中国奢侈品市场热度高,二手交易火爆,寺库却遭投诉

日期: 2025-07-07 23:01:25|浏览: 15|编号: 104589

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中广网北京4月11日传来消息,记者张奥报道,我国市场对奢侈品的热度持续高涨。除了境外购物和海淘代购之外,国内二手奢侈品交易市场也呈现出蓬勃发展的态势。特别值得一提的是,网上二手奢侈品交易平台寺库中国的销售额在去年实现了超过300%的增长。寺库中国运用寄售机制,依托鉴定机构来鉴别二手奢侈品真伪并设定售价,尽管业务兴旺,却受到了众多消费者的不满,尤其是关于价格设定和商品真伪的问题,成为了公众关注的焦点。

寺库平台负责寄售二手高端商品,从中获取佣金,尽管他们承诺若发现假冒商品则双倍赔偿,然而消费者需出示专业鉴定证书来证实商品的真伪,而我国目前尚无国家级的奢侈品鉴定机构。

中国奢侈品市场虽然备受关注,然而,众多奢侈品牌在售后服务中并未涵盖对商品真伪的鉴定。财富品质研究院院长周婷指出,我国在监管领域仅对珠宝的鉴定制定了标准,而奢侈品鉴定领域则尚属空白。

周婷指出,我国在奢侈品鉴定领域,国家管理法规和国家级鉴定中心均存在空白,导致管理上的漏洞,使得消费者在遇到问题时无法找到投诉途径。此外,这些商业鉴定机构在鉴定产品真伪的能力和技术标准上,是否与国际水平相当,缺乏权威的评判。

爱马仕、香奈儿等知名奢侈品牌内部设有专门的鉴定培训课程,然而,这些品牌并未向顾客提供此类服务,亦未对鉴定机构进行培训。据一位知情人士透露,当前市场上的鉴定师实际上并未真正掌握过鉴定技艺。

在行业内,所谓的鉴定工作通常由典当行和拍卖行负责,这些机构同样需要承担相应的风险。以寺库为例,他们自行设立鉴定机构,自行承担风险,所有鉴定结果均由他们自行决定。你只能选择信任或不信任,请不要在此进行推销。

李娜,一位在日本取得资质的鉴定师,透露目前日本市场上二手奢侈品颇受欢迎。然而,日本奢侈品协会为430家二手奢侈品店提供了鉴定和培训服务。她指出,日本鉴定师的资质培训相当严格,包括考试环节,并且使用的设备也相当专业。

李娜表示,我国常常提到只需一触即知物品的真假,然而在实际上,进行真伪辨别时,依据规则必须借助放大镜来观察,这包括检查标志、缝合线以及内部的镭射卡片。我们更偏爱使用专业的检测工具,例如拆卸手表等,这些都是非常精密的仪器。

李娜透露,一旦获得奢侈品鉴定资格,便可在日本的相关企业中就职。然而,若要从事二手奢侈品定价工作,至少需具备两到三年的行业经验。

夏先生在上海,夏季时在香港购置了两款高端品牌的手袋,之后便将它们带到了寺库进行寄售。他原本预期,这些几乎全新的包能以五成的折扣价出售,然而寺库给出的报价却只有三成。

夏先生表示,鉴定师给出的估价让他有些失望,原本预期大约6000元,但实际仅为3600元,相当于打了约三折。当他看到最终挂出的价格时,发现是4800元,比原价提高了大约一成。由于寺库作为中间商,他们希望交易能迅速完成,因此他们尽量将价格压得非常低。

对于价格被大幅度削减的不满,网络上有众多用户在寺库平台上留下了关于假货的投诉信息。针对这一问题,记者向寺库的客服进行了咨询。

客服表示,您可以选择邮寄或亲自送达至会所,那里设有鉴定中心,会对产品进行鉴定,并最终确定价格,然后该信息会被上传至寺库网上。我们拥有一支专业的鉴定团队和完善的鉴定流程。

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