京东×尚品宅配超级家居体验中心亮相西安,引领数字化整装变革

日期: 2024-09-19 20:06:39|浏览: 11|编号: 66841

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近日,京东×尚品到家超级家居体验中心在西安京东商城正式亮相。作为双方线下合作店的首站,也是家居实体业态的一次新探索,该超级店未开业就备受关注。试运营期间的多重活动、明星到访,让京东×尚品到家首家线下体验店的关注度节节攀升。

自今年6月京东入股尚品宅配以来,各方声音就从未停歇:为何选择尚品宅配?京东x尚品宅配只是“互联网家装”的新尝试吗?双方的结合只是简单的财务投资,还是独特的整合模式?

京东×尚品宅配首家线下门店的亮相无疑证实了各种猜测和分析,越来越多的人意识到京东与尚品宅配的深度融合或将引发一场前所未有的数字化家装革命。

京东×尚品宅配首家线下门店“亮相”

一站式数字家居消费新商业模式加速兴起

随着80后、90后逐渐成为家装消费的主力军,新的消费群体也带来新的消费需求导向,越来越多年轻消费者倾向于选择高效、省心、一站式解决硬装软装搭配难题的方案。

然而,一站式装修理念很美好,现实却十分惨淡。作为新型家装模式,全链条涉及硬装、全屋产品定制和软装搭配等流程,供应链复杂,产品品类多,服务流程长。在供应链整合和“配套”服务方面,如果没有业务体系的支持,从设计、报价、选材、施工、安装到软装搭配等环节无法真正打通,消费者的家装过程依然十分“痛苦”,真正的“一站式”服务还遥不可及。

京东×尚品宅配超级体验店为我们展现了解决这些痛点的新思路:

迎合年轻消费者对家居多样化、个性化、一站式的需求,京东x尚品到家超级家居体验中心以场景化布局,营造沉浸式购物氛围。同时,基于供应链的打通,将京东家电、京东家居软装等丰富产品融入BIM装修,为用户提供全场景家居生活解决方案,真正实现一站式购物服务。尚品到家超级体验店内展示的所有产品,从大件定制橱柜、配套家具、3C家电到小件软装厨具,均可一键购买。

此外,为推动家居解决方案全流程数字化,为消费者带来更加便捷的装修体验,京东之家还依托尚品到家的BIM装修技术,打通家装从线上设计到线下交付的全流程,推出联名装修套餐。消费者下单装修套餐后,不仅能在线获取装修设计图、合同等核心信息并获得快速响应,在线上享受全可视化数字化装修体验,还能享受京东专属客服、无忧售后、无忧签约、无忧审报价,以及京东白条提供的金融服务。

值得一提的是,位于京东MALL五层的尚品宅配O店(主力样板房)不仅呈现出精致、时尚、有质感的样板房,还专门设置了BIM装修展示区。在这里,从设计效果图、施工效果图到材料清单到施工标准,每一个细节都透明清晰,让消费者亲身体验到BIM如何在装修过程中真正做到省时、省心、省力。

面对家装带来的冗长、复杂的流程与环节,尚品宅配通过多年的数字化耕耘与积累,已经具备了优秀的数字化家装执行能力:从设计到施工到交付全系列装修环节信息化、数字化的BIM家装体系已经较为完备。与京东的战略联盟,弥补了其线下渠道覆盖、仓储物流、软装配套产品品类不足等短板,形成了真正软硬装一体化的完整闭环。至此,京东×尚品宅配一站式数字化家装消费新业态正式落地。

“京东之家的长期目标是实现对家居市场的全链条掌控,从装修设计到施工交付,从产品到服务。朝着这个目标,我们将携手尚品到家及众多合作伙伴,推动家居全渠道体系的建设,丰富从单品到场景空间的解决方案,为消费者带来更好的家装体验。”京东零售家居事业部总经理何超在京东商城全国首店开业仪式上总结道。

据悉,这种全新的一站式数字化家装消费模式还将陆续拓展至广州、北京等城市,并围绕“可复制的万亿级家装市场数字化发展”,加速向全国各地渗透。

全屋装饰产业结构持续深化升级

双向赋能推动行业变革

万亿级的市场规模,行业集中度较低,家装犹如一块“大蛋糕”,众多互联网巨头、传统装修企业甚至房地产企业都想跨界分一杯羹。但传统家装行业是一个极其碎片化、去中心化的生态,而家装需要打通各个环节,整合多品类软硬产品、多流程服务。即便是拥有巨大流量、资金、技术优势的互联网龙头企业,在庞大而复杂的家装行业也常常空手而归。

任何行业都离不开业务发展趋势,在数字经济时代,家居行业数字化发展是必然趋势,但全屋装修行业产业链长、需求复杂,目前需要解决三大核心问题:数字化能力、供应链一体化、施工标准化。

这也是尚品家居一直致力于解决的行业困境。作为一家以软件技术起家的家居企业,尚品家居拥有独特的数字化基因,多年来根植“科技+数字化”,通过信息技术的不断升级迭代,持续解决家居行业痛点,引领行业转型升级,成为家居行业的“科技创新者、数字化引领者”。

在数字化能力方面,尚品宅配在家居全产业链积累了多年独特优势,包括家居软件、定制家具、线上流量及MCN业务、线下销售网络、智能制造、全屋装修等。2017年底开始进军全屋装修领域,研发了适合家装的BIM系统,并在部分城市探索应用。

如今,BIM技术已经成为尚品家居数字化的重要工具和抓手。通过开发适合家装行业的BIM系统,提前模拟家装全过程,将装修细节数字化、信息化并融入BIM系统,可以提前发现和避免实际施工中可能出现的隐患,准确统计使用量,减少材料浪费。

在供应链整合方面,尚品家居董事长李连柱曾表示:“真正的家装应该是‘供应链’整合,而不是简单的‘供应商’整合。”在数字化的前提下,通过供应链整合,可以更好地把控建筑材料质量、工期,保证设计效果与交付效果的一致性,真正做到“所见即所得”。

随着安装全过程数字化、供应链整合协同化、施工技术应用和预制产品逐渐成熟,对建筑工人的依赖将逐渐减少,建筑标准化程度将进一步提高。

数字化是一种趋势,更是一种能力,这或许也是京东选择尚品宅配的原因。

京东是一家做3C家电起家的专业平台,在家居行业窗口期建立这三大核心垂直数字化业务能力不现实,结合尚品宅配的垂直数字化能力无疑是绝佳的选择。

继6月25日京东与尚品宅配宣布战略合作后,双方高效推进相关合作事宜。京东提供资金、流量、供应链、金融等支持,尚品宅配则以垂直数字技术、渠道、MCN等核心技术资源对接京东业务体系。双方积极联手打造新业态,探索高效协同交易场景,共同推进行业全屋装修战略,并在不到三个月的时间内高效落地首家线下门店。

李家聪曾表示,与京东的战略合作,将推动尚品家居进一步实现数字家居装饰产业结构的升级,转变传统家居行业的发展模式,并推动尚品家居在中国泛家居领域的全面产业布局。

基于尚品宅配的软件优势,未来将继续深度融合京东到家门户及供应链整合重构,赋能装修全流程数字化。

不难发现,京东与尚品宅配的战略合作,是一种强强联合的双向赋能关系。随着双方优势的整合,这不仅是尚品宅配在装修领域的双赢,也是京东泛家居战略的双赢,更有可能成为家居产业战略升级的共赢。随着京东与尚品宅配首家线下门店的落地,这种1+1>2的全面共赢局面也逐渐明朗。

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