次，支持成立会展行业协会等组织，及时收集、发布杭州会展信息，了解国内外会展业发展动态，为展会最终决策提供依据. 杭州市政府还通过会展协会开展业务指导、培训、咨询、协调、项目评估等工作，规范行业发展，加强行业自律，促进会展业健康发展。

（三）上海会展业有机会发展“东风”

上海是世界著名的国际大都市，也是我国最大的会展城市。 近年来，上海举办的展览数量以每年20%的速度递增。 2009年，上海会展业直接成交额达550亿元。 最引人注目的是2010年上海世博会已于5月1日盛大开幕。 这一世界性的盛会必将为上海乃至整个中国带来无限商机。 杭州毗邻上海，距上海仅两小时车程。 这一硬优势可以帮助杭州借助上海会展业蓬勃发展的契机，进行“展会搬迁”，即吸引世界各地参加上海展会的厂商来杭州办展参观。展览。 上海世博会期间，杭州将举办第十二届西湖国际博览会系列展览项目，包括5月的中国杭州名茶博览会、8月的婚博会、9月的网上商品交易会、中国国际博览会等。十月的茶博会。 丝绸博览会和中国国际女装展、中国杭州国际汽车工业展览会等，杭州可以借助上海世博会的百年机遇，大力宣传西博会，提升西博会品牌知名度面向国内外，扩大西博会规模。 重点介绍西博特色展会，利用杭州的区位、经济、人文等优势，吸引和发现潜在的展商和观众。

4.威胁分析()

（一）国内外会展市场竞争日趋激烈

近年来，杭州周边众多知名海外会展城市，如香港、新加坡、首尔、吉隆坡、曼谷等，频频举办大型展会，举世瞩目，对杭州造成不小的竞争压力。 此外，国内会展经济也在世纪之交迅速崛起，并以每年20%的速度快速发展，成为国民经济的新亮点。 “北京国际科技周”、“大连时装节”、“中国出口商品交易会·广交会”等知名展会盛况空前。 在各类会展为城市集聚人气的同时，城市间的竞争也不可避免地日趋激烈，这将给杭州会展业的发展带来强大的竞争压力。

（二）省内竞争日趋激烈

宁波、义乌、温州等省会展业近年来发展迅速。 宁波的“中国家具展”、“中国国际日用消费品博览会”、温州的“国际皮革展”、“特色农博会”，尤其是得到商务部支持的义乌“中国义乌国际小商品博览会”，大量劳动密集型小商品出口，在国内外享有一定的知名度，依托义乌及周边地区小商品产业体系，各方面的力量推动其不断进步和发展。 省内这些知名城市如雨后春笋般涌现出的各种代表性展会，对杭州提出了强有力的挑战。

三、杭州市会展业发展对策

当前，杭州的会展业正在飞速发展，机遇与威胁并存。

一、完善会展业运行机制，建立“政府主导、市场运作”的发展模式

杭州会展业要长足发展，政府部门必须实现职能转变，将职能集中在宏观调控、法制建设、改善社会环境质量、服务公众等方面。 ，改革政府部门开展会展活动“资格认定制度”。 和分级审批制度”，真正实现政企分开，建立符合杭州实际的展会发展模式，明确由主办单位、参展商和专业观众组成的价值三角。政府和企业，会展企业要进入市场，走产业化道路，通过企业体制改革、收购兼并、市场竞争中的联盟等方式，进行跨地区、跨部门的战略重组，形成会展集团，实现资本化。扩大企业组织规模，提高竞争力，培育和鼓励大型展览集团进入国际市场，扩大经营范围，参与国际展览业的竞争。

2、准确定位，树立“国际化、市场化”的发展思路，培育自己的国际知名会展品牌

根据杭州城市特点——“住杭州、游杭州、学杭州、创业杭州”，杭州会展可定位为国际风景旅游城市、国家历史文化名城、长三角重要中心城市，浙江省政治中心。 、经济文化中心； 根据杭州的城市规模和国际化程度，经过几年的努力，杭州的会展业可以定位为世界知名的会展旅游城市； 根据杭州的区位特点，杭州可定位为会展区域定位是中国东部沿海地区重要的会展中心城市，上海会展联动城市； 根据杭州会展业的专业特点，可以将杭州定位为具有文化品位、生活品质和组织能力的城市，充分发挥地方产业优势。 以会议为导向的会展城市，服务完善周到； 根据杭州会展规模，杭州会展可定位为可举办超大型专业会议、中型展览、会展协调发展的会展城。 准确定位后，要树立“国际化、市场化”的发展思路，充分利用杭州众多百年品牌的影响力，培育杭州自己的具有杭州特色的国际会展品牌，走独特的发展之路。取胜之道。

3、多渠道培养和引进会展专业人才

首先，会展企业内部专业会展人才的培养是实施人才战略不可或缺的重要组成部分，因为企业内部培养的人才不仅熟悉会展管理的一般原则，而且具备对企业的具体情况有深刻的了解，具有丰富的会展管理经验。 有了管理经验，这些人才将成为展览公司的主要推动力和经营者。

二是通过招聘等形式从外部引进人才。 外来人才的引进，可以为杭州会展市场注入新鲜血液，带来新的理念和理念，为杭州带来优秀的会展文化和会展管理经验，促进杭州会展业的发展壮大。

四、大力发展会展旅游

首先，要从政府管理部门入手，整合会展管理和旅游管理系统，实现会展业与旅游产业的有效对接，将会展产品和旅游产品多要素结合起来，构建一个综合体。产业链完整、跨度大。 行业管理。 此外杭州休闲旅游发展现状，政府还应加强理论管理和实践管理的系统性，引导高校、科研院所等理论研究部门，通过政策扶持、税收调整等方式，鼓励企业与理论研究部门开展合作。 合作。

二是要谋求会展与旅游的联姻，充分利用西博会和休闲博览的节庆活动，将两者整合包装，以“休闲西博游”和“休闲西博游”等形式运用旅游产品。品味秀博之旅”部门开展对外宣传，将会展与旅游充分结合，谋求双赢。

五、开展特色展览

杭州要抓住西博会机遇，以西博会为核心，塑造杭州会展业特色精品。 要加强与一些国内外政府部门和大型商业服务企业的合作，大力引进一些国内外优质产品和名优产品，吸引国内外知名企业和大公司参展，重现史上第一届万商云集、精品云集的西博会。 繁荣景象。 充分利用自身优美的自然环境优势，发展“回归自然、保护生态”的生态旅游。 还可以融合杭州的山水文化、人文文化、园林文化，力争成为国内外“人与自然”或“人与环境”相关主题的主要会展城市。

4。结论

杭州在发展会展业方面具有得天独厚的优势。 是中国少有的集人文文化、园林文化、山水文化于一体的城市之一。 但由于杭州会展业曲折的发展历程，目前还无法跻身会展城市第一梯队行列。 杭州的会展业要长足发展，必须在各个方面有所提升。 会展人才的进步和政府会展职能的转变，必将为杭州会展业的发展带来长远动力。 杭州会展业未来的发展前景十分广阔。 只要通过不懈努力，杭州会展业的发展会越来越顺畅，杭州必将成为我国会展中心城市。

【参考】

[1] 丁萍萍：从城市特征看杭州会展业的定位[J]. 今日科技，2008(2)．

[2]余祥平：基于SWOT分析的杭州会展业发展对策探讨[J]． 商业经济文汇，2006(1)．

[3]于永海、孔庆富：杭州会展业与旅游业互动发展研究[J]． 购物中心现代化改造，2009(11)．

[4]张毅：杭州会展业的现状、问题与对策[J]． 知识经济（广角视角），2007（8）。

[5] 航宇：杭州会展业的优势、劣势及发展对策[J]． 特区经济，2008(6)．