长春卓展购物中心成功案例研究 长春卓展购物中心成功案例研究 长春卓展时代广场百货有限公司成立于1997年12月，隶属于香港卓展集团，旗下有卓展购物中心、卓展戴斯酒店、卓展写字楼三个经营实体，是一家集百货零售、酒店、餐饮、娱乐为一体的大型休闲广场式商业企业。卓展时代广场整体规划设计由美国著名商场设计公司SOM承担，设计理念以环形米兰长廊为结构布局，整个场馆占地面积1.5万平方米，建筑面积13.3万平方米，广场配有32部自动扶梯、18部客梯、4部大型货梯，各类现代化智能化管理系统，为购物、休闲、办公提供了世界一流的环境和设施。卓展购物中心以“创造生活、引导消费”为经营理念，倡导国际知名品牌与国内优秀品牌相结合的独特的品牌经营道路，一流的购物环境，优质的温馨服务，融洽的客户关系，科学现代化的管理，规范的工作流程，以人为本的激励机制，协作的团队精神，这些都赋予了卓展广阔的发展空间。实践让卓展人体会到：攀登是我们的天性；拼搏是我们的语言；互惠互利是我们的承诺；共创美好未来是我们的期望。

目前长春卓展购物中心已经成为国内知名的品牌商场，年销售额在7-8亿元。卓展购物中心的定位是高端大众品牌百货与多种业态的有机结合，从开业之初到现在，没有改变原来的定位，一直发扬光大。卓展购物中心的成功是必然的还是偶然的？东北地区购物中心的发展有哪些经验教训值得我们借鉴？它的成功之路又在哪里？请业内朋友多多指教，以便我们更好地总结经验，做出更多更好的项目！ 回复：长春卓展购物中心成功之路浅谈 我从1998年3月卓展筹备时就在这里工作，到2000年12月离职，我来谈谈我的看法。 首先，卓展项目算不上成功，最多只能算是一个运营良好的项目。原因有三点：1、前期投入过多，加上后期多次追加投资，导致ROI水平仍然偏低。我可以负责任的说，这是一个巨资打造的项目，这种投资勇气也只有华海石油能做到，东北不会再有第二个这样的项目了。2、建筑面积过大，典型的规模不经济，浪费了很多营业面积，平售指标偏低。3、品牌重复多，内部品牌竞争严重，这跟建筑面积过大，投入是为了形象而不是为了效益有关，很多供应商目前处于半亏损状态。当然卓展也有自己的长处，个人认为有以下几点：