陈冠希“疯了”,
但这次我感觉很幸福!
2月1日晚,陈冠希在微博表示:“明天就是CLOT给我们带来中国骄傲的日子。”
因为第二天,陈冠希旗下品牌 CLOT 与联名推出的 Silk Air Force 1 将在香港、北京、上海、成都、台北、深圳 POP UP 店的 JUICE 店发售。
广大CLOT粉丝和陈冠希粉丝都热切期待着将这双“白丝”鞋买回家。
结果,2月2日,陈冠希在上对粉丝说道:
这就是我对你。
(这是不可接受的,我深表歉意。)
为什么要向粉丝道歉?
因为北京和成都的粉丝(还有鞋商)买不到鞋,我就去告诉他,这两个地方的鞋根本不卖,而是店员通过后门卖给鞋商的。 。
运动鞋的猜测并不是什么新鲜事。只是这一次,事情的发展有些不同。
不知道白丝正在打折的人
现在大家都知道白丝被炒了
粉丝们对白丝的高度关注,不仅仅是因为想在过年的时候穿一双中国潮鞋。
这是一双“表里不一,口是心非”的鞋子。鞋面覆盖着白色的 CLOT 丝绸,但如果你胆子够大,将表层丝绸撕开、磨碎、烧掉,就能看到激光雕刻的 CLOT 图案皮革层。 《燃白丝》的正式上映,点燃了很多粉丝的心。
白色丝绸覆盖表面
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撕开蚕丝后的表面
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早在 2009 年,CLOT 就与 Nike 联合推出了一双覆盖着红丝的 Air Force 1“Red Silk”。独特的理念、精湛的做工、传统的包装在当时的潮流圈掀起了一股热潮。讨论。
2009年的春晚,陈奕迅就穿着这双红鞋出现在春晚欢乐的舞台上。
当年怀念红丝的粉丝们,在这次发布之前就已经摩拳擦掌,誓要抢到白丝来满足自己的感情。
2017年,中国市场乘着嘻哈综艺的风格,进入全面潮流品牌消费时代。陈冠希在中国的潮流引领者身份在今年被重新发掘,CLOT也因此收获了更多粉丝。 “白丝”作为当年最引人注目的鞋款,代表着 CLOT 另一个巅峰时代的到来。
因此,此次在农历新年之前发布的白丝,势必会大热。不仅弘扬国风、祝福春节,更肩负着回应粉丝情感、为品牌再造经典、再创高峰的使命。
被誉为NBA“最佳着装球员”
上脚啦~
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街头时尚达人Elle Hu上脚啦~
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那么,原本让粉丝比过年还高兴的白丝发布,为何会被猜测蒙上阴影呢?
此次,除深圳的POP UP采用排队先到先得的方式外,其他三个城市均采用抽签方式销售。其中,北京和成都采用发送短信的方式进行预订,上海则允许消费者进行预订。前往指定网页进行预订。
结果,在本应公布中奖结果的1日下午,只有上海的消费者如期收到了中奖短信。 JUICE上海也在16点50分发出微博,宣布通知完成。微博上的回复也是一片和谐气氛,“感觉全世界都被愚弄了”。
相比之下,北京和成都的中奖消息却很少。有些人“感觉自己在全世界都没有赢过”。直到陈冠希发布“中国骄傲”微博后,情况依然没有改变。中了短信抽奖的人在微博上留言抱怨。
2月2日,陈冠希在发文,粉丝让他查看微博,他看到了。
首先确认情况以及哪家店出现问题:
后来明确香港、上海、深圳没有这样的事情,他表示会追究解决,也安抚了粉丝的情绪——
果汁 bj 和 cd 都???那么他们就大了
(JUICE北京和成都???那他们就有大麻烦了)
告诉我我不关心我的粉丝
(别告诉我我不关心粉丝)
此后,北京更多球迷开始收到中奖短信,成都则于当天下午3点改为现场售彩。两地均就“短信涌入超出预期。在收到近3万条短信后,工作人员没有能力或相关计划来处理如此大量的信息”。
成都销售现场
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晚间,陈冠希还在微博和上宣布,新一批白丝上架,请大家赶紧抢,让粉丝再有一次抢鞋的机会。
陈冠希的主动跟进、积极回应,不仅为他赢得了“强力粉丝”的赞誉,也成功帮助品牌度过了舆论危机。
无尽的猜测
注定要和你一起奔跑的粉丝
无需追究北京和成都的JUICE团队到底是真的无能,还是真的开了后门。无需调查向陈冠希投诉的人是粉丝还是经销商。球迷和经销商之间关于抢鞋的矛盾一直存在。
它不会因为《白丝》的上映而出现,也不会因为陈冠希的决心而停止。这一次只是冲突的集中爆发。
虽然事件的结局并不完全令北京和成都的球迷完全满意,但至少让我们看到了“好的不同”。
幸运的是,作为品牌主理人的陈冠希是站在粉丝一边的。他照顾粉丝的情绪和兴趣,并在出现问题时积极解决。
不同之处在于不同,这样的处理方式并不多见。我们更常看到的是,一次又一次,粉丝靠撒网来抢球鞋。那些只为某双鞋现身的粉丝,成为了此类比赛的陪伴者,而品牌团队和业主经理往往选择视而不见,先完成眼前的一波饥饿营销。
事物的方向可以通过不同人的行动来改变。
然而,对于这个早已习惯投机的市场来说,愿意做出改变的人太少了。
“为陈冠希点赞!”
主编|灿爷撰文|冰冷图片|CLOT官网&ins、JUICE微博
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