健身平台如何努力让您动起来?
无疑,与抖音、快手等短视频轻松获得即时快乐反馈相比,运动健身的效果并不是一朝一夕就能获得的。 减肥、增肌、塑形都是需要长期坚持的过程。 延迟满足需要强大的心理建设和精神刺激。 实现这种精神刺激的手段可能是一个优质偶像、一个运动员、一个排行榜、一枚徽章、一枚奖牌。
线上挑战赛是Keep举办多年的热门活动。 赛事设置借鉴了马拉松的精神内核,将马拉松搬到线上。 同时根据用户习惯进行调整和适配,使其更适合不同阶段的运动爱好者。 需要。
保持在线挑战赛在传统马拉松的基础上进行了两个方向的延伸:一是时间和空间上的延伸。 报名参加线上挑战的用户可以在活动期间灵活选择完成时间和路线; 二是延伸模式,将传统马拉松的“一次性、长距离、跑步活动”灵活处理成可累计完成的分段挑战,除长距离外还推出5公里、3公里、3公里等项目。 。 公里等短距离挑战降低了参与门槛。
由于满足了很多线下无法实现“马拉松梦想”的跑步爱好者的需求,线上挑战活动一直是Keep现场的热门项目。
今年春节以来,Keep推出了多种不同主题的线上挑战:“小王子漫步情书”系列挑战为小王子童话迷提供了在锻炼的同时赚取精美徽章的机会; 《黎明》《春晓|与二十四节气一起跑》是Keep推出的二十四节气系列,号召跑者用跑步迎接明媚春天的到来; 同系列主题的还有十二生肖线上跑步《奔跑吧》的《只爱双鱼座行》等等……主题多样,形式丰富,让跑步爱好者在跑步中有不同的选择不同的时间和空间。
如果说在线马拉松挑战赛的设置解决了用户对于“体育赛事”的功能需求,那么其配套的徽章奖励、实体奖牌奖励等一系列有趣、激励的元素正在试图解决这个问题。 用户的精神需求不仅仅是让他们动起来,更是让他们的锻炼更持久、更积极。
对于运动爱好者来说,“设定目标——完成挑战——获得奖励”的闭环是不可或缺的,尤其是“获得奖励”的荣誉感和获得感,这对于一个跑步者乃至运动爱好者来说都是一种肯定。 仪式确认是一种极其重要的精神体验——事实证明,对于很多参与线上跑步的用户来说,完成挑战的直接动机就是“获得奖牌”。 根据Keep最新的活动规则,报名参加挑战的用户即使完成了支付,也只能在实际完成挑战后才能获得奖牌。
(保留小红书用户发布的实物勋章)
本次“ 心跳线上跑”,活动奖励不仅有来自三丽鸥家族的可爱、徽章和奖牌,还邀请了世界冠军刘诗雯作为“领跑”的特邀跑者和用户参与其中。一起活动,让不少车迷表示“会继续跑完比赛”。
像刘诗雯这样的明星运动员、世界冠军,都具有积极健康的精神刺激特点,给球迷带来的积极影响是显而易见的。 这种无形的推动,就是Keep想要捕获的“升压代码”。
在完成挑战的过程中,也出现了“哥哥帮助姐姐完成比赛”、“我因为疫情在家隔离,同学帮助我完成比赛”等许多完成分享。 ——跑步无形中成为了朋友、亲人之间的情感联系,这或许才是运动健身真正区别于其他活动的地方,也是Keep想要提供的“增值服务”。
02抓住Z世代用户的兴奋点
回到上一次Keep 挑战赛“出圈”的时候,就是几个月前突然火爆的大耳狗奖章。 随着一名体育生为女友跑步赢得奖牌的视频在网上疯传,许多大耳狗爱好者“没有时间,就在上下班的路上跑步”,以获取奖牌。 “我不喜欢运动,所以我必须开始跑步。” “……
无论是大耳狗黑目,还是请来刘诗雯领衔,网友和粉丝的热情绝非空穴来风。 其背后是Keep对用户和潜在用户的深入洞察和精细化运营。
在设立线上挑战之初,Keep就对用户进行了进一步细分和精准画像,将用户分为中年青少年、激情中年、品质生活的成熟女性、萌妹子、跑包众等不同群体,并基于不同的群体。 根据人群的个性化特征,推出了燃烧型、森林型、可爱型等不同的IP系列活动和主题周边。 同时,团队努力深入挖掘不同用户的深层次需求,寻找具有强关联性的用户认知形象。 与蜡笔小新、樱桃小丸子、小王子等多个热门IP联名,还推出了季节、生肖等。 、城市等系列主题活动。
事实证明,无论是这些IP、精美的实物奖牌,还是来自运动员的天然激励,都精准捕捉到了当下用户尤其是Z世代用户的兴奋点。 这些用户,或许健身运动并不是他们原本生活的主要部分,但他们仍然为了自己喜欢的IP外设而“愿意运动”——这些用户,从行为习惯来看,其实都是Keep可以的用户争取并“赢得”一些潜在的用户群体:如果你测试运动的边缘,只要一点鼓励,他们就可以很容易地转化。
从这个意义上来说,Keep在线挑战赛事的“产品”旨在解决用户的实际运动需求,而细分不同群体并匹配相应的主题则是解决用户精神层面的“增值需求”。 除了解决痛点之外,它还为用户提供“快乐点”,让他们在追求精神快乐的同时,更轻松地完成“运动”训练——而完成运动本身又可以让用户再次获得感受和满足。 这样就实现了“从侧面切入——帮助用户尝试——完成体验——实现转化”的过程。
更重要的是,Keep通过提供情感价值来解决的“增值需求”,迎合和瞄准的是中国庞大的中产阶级和正在成长起来、即将成为主要消费群体的Z世代——他们恰恰是一个核心群体很容易被这些精神激励所感动,并愿意为此类增值服务付费。 这也是Keep未来真正可以深度挖掘的市场空间。 从某种意义上来说,也为解决运动健身行业用户增长慢、留存难的问题提供了新思路。
03从精神刺激到游戏化体验
事实上,为了让更多用户动起来,Keep 做出的尝试和探索远不止这些。
去年8月,Keep官方宣布,品牌代言人易烊千玺对“自律给我自由”进行了全新诠释,并开启了号召用户“快乐运动”之路。
首先,在吸引Z世代方面,Keep力求走在潮流的最前沿,想方设法与年轻用户建立深度的情感交流。 随着元宇宙的火爆,Keep率先辅导虚拟偶像,希望通过有趣、时尚的内容吸引Z世代对运动的兴趣。
艾瑞咨询发布的《2021年中国虚拟偶像行业发展及网民调查研究报告》显示,虚拟偶像爱好者以年轻人为主,92.3%的虚拟偶像爱好者年龄在19岁至30岁之间。
Keep首先与乐华娱乐旗下虚拟偶像女团A-SOUL的队长、舞者Bella合作,在Keep网站上为Bella开设了专属健身课程,包括虚拟女团燃脂舞蹈、手链舞游戏等。 还有专属语音包等内容,甚至还掀起了虚拟跨界运动热潮; 2022年初,举办“虚拟偶像·跨年直播夜”特别活动,与中国武侠元素的热门游戏产品《剑网3》合作。 旗下知名虚拟偶像“黑匣子组合”齐晋、季别晴作为特邀嘉宾,与用户一起走进健网全民时尚健身世界。
其次,以在线体育内容为切入点,通过特色场景的打造和特色课程的设计,为用户提供更加沉浸式、互动性、游戏化、有趣的课程体验。 比如,精心打造的手链游戏课程与帕梅拉舞蹈、燃脂训练课程等课程相结合。 课程中设置了获取连击值的游戏交互,通过手环来识别用户动作的一致性和节奏,从而获得及时的模式和分数反馈。
引起业界关注的是与SNK推出的King of '97联名课程,将童年街机游戏与运动结合起来。 用户可以在获得游戏经验的过程中选择角色、练习、战斗、完成运动。
事实证明,体育“泛游戏化”是帮助用户动起来的好办法。 除了Keep之外,各大运动健身厂商都在试图告诉用户“运动并没有想象中那么难”,帮助用户进行“快乐运动”:
先是日本游戏厂商任天堂推出的《健身环大冒险》一时成为顶级运动装备,随后法国运动连锁零售商迪卡侬推出了“你选择的快乐”的新品牌宣言; 耐克在中国市场推出“ of ”。 “幸福”主题视频和为期三周的“耐克趣味俱乐部”活动强调“体育不仅仅是输赢和规则,更让我们感受到无法控制的幸福”; 小度科技近期推出天天智能健身镜,聚焦家庭环境下的健身群体,强调游戏化课程等有趣内容……
无论是在锻炼过程中加入游戏化、趣味化的元素,还是提供奖牌、徽章等一系列物质奖励,又或者利用运动员等明星、偶像的力量,减少锻炼的枯燥和艰难的坚持,所有这些尝试和探索,都指向同一个目标:从基础设施提供、精神心理影响的角度,降低流动门槛,打破多重流动障碍,让更多人流动。
结论
“年轻人追求的是一种轻松、可以融入日常生活的运动。” Keep内容产品总监马东文在分析年轻人的健身态度时指出。 诚然,只有了解用户的需求,才能真正解决他们的痛点,帮助他们在跑步机和动感单车上停留更长时间,也帮助他们增加锻炼频率,更好地实现锻炼目标。
回到运动健身市场和众多玩家本身,只有帮助用户活跃起来,才能真正解决用户留存和复购的问题,为“全民健身”的落地提供路径。