淘宝换宝贝违规频发,背后原因竟是这样

日期: 2024-10-25 21:05:31|浏览: 542|编号: 75576

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去年10月和今年3月,淘宝网连续两次发布与“宝贝交换”违规相关的处罚。暂且不说“换货”行为会给消费者的购物体验带来哪些负面影响,我们先来看看这种行为背后的驱动力,也就是为什么很多淘宝卖家热衷于“换货” 。这种行为。

(1)换季后重新打造热门单品难度太大,成本太高。

这是很多淘宝卖家(尤其是服装类)经常有的思维方式。比如,有一款长袖T恤就成功成为了春季的爆款。夏天到了,短袖T恤是必不可少的。 T恤,无论从成本还是时间上来说,从头开始制作都是不经济的。另外,很多时候,这些产品的款式相似,但长袖和短袖不同,所以他们会直接更改第一张图片、详情页,然后更改属性。

当然,这种变娃行为和下面介绍的行为是一样的。它有一个天真的想法:只要销量高,就能爆款,排名就能高。

(2)高价产品销量太难抵消,所以先卖低价产品。

这符合市场规律。一般来说,高价商品的销售肯定会开始相对缓慢。另外,如果你的店铺信誉度不高,店铺基础较差(比如很多红木家具动不动就要上万。当然,这种非法换货的违法行为不仅仅存在于红木家具品类,而且品类也很多(我们只是以红木家具为例),积累销量会比较困难。

这时,一些淘宝卖家就会先卖一些便宜的东西,比如一两千元的板式家具。销量增加后,他们就会改用这种红木。这个时候,原有的销量就会累积起来。下来(当然,这是他们认为已经积累的)。

(3)产品本身数量很少,无法累计销量。

比如大量的珠宝玉石(基本只有一件)、国外订单产品(数量也很少)、活生生的宠物等。

对于这类产品来说,它们都是独一无二的(或者是少量的)。一旦售完,它们就消失了。如果重新上架的话销量还是0,所以很多卖家这个时候会直接换图片、首图、详情页等。 ,认为之前的销量可以积累,因为他们会觉得销量仍然是影响搜索权重的一个非常重要的因素。

但从这个搜索结果可以看到,全部都是0人付费的,而且排名还是很高的。说明你的想法是错误的。对于这种类型的店铺来说,没有必要通过这种换货的方式来积累销量和换货重量,因为这是不可行的。真正影响这类店铺权重的一定是店铺的综合质量评分。

(4)要想成套销售,首先要通过单件销售积累销量。

例如,袜子通常是几双卖的,但很多中小卖家觉得很难做到,就先成双卖(甚至一开始就亏了一些钱),因为价格低。销量可以较快地增长。等涨了之后就可以组合包出售了。

他们会认为产品没有改变,仍然是同样的袜子。唯一不同的是,以前是卖一对,现在是组合卖五双。但抱歉,这仍然是一次宝物交换,你仍然会受到惩罚。

接下来我们就来看看淘宝对于这种换宝的具体规则,包括会给你什么样的处罚?

2、您的违规换货行为对您店铺的更深层次影响是什么?

很多时候,大家关注各种违规行为发生后淘宝官方公布的处罚情况,然后天真地认为,违规处罚结束后,店铺就会被罚款。比如惩罚是降级30天,大家都认为降级结束后,店铺的权重和流量就会恢复。然而,当您了解以下详细信息后,您可能不会这么认为。

(1)换产品之前积累的销量真的对你的搜索有帮助吗?

改变宝贝最本质的出发点是过去积累的销量可以帮助当前宝贝带来搜索权重。但事实真的是这样吗?我们暂时不去想销量对自然搜索的影响,因为已经有很多品类(特别是个性化推荐技术的发展)销量并不是决定性因素,甚至是主要因素。

例如,您以前销售国产品牌的手机。由于价格便宜,销量增长很快。随后又投放市场。为了快速积累销量,你换成了这个国产品牌的手机。那么我们继续分析。

廉价国产手机的目标客户群和苹果的目标客户群肯定不一样吧?无论是从收入水平还是行为层面,差异都相当大。那么,当你开始销售国产手机时,因为消费者的人口特征,你的商店很快就被贴上了“低收入人群”等适合国产手机的标签。

虽然你已经换成了苹果7,但是这群人与你的店铺标签不符,所以你的流量根本进不来。

(2)违规商品调换对店铺整体质量评分的影响

根据此前的说法,目前的换货行为不仅仅是删除商品那么简单,还包括删除销售和评论、甚至屏蔽全店搜索等更严厉的处罚。更关键的是,这些只是表面的惩罚,却有着更可怕的效果。

例如:

一个人本来工作很出色,却因为违法行为被关了两年。但这两年,这个人的位置不能没有人,所以他原来的竞争对手之一就接任了这个位置,而且他也做得很出色。两年后,该男子被释放。

好吧,想一想,这个人能够取代这两年表现出色的竞争对手,然后回到原来的位置,有什么可能呢?除非这个人是老板,或者是老板的亲戚,否则这个人的位置根本无法替代。否则可能性几乎为零。

那么,你明白了吗?当你的力量被削弱之后,想要恢复到原来的状态是非常困难的。除非你的店铺基础好、水平大,而且你远远落后于竞争对手。换句话说,淘宝离不开你。

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