界面新闻记者|黄山

界面新闻编辑|楼启勤

7月11日，意大利高级珠宝品牌宝格丽成为微博热议话题。

值得注意的是，当天，宝格丽正式发布了与《王者荣耀》游戏合作的联名数字皮肤。但这个话题很快就被争议所掩盖。

当日中午，“宝格丽官网把台湾变成国家”话题登上微博热搜榜。

截至本文发稿，在位居微博热搜榜首的“宝格丽”话题下，网友对于这一争议的讨论，甚至是批评，已经远远超过了与王者荣耀的联名游戏皮肤。

此前，有网友在微博上指出，根据宝格丽官网“所有门店”页面显示，在亚洲市场的下拉栏中，台湾地区（显示为“台湾”）与中国、中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区并列，还列出了日本、新加坡、印度、以色列等国家。

相关截图迅速在微博上流传，争议焦点在于宝格丽在表盘上未标注“台湾地区”或“中国台湾”，而仅使用“台湾”二字，将地区与中国并列，网友认为此举意在“彰显（两大主权）平等地位”。

界面新闻就此事联系了宝格丽中国，截至发稿时，品牌尚未做出任何声明。

打开宝格丽中国大陆官网，点击界面新闻中的“查找精品店”进入中国大陆门店列表页面。该页面只展示中国大陆门店信息，没有点击进入“全部精品店”页面的入口。中国大陆官网左下角“国家/地区”显示为“中国大陆”。

网友指出的问题均出现在宝格丽台湾及宝格丽国际的官方网站上。

界面新闻记者点击这些区域性网站左上角的“查找精品店”或“查找商店”按钮，找到了“所有精品店”或“全部”的页面。

在这些页面下，宝格丽确实将台湾（）与中国（China）、中国香港特别行政区（Hong Kong SAR China）和中国澳门特别行政区（Macao SAR China）一起以中文或英文等不同语言显示。

但值得注意的是，消费者在宝格丽台湾等地区官网点击右下角“配送至”按钮选择配送区域后，弹出的页面上清楚显示：中国大陆、台湾、香港特别行政区和澳门特别行政区。

也就是说，宝格丽国内与海外网站在国家和地区名称的显示上确实存在差异。但即便是同一地区的官网，宝格丽的地名显示也不尽相同，有的页面显示为“台湾地区”，有的页面则直接显示“台湾”。

事实上，近年来欧美时尚奢侈品牌很少遭遇类似的地域名称标注问题。

2019年，多个欧美奢侈品牌因在服装产品和官方网站上错误标注香港、澳门和台湾名称而受到批评，在社交媒体上遭遇巨浪般的批评和持续多日的网络抵制。

随着奢侈品牌纷纷受到重创，丑闻影响范围过大，纪梵希等奢侈品牌的中国品牌代言人、品牌大使相继宣布解约，意识到事态严重性后，这些奢侈品牌纷纷公开致歉，并启动全球官网自查整改，一些当时并未出现问题的欧美时尚奢侈品牌也趁机对官网进行了整改。

因此，宝格丽在类似问题上未能满足这一要求令人感到惊讶。

中国大陆已是宝格丽全球最大的区域市场，对于宝格丽而言，中国大陆市场的表现至关重要，目前宝格丽已在中国大陆投资开设了93家精品店，覆盖一线及二线省会城市。

过去三年，受疫情影响，国际旅游业暂停，宝格丽总部高管未能像以前一样来华访问。但随着2023年国际旅游业的恢复，宝格丽全球首席执行官自年初以来已多次来华访问，并积极参与在华投资举办的各类活动。

像宝格丽这样的国际品牌无疑非常重视中国大陆市场。正因为如此，奢侈品牌做出了很多本地化的尝试，包括选择本土明星作为品牌代言人。宝格丽目前在中国大陆的代言人多达9位，被冠以全球品牌代言人、品类代言人、品牌代言人等不同头衔。

今日事件发生后，社交媒体上网友纷纷点名呼吁宝格丽中国区多位代言人与品牌“断绝关系”。截至发稿时，尚无宝格丽中国区代言人发表任何声明。

在关注中国消费者审美偏好的同时，奢侈品牌还应花更多时间了解海外市场消费者的情感期待和当下的商业环境，避免在关键问题上“失误”。