中国品瑞奢侈品修复护理中心，专业修复各品牌的奢侈品包包、鞋子、皮带腰带、真皮皮衣等皮具修复-翻新- 五金抛光-镀金-各种配件更换-换皮-换底-各种串色搭色等. 可添加微信：772392775 ，也可以拨打电话：13115811533 每件修复均由专业工匠以纯手工技艺完成，使用进口材料和国际最新技术，首先全面严谨的检查， 明确需修复部位。然后再依据修复品的材质及受损情况， 选用适宜的修复方案。每个环节每个工序，皆追求卓越修复效果，使物件重获新生光彩。 皮包翻新，皮包护理，皮包维修，皮包改色，包包修复，包包磨损、划痕、掉色、串色、污渍、油渍、边油修复；五金镀金、翻新；包包配件定制、更换、维修；包包改大小、加肩带等，更多特色服务联系客服发图咨询，可免费提供修复方案。 我们每年修复3W多件皮具，经验老道，案例丰富。全国接单 。 服务项目： 品牌包类：清洗保养，补色翻新，改色，边油修复，破损换皮，金属件维修，金属件抛光，更换名品拉链，更换内村，走线。 品牌钱夹类：清洗保养，补色翻新，改色，边条破损换皮，金属件维修，金属件抛光，走线修复，皮面变形定型修复 品牌皮带类：打丨孔，皮带改短，加长，边油处理，走线维修，清洗皮带保养，皮带补色翻新，皮带头金属件维修，脱线走线，维修 品牌鞋类：清洗皮鞋保养，皮鞋补色翻新，改色，破损修复，贴掌，换小跟，换高跟，换底，金属件维修，脱线走线，撑大 品牌皮衣类：皮衣清洗皮衣保养，皮衣补色皮衣翻新，补伤补色，破损修复，换皮修复，脱线走线，金属件修复。
第二个借鉴来自于社会化营销的一个优势——利用羊群效应，降低用户的决策成本。
要知道，群体的从众效应是非常明显的，就像卡卡刚才说的。
现在电商行业最有效的手段就是造单，包括中午吃饭的时候打开大众点评看看附近有什么好吃的，或者上淘宝天猫看看销量排名，这些都是羊群效应。
KOL营销也是一样，你一个人做决策的时候需要耗费很多精力去收集很多信息，而KOL和很多已经做决策的人，已经收集了很多信息可以做决策了。
本质上，“从众效应”是大脑的一种懒惰行为，所以我们利用社区的优势，激发用户分享。
比如很多知识支付平台、电商平台，支付后会弹出优惠券鼓励你再次消费或者使用。但我们不这么做，我们先引导他们进群，通过群里的从众效应，让大家看到群里其他人的分享，会说：我分享链接赚到钱了，那么你会想，我分享能不能赚钱？
第三个参考来自游戏，这提醒我们在任何运营活动中都要努力为用户提供快速、即时的反馈。
这里我想提一下《游戏改变世界》这本书，它给了我们很多启发。
学习本身就是一件反人类的事情，大家花了那么多时间线下交流学习，但你真正内化这些知识并运用到工作中，可能要花上一两个月的时间。
但玩游戏就不一样了，当你杀死怪物时，你会获得金币作为奖励，各种数值变化和动态图像都会实时刺激你，所以游戏的实时反馈也能激励用户帮你传播。
届时我们设置服务号和小程序的模板消息，提醒你分发收益实时到账，以刺激你、鼓励你分享。
通过两级分发，我们充分发挥个人号、微信群、服务号、小程序的优势，形成矩阵，促进用户裂变，使得整个活动的分享率从5%提升到了60%。
举个例子，我们和寺库合作“1分钱领面膜”活动，寺库小程序从0到1000万用户，只用了两个月的时间。我们原本以为活动上线后会有很多用户转发，但结果发现并没有那么多人转发，每天只有1万个新用户来领，速度非常慢。
所以我们增加了 1 级奖励，分享奖励的朋友将获得 30 美分到 1 美元的奖励。突然间，每天有 10 万人来领取奖励。然后我们增加了 2 级奖励，在高峰期，每天有 30 万人来领取奖励。
但是你需要注意的是，帮你传播的用户群和你真正的用户群是两类不同的人。
我们接到了很多线下理发店或者快递公司的电话，询问我们是否可以给他们一个二维码，这样他们就可以发布出来，让他们的朋友来取。
他是我们的用户吗？显然不是，但是因为我们给了他好处，各个流程足够完善，刺激到他，他们就愿意去传播。
这包括很多KOL，他们会帮助我们传播信息。KOL本身不是用户，他们是帮助我们传播信息的人。他们有潜力，但他们不是你的真正用户。
很多人问为什么用户不分享我的动态，其实是因为你不了解用户的愿望。
灰色行业有四大定律：男人怕穷，女人怕丑，老人怕死，小孩怕笨。不是用户不愿意跟你玩，而是你有没有设身处地为他们着想，如何为用户提供价值，给他们他们想要的东西。
龙功火火：谢谢建峰，很接地气。卡卡老师是从付费流量如何商业化、如何形成完整的商业闭环的角度来探讨上述问题，而建峰则是从人性的角度来探讨上述问题。
龙功火火：因为今天我们讲的是微信生态里的流量玩法，最近微信生态里比较火的两个东西，一个是微信小程序，一个就是短视频，我想问一下两位老师对于这两个东西您怎么看？
小程序及短视频在教育行业的应用
曹佳晖：因为我们是做教育行业的，所以很喜欢短视频、小程序。
因为我们针对的是成人英语市场，大部分成年人学英语是出于对未来美好生活的向往，对自我提升的渴望，简单来说就是焦虑，因为焦虑才会报课，提升自己。但是成年人很难坚持学习，短视频可以帮助我们呈现多元化的内容。
我们知道，成年人的注意力集中能力是越来越差了，会给自己找很多借口，比如要工作，要上班，要学习，或者今天很累，那不如明天学习，但是却没有明天。
所以我们要通过一些很短很有趣的东西来吸引他的注意力，让他从有些厌恶的状态重新回到学习的状态。
但是我们不能用太长的视频，太长的话，用户看不下去。一个东西15秒有趣很容易，15分钟、150分钟有趣就很难了。所以我们更喜欢15秒短视频的形式，这个对我们来说也很重要。
我们也喜欢小程序。
首先小程序的开发可以根据我们的需求来开发，它是一个帮助我们提高效率的好工具。
其实我们有自己的APP供用户学习，但用户在APP内学习必须关闭微信，然后再回到微信群里互动，这个转化成本对于用户来说太高了。所以我们提供门槛极低的小程序，帮助用户在短时间内以极低的成本开始学习。
我们还会推出一个小程序，帮助大家纠正发音，这是一个支持用户学习的特别功能。
其次我觉得小程序是一个特别好的吸引新用户的工具和方法，它的裂变非常集中，虽然不能分享到朋友圈，但是点对点或者微信群内的裂变是非常有效的，所以对于成人教育行业来说，我特别喜欢和拥抱这种形式。
小程序成功的关键或在于“垂直性”
剑锋：我们之前主要是做第二方，今年五六月份才开始做小程序。
最初开发小程序的目的是为了打造一个产品并持续运营，但是因为种种原因，我们现在已经有几十个小程序了，最后变成了另一种形式的乙方，一直在做不同的项目，我也很郁闷。
小程序该怎么用？我觉得有几点：
首先，国内有很多低端用户，微信是他们接触互联网的第一个工具。我们小时候，高中的时候在网吧打游戏，就已经接触互联网了。但我们的父母没玩过电脑，也没体验过QQ空间、偷菜游戏、微博上的趣味测试游戏、QQ空间上的谣言。
因此，当我们把各个平台现有的内容搬到小程序里，然后做测试的时候，就会发现能够收获一波流量。
为什么呢？因为虽然平台在迁移，但是人性没有变。平台迁移过程中会有一个时间差，这个时间差就是流量红利。所以我们做小程序的时候会发现下沉用户的流量非常可观。
另外我们会发现微信是一个非常明显的容器，你是什么样的人，你朋友圈里的大部分关系链基本都是这个层次的人。
所以，第二点就是微信小程序的价值，或者说它的意义本身，在于你能不能做垂直化。
我有个朋友做农民工招募平台，之前主要做推广，因为目标用户不太可能用，所以就做现场推广，给你一个20元的饭盒，让你下载我的APP，但农民工们经常会觉得你是骗子，想偷手机里的钱，甚至觉得饭盒有毒。
但转小程序之后，微信的圈子就非常明显了，这个优势就非常大，只要有打工者在用，就可以很方便的转发到他所在的群里，都是打工者的群，所以用户很精准，而且没花一分钱就做到了100万用户。
所以我们也在思考怎么样利用小程序在类似的场景下提升用户的价值，让用户留下来。
至于短视频，我们一直专注于微信生态，所以没有做过。不过我在抖音上看到过很多搞笑视频，我在研究西瓜等视频平台的时候也看到过。很多 MCN 把已有的视频放到上面，播放量非常高。
在红利期，如果你先把现有的股票投放到市场上，它就会变得受欢迎。
另外，还有一点要说。
我们观察平台的流量，发现纯文字、长篇文章的阅读率会下降，内容越来越短，现在已经发展到几行文字配一张图片，再到后来变成一个GIF动图来讲一个故事，其实也在逐渐接近和成为现在的短视频形式。
相比短视频，纯文字更加单一，大脑需要消耗更多的能量去吸收和理解其中的信息，所以我们会发现一个现象，知识水平相对弱的用户喜欢看短视频，而他们根本看不懂书籍。
当我们发现这一类用户有这样的偏好，我们就会用一定的载体去打动他，不是只用链接、只用小程序、只用两张海报就能打动他，对于我们来说，需要因地制宜地推送不同的策略。
龙功火火：两位老师都看好短视频和小程序。一个是用户自身圈层红利，从三线到五线城市；一个是用户需求。
微信生态“规则模糊”带来的挑战与机遇
霍霍：接下来我想向几位老师个别提问。
首先说说剑锋，今年剑锋一直是新闻热点，你们在做裂变的时候，有哪些坑可以分享给大家，让大家可以避开？
剑锋：首先，微信的规则其实都是人定的，非常模糊。
很多时候，都是同行举报，比如前段时间，很多人都在用中华田园犬APP，很快就收获了20多万的点赞，但还是被举报了。
二十多万悬赏者无一举报，举报的都是无关人员，最终的结果是，悬赏金全部退回给悬赏者。
再举个例子，正常情况下秒级以内的分发是合法合规的，微信不管；但如果你刷屏了，影响了朋友圈生态，只要有人举报，微信就会封你，不管你是否违规。包括我们经常看到的网易的测试活动，一旦火起来，就很容易被封。
各类小程序都会遇到这样的问题，所以我们可以看到微信的很多规则都是模糊的。
由于规则模糊，许多规则在最初制定时都提供了好处。
就像小游戏刚出来的时候，想要复活，就得转发到群里，转发到不同的群里。一开始转化率和裂变率很高，但渐渐发现扰乱了微信用户生态，就取消了这个功能。现在再做，会被封杀。
比如，不少开发者抱怨“拼多多是微信的养子，为什么他们自己的产品都没被封，而我们的却被封？”但事实上，正如官方文章所说，拼多多也被封过多次。
你知道群里转发封面或者小程序时，什么图点击率最高吗？答案是：直接附上微信红包截图。这个方法验证过点击率很高，但是过了几天就不让做了，就是因为微信认为你是在误导用户，诱骗用户点进来。
但是我这里想说的是，这个东西堵了不代表我们就不做了，我们还是要做，还要不断探索，不断靠近规则，你越靠近规则，你的营销效率就越高。
最后我再说一点：我们做事情一定要看到生态系统支撑什么，只有在生态机制下我们才能获得红利。
比如我们发红包推广业务，用服务号涨1万粉丝很容易被封，用小程序涨100万粉丝就不会被封。这也是很多人不用H5做活动的原因。H5是小公司域名，大公司门槛要几百万。
如果一个小公司在一小时内注册了一个超过 10000 个的域名，微信后台就会显示链接风险。因为有很多灰色行业会针对微信流量，做各种乱七八糟的事情，所以规则（针对 H5）很严格。但现在如果你把 H5 变成小程序，然后做裂变，你会发现域名问题瞬间就解决了。
所以，你要不断去探索。当你放开你的手脚，放开你的想象，不断去思考，不断去想象，不断去尝试，你会发现，这个边界还有很大的空间。
龙功火火：谢谢剑锋先生，他的核心逻辑就是不要害怕，坚持做下去。
如何打造自循环的社交流量？
龙宫火火：咔咔老师，我知道您在流利说负责2000人的社区运营，您是怎么运营社区的？有什么好的经验可以分享吗？
曹佳晖：因为今天是流量专题，所以在这个问题上我想更多的跟大家分享一下社交流量怎么玩。
我们团队今年推出了一门新课程，叫《 》，是一门旅行课程，对于这门旅行课程，我们主打“轻量级学习”的理念。
具体玩法就是：你在微信里学习，转发到朋友圈，再转发到公众号，再转发到社群，完成闭环。简单来说，用户付费进入社群，不用上任何APP，就可以在社群里上课。
用户在社区上课的时候，会有很多点刺激他们去分享，当踩到用户的某个点的时候，就会分享到朋友圈，我们的分享图片非常精美，用户分享到朋友圈之后，他的朋友就可以看到，新用户就可以通过这个图片去关注公众号，这时候新用户在公众号上的沉淀就完成了。
以下是需要考虑的几个关键点。
第一步是对用户进行筛选，并按照意图强度进行分层。
我们将用户分为三类：
一种高意向用户；
具有中等意向的用户类型；
意图较轻的一类用户。
看到这里你可能会好奇，为什么没有非预期用户呢？
因为当用户扫朋友圈海报的时候，我们不设置任何激励，不是“扫码关注我们就有奖”，完全是看他对朋友分享的内容感兴趣，所以不存在无意扫码的情况，他心里一直有意图。
但为什么会有意向低的情况呢？因为用户在做决策的时候，会被很多东西所干扰，比如“我该不该开始学习计划？这个价格合适吗？我对这个东西熟悉吗？”所以，他其实是一个意向低的用户。
下一步我们会针对不同的用户，匹配不同的运营策略。
对于有强烈意向的用户，我们会直接将其转化为付费用户。
对于意向中等的用户，我们会延长试用时间，包括发布一些软文，或者让用户去影响用户，从而促进转化。
对于低意向用户，顾虑较多，还没有做出付费决定，我们会为他们提供门槛较低的操作，比如让他们在朋友圈分享一些内容，帮我们引流，等流量够了，就可以获得课程，这是我们社区的基本玩法。
而且更重要的是，此时我们通过机制设计实现了流量的自循环——大量新的流量会再次流入我们的公众号。
能够形成自循环的交通生态系统是最理想的。
2019年微信生态下的X流量红利
龙功火火：最后我问您一个很简单的问题，您觉得明年如果玩交通或者玩生态，会出现哪些机会？
剑锋：我觉得肯定是游戏化的小程序。
比如三界客公众号近期发布了用支付宝种树的案例，每天有1.5亿人登录支付宝种树，你在线种树后，支付宝会帮你在沙漠种一棵树。拼多多也在推广种树，你种完树后会送你一箱水果：苹果、橘子、猕猴桃，每天有4000万人玩。现在京东、趣头条、转转都在用这个玩法。在种树游戏中，购物、看广告、邀请好友游戏化，获得水滴和肥料来种树，从而实现裂变。
曹佳晖：其实我明年还是非常看好整个微信生态点对点的付费用户转化方式的。
目前免费流量的拆分方式已经很多，但转化为付费流量的成熟方式似乎还不多。不过这里面一定有机会，包括我们自己也在准备尝试更多基于付费用户的点对点推荐和分享。
龙功火火：谢谢两位老师，刚才我们谈了很久，第一是现有存量的增加，第二是微信群的巨量增加，我觉得我们还有很多的玩法和机会，谢谢大家。