近日，青岛市中级人民法院通过庭前委托调解方式成功解决一起实用新型专利侵权纠纷，该案从立案申请到调解成功全程在线进行，仅用了三天时间。

浙江温州某箱包公司是一家专业从事ABS硬箱、EVA箱、PP箱配件及TSA锁具设计研​​发和生产的公司，成立至今已有20余年，拥有数百项箱包配件专利。近日，该公司在市场调研中发现，山东省广饶县某商场销售的一款带有“框架上带锁设计”的箱包涉嫌侵犯其原创设计的一项实用新型专利。8月18日，该公司通过山东法院电子诉讼服务平台向青岛中院提交立案申请，请求广饶县某商场停止销售侵权产品并赔偿损失。

收到立案申请后，青岛中院工作人员立即联系双方询问案情，经沟通，双方同意进行庭前调解。青岛中院工作人员随即通过人民法院调解平台将此案委托市北区网络纠纷调解委员会进行调解。调解员分析该案，发现该案为典型案例，温州某箱包公司提供的证据充分有力。针对该案情，调解员首先联系了广饶某商场，反复沟通，讲解法律，广饶商场表示愿意赔偿。以此为突破口，调解员最终促成纠纷化解。双方于8月21日签署调解协议，广饶某商场同意停止销售涉案侵权产品，并向温州某箱包公司赔偿1万元。

记者了解到，此次纠纷的快速化解只是青岛法院推行“一站式多元纠纷解决机制”的一个缩影：截至8月31日，青岛法院今年以来通过诉前委托方式调解案件18236件，调解成功率33.1%。青岛市两级法院将坚持把非诉讼纠纷解决机制放在首位，深入推进“一站式多元纠纷解决机制”建设，努力提升人民群众司法满意度。（观海新闻/青岛晚报记者刘卓毅通讯员何文杰吕娇）