如何通过品牌横向联盟提升品牌形象?
一个新品牌如何才能快速获得消费者的认可?如何纠正顾客对品牌认知的偏差?这个问题是我的咨询客户提出的。我的客户中的几位老板一直有打造自己酒店品牌的想法,但常规的VI设计和系统建设让他们感到不满意,所以一直没有找到。一个很好的起点。针对这个问题我给出的建议之一就是做横向品牌联盟,这也是我今天想跟大家聊的话题。
无论是新品牌的开发和推广,还是现有品牌的深化,酒店管理公司都应该有宏观的视野,尽可能多地了解目标顾客在生活的其他领域使用哪些品牌,然后通过主动或被动的方式横向联盟为了将这些品牌的共性体现到品牌中,具体可以做的工作包括但不限于以下几个方面:
- 充分了解目标客户的需求、偏好、痛点和价值观,设计出更符合客户期望的新品牌。例如,如果目标顾客喜欢使用一些简单、舒适、实用的服装品牌,如优衣库、ZARA等,这些顾客往往不喜欢复杂的工艺和夸张的装饰,而更注重自身的体验和体验。情怀。那么酒店管理公司在针对这一人群开发新品牌时可以借鉴这些品牌的风格和特点,打造更符合客人审美的品牌和相应的服务标准和流程,比如采用简洁的装修设计、使用高端品质但不花哨的操作用品、快速入住和退房程序等。
- 学习生活其他领域品牌的优势、创新和差异化,增强新品牌的竞争力和吸引力。例如,如果目标顾客喜欢使用一些优雅、高贵、精致的化妆品品牌,如Louis 、Gucci等,那么酒店管理公司在开发新品牌时可以学习这些品牌的设计理念和营销策略打造更好地展示顾客身份和品位的A品牌。这类顾客对产品的要求是高雅、高雅、精致、差异化,所以酒店必须努力打磨自己的产品,达到高雅、高雅、精致的普遍标准,同时还要有自己独特的卖点,比如寻找新锐设计师进行酒店室内设计,采用高端且极具个性化的品牌作为运营材料,打造品牌独有的标志性产品等。
- 新品牌与其他生活领域品牌建立关联或合作,扩大新品牌的市场覆盖率和影响力。例如,如果目标顾客喜欢使用一些个性化、前卫、潮流的手表或街头品牌,如耐克、阿迪达斯等,那么酒店管理公司在开发时可以与这些品牌联名或跨界。新品牌打造对年轻人更有吸引力的品牌。或针对充满活力的消费者的品牌。许多酒店已经在这样做,但大多数都专注于大连锁和大品牌之间的合作。对于中小型酒店品牌来说,品牌关联有两种选择。一是积极向大品牌靠拢。说白了,就是搭大品牌的人气。例如,近年来中国酒店市场出现了许多新兴的小型高端酒店。他们都使用爱马仕的卫浴产品。目的是通过爱马仕品牌让客人认可这个品牌。 “能够提供爱马仕产品的酒店,也应该具有与爱马仕同等的品质。”这是快速树立品牌形象的最佳途径。一。当然,仅仅依靠这个产品是不够的。酒店的设计、服务和经营材料必须到位,经得起客人的判断。否则人气就白了,甚至会被客人嘲笑。这一点需要大家特别注意。酒店要想利用大品牌的知名度,就必须这样做到底。尤其是操作材料的选择一定要到位。不要使用爱马仕的卫浴产品,那么你就无法忍受在浴室里使用好的纸巾。餐厅里的刀叉拿在手里很轻,不知道是哪家山寨厂做的。这些物品一旦选择错误,爱马仕卫浴产品只会成为酒店客人嘲笑的对象,而不是酒店的认可。
第二个选择是寻找有能力、有潜力的新兴品牌共同发展、相互支持。这样做的好处是门槛不高,更容易形成自己独特的产品或服务。缺点是双方可能市场知名度不高,需要较多的宣传投入。这种选择在欧洲更受欢迎。比如,很多小型精品酒店自己并不经营餐厅,而是与米其林厨师合作。酒店的餐厅均以合作厨师的名字命名。厨师们根据自身情况和双方协商结果选择入住或游览。 。这实际上是双方共同努力利用米其林的知名度。在国内,中国消费者对米其林的评价不太认可,但可以找到类似的评价机构和体系,因此也是一个值得考虑的方法。除了与同行业品牌合作之外,还有一个趋势值得考虑,就是近年来出现的国潮,包括汉服和带有汉服元素的现代服装、国漫,即中国原创漫画等尤其是国漫,是一个受众非常年轻的领域。很多脍炙人口的作品,对于60后、70后、甚至80后的人来说,可能都没有听说过。有兴趣的同事可以自行上网查找相关资料。与中国漫画类似,也有网络小说。中国的网络小说现在也拥有非常庞大的IP池。有些作品远比传统出版的经典作品更受欢迎,但这些作品的商业化才刚刚开始,而且还比较集中。在改编影视剧的阶段,比如《庆余年》,很多年前就看过了,并不觉得小说很好。但改编成电视剧依然很受欢迎,可见网络小说的市场潜力相当巨大。是的,值得关注和尝试。
以下是一些类似品牌的集合。对品牌的认可和定义纯属个人意见。如果你不喜欢就别怪我。
对于喜欢欧米茄手表的酒店顾客来说,他们在其他消费领域可能更喜欢的品牌包括:
汽车:宝马、奔驰、奥迪等优质德系车牌
眼镜:Hermès、、Prada等高端眼镜品牌
服装:Angel Road、、等高端成衣品牌
包袋:Louis 、Gucci、 等顶级手袋品牌
运动鞋:阿迪达斯、新恒、匡威等知名鞋品牌
酒店:洲际酒店集团、希尔顿酒店、万豪酒店等五星级酒店
邮轮公司: 洲际邮轮公司、意大利邮轮公司、海洋郡邮轮公司
高尔夫:赫金斯高尔夫俱乐部、百岁山高尔夫俱乐部等知名高尔夫俱乐部
餐饮:米其林星级餐厅和特色小吃店
欧米茄买家更倾向于高端中高端国际知名品牌,酒店可以针对这一消费群体制定合作方案。
与Apple Watch类似的其他品类主要品牌:
手机:
- 华为伴侣 - Mate
-三星Pro-
- 谷歌像素 - 像素
-一加-
- 小米-
笔记本电脑:
- (苹果) - (苹果)
- 戴尔 XPS - 戴尔 XPS
- 惠普 - 惠普
-微软-
耳机:
- 苹果 - Beats(苹果)
- 玻色
- 索尼 - 索尼
-森海尔-
平坦的:
- iPad(苹果) - iPad(苹果)
- 三星平板电脑 - 选项卡
- 亚马逊火 - 火
-微软-
-华为平板电脑
智能家居:
- 亚马逊回声 - 回声
- 谷歌巢 - 巢
- 飞利浦色调 - 色调
- 飞利浦环 - 环
可穿戴设备:
- 肥豆-
-加米-
- Polar(活动手环) - Polar ( )
- 三星智能手表- 手表
- 华为 - 手表
汽车技术:
- 特斯拉 - 特斯拉
- 宝马 - 宝马
- 奥迪 - 奥迪
- 比亚迪 比亚迪
- 福特同步 - 福特同步
以上均为世界级知名品牌。事实上,不同地区、地区都有很多区域知名品牌。对于中小型酒店来说,与当地知名品牌合作会更加实际。关键是要找到适合自己的品牌。那些与彼此品牌最契合的横向品牌,会形成自己的品牌圈,大家共同发展。
最近,我针对一线员工开展了酒店英语会话培训。有需要的同事可以私信或者加微信详细聊聊。
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博主简介
周少斌
1995年入行的资深酒店人,擅长酒店建设管理、运营管理、人力资源管理。曾任职于洲际酒店集团、凯宾斯基、万豪集团、希尔顿集团。 2017年至2020年,担任西班牙巴塞罗那集团中国运营副官。总统。欢迎并感谢大家关注我的公众号。
2020年,中创诚智咨询有限公司利用其丰富的行业经验和国际品牌酒店人脉,为酒店投资者和同行提供咨询服务,包括:
1、为高端酒店投资商提供规划、建设、筹建、运营过程中的专业技术服务;
2、为中小型高端酒店提供品牌手册定制服务
3、为有意加盟国际连锁品牌的投资者评估、选择、推荐国际酒店品牌。
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