新年伊始，便遭遇了法律纠纷，所谓的“罪行”便是涉嫌在奥特莱斯门店实施“价格欺诈”，此举激起了美国消费者的强烈愤慨，他们纷纷提起集体诉讼。尽管该集团对此事件保持沉默，但公众已将这一不光彩事件记录在案，其对品牌形象造成的负面影响不言而喻。
然而，深入分析表面现象，我们发现所谓的“价格欺诈”实际上反映了奥特莱斯给消费者带来的并非愉悦的购物感受。你原本期待以优惠价格购买奢侈品，但那些奢侈品带给你的满足感、荣耀感或幸福感却大大减弱了。┑(￣Д ￣)┍
无商不奸，对此，作为消费者，我们需深入了解，方能应对各种挑战。不妨跟随范主，共同探寻奥特莱斯背后的真相吧。
{甜（肮）蜜（脏）陷（阴）阱（谋）}
许多消费者对奥特莱斯的印象，通常是指那些销售过季、断码或带有瑕疵的直销奢侈品货品的折扣店。因此，当他们遇到心仪的商品，价格又远低于原价时，往往会毫不犹豫地购买。然而，实际上在奥特莱斯中，隐藏的玄机可不少。
a.价格欺诈/诱导：不要轻信所谓的“建议零售价”
这次官司就是栽在了「价格欺诈」上。
与直接提升商品原始售价的欺诈手法相异，「价格欺诈」实则是在玩一种文字游戏，通过偷换概念的手法。比如，在商品标签上标注“厂商建议零售价”（简称MSRP），以此与店铺实际售价“我们的价格”（Our Price）形成对比，进而激起顾客的捡漏心理，认为得到了极大的优惠，从而促使他们购买商品。
实际上，所谓的“MSRP”根本就不存在。顾客只是被一个虚构的优惠差价所迷惑，这些商品从未以更高的价格进行过销售，又怎能谈论优惠呢？
在奥莱选购商品时，范友们需保持警惕，遇到MSRP标签时，务必提高警觉。
此类手段在众多品牌的奥特莱斯分店中颇为常见，特别是在那些定位轻奢和高端的品牌中。Kors曾因涉嫌价格欺诈而支付了488万美元以达成和解，并改用“VALUE”一词来替换“MSRP”。同样，Ralph、Kate Spade、Gap等品牌也曾面临过类似的诉讼案件。
尽管对品牌企业而言，百万之数不过是微不足道的一小部分，但若陷入此类信任危机，金钱便无法将其弥补。(´•̥̥̥ω•̥̥̥`)
b.货品不同：挂羊头，卖狗肉？
范主察觉到，除了在价格方面对消费者进行诱导，最令人不悦的莫过于品牌在商品上玩弄手段。
尽管是折扣商场，奥特莱斯的商品销售量依旧十分可观（天朝大妈们的购物能力你们都有目共睹(ﾉД`)）。特别是那些广受欢迎的高端及轻奢品牌，单靠库存积压的货品数量，根本无法满足市场的需求。
机智的商家提出了一项巧妙的策略：他们为奥特莱斯打造了一条独特的生产线，这种产品常被称作工厂直销商品。
这正是为何，即便在专卖店售价不菲的PRADA/BV新款包包，在奥特莱斯仅需以7-9折的优惠价便能购得。仅凭外观，很难察觉二者有何区别，但若仔细对比，不难发现其款式与品质与专柜商品存在显著差距。
质量之差
在选材与制作工艺上，工厂生产线的商品成本远低于专卖店直接销售的商品，例如，专卖店会挑选上乘的头层皮革，而工厂生产的商品则多采用二层皮革。成本因而得以降低，而款式却保持一致。当不知情消费者来到奥特莱斯店铺，发现心仪的款式价格优惠，自然会感到非常高兴，并在不知不觉中为工厂生产的商品销售额的提升做出了贡献。
图中左侧展示的比斯特购物村奥莱店销售的UGG雪地靴标价1600元；而在伦敦考文特花园的店铺，同款雪地靴的售价高达1900元。这两款UGG雪地靴的主要差异体现在鞋底的材质上。
正价UGG所采用的材质是轻便且防水的EVA（一种酸醋乙烯酯材料），尽管它不具备防滑特性（范主曾进行过实测，详情请猛戳→_→），而奥特莱斯销售的产品则采用了工艺较为普通的橡胶塑料混合材质。在皮革绒面的质感以及后跟的细节处理上，与正价版相比都存在一定的差异。当然，除非仔细观察，否则这些区别并不容易被察觉。
突然涌起一种痛苦的感觉，仿佛是花低价买到了一个假冒伪劣产品，内心充满了失望和愤怒（／‵Д′)／~ ╧╧...
款式之差
奥特莱斯内的商品，在质量上与专卖店有所区别，同时在款式设计方面，也呈现出一定的多样性和细微的差别。
这两款看似相同的MK包包，在比斯特购物村奥特莱斯店铺的售价大约为1590元人民币，而在MK官方专卖店，其价格则高达2400元人民币左右。然而，左侧的奥特莱斯款式产自我国，缺少了防尘袋和拉链，且品牌标志从原来的低调名字转变为显眼的巨大logo，皮面质感与缝合工艺也呈现出明显差异。
同样，在奥特莱斯，那些备受（我国大妈）青睐的Coach品牌中，价格在3000元左右的款式，其风衣相较于正价店铺的“相同款式风衣”则缺少了肩章和防风扣，面料厚度也不及正价店铺的风衣；而且，许多工厂生产的Coach包包上，其logo标志也往往没有正品上所见的那个小马车标志。
工厂出售的商品标签上仅印有COACH的品牌标识，而在品牌专卖店中，标签上则会展示带有马车图案的LOGO。
所以，尽管你以更低廉的代价购得了这款包包，但它的实际价值也仅此而已哦(･ิω･ิ)。
c.杂牌入驻奥莱：鱼龙混杂的折扣市场
奥特莱斯小镇的面积常常达到几百至几千平米，这里不仅有高端品牌、轻奢品牌和运动品牌，你或许还会在角落里发现一些不太知名的牌子。那些店铺的摆设风格，颇似街头那些正在进行“清仓大甩卖”的店面，货架上和特卖车上陈列着尺寸偏大、款式过时的外贸商品。这些商品大多属于那些鲜为人知的杂牌。部分商家借助与奥特莱斯商场工作人员的特殊联系租得店面，他们从广州、东莞等地购入一批外贸尾货，随后贴上自家的品牌标识后便开始销售。
这种利用他人流量获取利益的方式，在我国二三四线城市中表现得尤为突出。众多对各大品牌缺乏了解、对真实情况一知半解的消费者，在低价的吸引下，往往难以抵挡诱惑，陷入其中_(:з」∠)_...
品牌与奥莱之{相互依赖}
奥特莱斯内隐藏着众多风险，但为何仍有人前赴后继地前往购物呢？范主揭示说：没有消费者的需求，市场便无从谈起。
摒弃了那些对内情一无所知或是特意前来寻宝的购物者，众多顾客前往奥特莱斯的初衷颇为纯粹——那就是以尽可能低的价格，购得一件足以炫耀的品牌标志。至于这些商品是直销产品还是工厂直销，其款式与质量是否与专柜有所差异，这些并非他们关注的焦点。
由此，范主看到了一个消费观念以及品牌价值的双重鄙视链——
富豪及名人限量款或高及定制
有钱的中上层消费者专柜正价货品
那些经济实力有限却渴望拥有奢侈品的中下层消费者，他们往往会在专柜打折商品和奥特莱斯选购商品。
金字塔之巅的消费者终究只是少数，因此，奥特莱斯自然而然地转变成了广大消费者向往的欢乐天堂。
大名鼎鼎的美国 小镇，一个成人版迪士尼乐园。
a.奢侈品牌≠高端品牌：真正的奢侈品不会入驻奥特莱斯
奥特莱斯通常依靠引进诸如Prada、Gucci、Dolce & 等高端品牌来吸引顾客，然而，这些品牌实际上大多只能算是“高端”，而非真正的奢侈品大牌。实际上，那些真正的奢侈品大牌早已与奥特莱斯失去了联系。
这家陈列着各式格子商品的大型奥莱店铺，常常顾客盈门，各种包包和围巾杂乱无章地摆放着，消费者如同挑选白菜般随意挑选那些款式老旧、略显过时的折扣商品...这种购物感受早已让奢侈品应有的品质与态度荡然无存。
风雨无阻在奥莱店铺外排队的消费者，精神着实可嘉。
Louis等知名品牌，很少会与奥特莱斯形成合作关系。他们主要秉持着高价限量销售的策略，那些独特的定制款式在专卖店中难得一见，往往在很早之前就被VIP顾客提前预订。为了维护自身的品牌形象，他们甚至不提供店内折扣，更不用说开设折扣店了。
在往昔岁月，那里曾设立过打折的店面，清晨时分，门口便聚集了众多排队等候的顾客。队伍逐渐散去，店内的商品亦所剩无几。到了2010年年末，该店铺宣告停业。原因之一是公司出于维护品牌形象的考虑，不愿参与折扣销售；此外，还有消息指出，品牌并未储备大量过季商品以供应奥特莱斯门店——这无疑是一种赤裸裸的炫耀。
b.那些靠奥特莱斯“发家”的品牌
奥特莱斯虽舍弃了诸如LV等高端“高冷”品牌，但依靠Gucci等品牌的租赁和扣点收入依然颇为丰厚。同时，这些品牌亦对奥特莱斯有所依赖，通过吸引中下层消费者实现盈利。
在2015年巴黎银行发布的对各大奢侈品牌奥特莱斯门店依赖度的调研报告中，范主发现，Coach和Kors的奥特莱斯门店占比约为20%，而Prada以及其他一些品牌的奥特莱斯门店比例则介于7%至13%之间。
在众多城市的奥特莱斯购物中心里，最频繁亮相的往往是诸如Hugo Boss、Dolce & 、Prada、Gucci、、Bally等一线高端品牌；而在轻奢和中端产品线中，Coach、 Kors、Tory Burch、Tommy 、UGG以及IT品牌也同样频繁出现在奥特莱斯商场的货架之上。
该品牌的图案设计、标志性的圆形标识，以及那些在繁华商圈的一线旗舰店广为人知的高端产品，在奥特莱斯的销售业绩往往能达到普通高端品牌的两到三倍。
这些奥特莱斯店铺选址于远离市中心之外的郊外区域，不仅促进了城市周边的旅游业和餐饮业的繁荣，还巧妙地避开了与市中心专卖店之间的商业竞争。一方面，它们帮助品牌减轻了库存负担，另一方面，它们吸引了中低层消费群体，对整个行业生态链的发展起到了至关重要的推动作用。
———我是“不要难过”的分割线———
观察了这些情况，众多热衷于前往奥特莱斯购物的朋友们或许已经感到心灰意冷。毕竟，既想要物美价廉，又不愿忍受购买高价商品时的尴尬...范主要告诉大家，即便是出手阔绰的富豪，也难免会遇到失算的时刻。
几载之前，一位顾客在法国爱马仕的店铺中选购了六件高档手袋，每件的价格都超过了45万元人民币，然而经过核实，其中四件竟然是赝品Σ(っ °Д °;)っ...
真假难辨之际，真假亦难辨。脱离奥特莱斯商场中的各种诱惑，还有那些让人难以分辨的奢侈品店货源...消费者面前，并无绝对的消费优劣之分，关键在于保持理智的消费态度。
时常自问，“我真正追求的是品牌标识、产品质量、设计风格，还是物有所值？”（切记不要过于贪婪！）理清了这个疑问，后续的决策便会变得轻松许多。
（范主友情提示：部分配图与文中内容米有直接关系= 3=）