香奈儿调整价格的方法已经不再适用。5月20日，法国高级时装屋公布2024年经营状况。整体销售额较去年减少5.3%，达到187亿美元，净收益也降低了28.2%，降至34亿美元。地区方面，香奈儿在中国等亚洲区域的销售额下滑了9.3%，北美洲市场也出现了4.3%的跌幅，而欧洲市场的销售收入则略有上升，增长了1.2%。
香奈儿从2017年首次公布经营数据到2023年期间，每年销售额都持续上升，仅2020年因为疫情导致营收有所减少。
2023年，香奈儿营收增长百分之十六，达到一九七亿欧元，位列全球奢侈品牌第二，仅次于路易威登。相比之下，LVMH集团销售增长百分之九，爱马仕集团增幅为百分之二十一，开云集团则出现百分之四的同比降幅。
2024年，LVMH集团整体营收有所降低，降幅达到2%，其营业利润也出现了明显下滑，减少了14个百分点，其中时装与皮具业务板块的收入较去年同期减少了3%。相比之下，爱马仕集团的经营状况表现良好，整体营收提升了15%，净利润也增长了7个百分点，其皮具和马具业务板块以及成衣和配饰业务板块分别实现了18%和15的增长幅度。
从领跑行业到跑输竞争对手，香奈儿的转变发生在一年之内。
首席财务官透露，成衣业务在2024年持续增加收益，美妆板块则主要靠彩妆和护肤品拉动。这表明，香奈儿整体收入下降可能源于手袋产品未能达到市场预期。
这一品类是近些年提价最为显著的，2019至2024年间，2.55手袋的标价增长了120%，CF手袋的售价则达到了8万元的上限，过去被视为入门级配饰的耳环，其价格也普遍超过5000元，彭博社消息显示，2023年香奈儿整体销售额提升16%，其中9个百分点是由调价促成。
依照香奈儿的设计，调高价格能够拣选出支付能力更强的富裕阶层人士，以此增强品牌应对风险的能力，因此香奈儿自2022年起在中国境内，于北京SKP、上海恒隆广场、广州太古汇以及成都IFS等高端商场中，设立了专供VIC客户使用的贵宾会所在。
但关于提价的讨论持续升温，在小红书上，最受关注的一个议题，是香奈儿的价格与其品质是否对等。“我明白这种看法并非针对我们的定价，而是更多地涉及我们的产品意义。我们的产品意义并未改变，依旧在追求最精湛的工艺、最优质的原料、最公开透明的制造过程。”香奈儿方面的人士这样说明。
实际情况是，富裕阶层同样无法认同这样的价格增幅。当前香奈儿皮包的售价几乎触及爱马仕，25英寸铂金款与凯莉款的官方定价达到十万五千元。不过，在购买者心目中，十万元的CF款手袋和铂金款之间，依然存在一定距离。这也使香奈儿面临容易卷入是非风波的境地，早先想彰显制作水准的影像资料，就因为露出了工业化生产环节，在社交平台上引发了诸多讨论。
激光切割皮革之类的工序确实不能手工操作，但分歧点在于许多顾客觉得香奈儿定价与其产品档次和革新水平已经不再相符，尽管财报公布时接受采访时，公司依然表示提价并未损害销售业绩，而且顾客完全明白香奈儿标价所代表的产品价值。
香奈儿的前景不容乐观。销售增长已经不再受到价格提升的推动，公司尝试举办时装表演、设立临时展览以及实施高端客户计划等方法，却未能有效吸引购买者。净收益降低了28.2%，这表明公司个位数的业绩下滑，部分原因是营销费用过高，2024年该支出高达24亿美元，然而这些投入并未产生相应的回报。
本月，有研究机构发布最新报告《全球奢侈品行业：系紧安全带》，指出对2025年全球奢侈品增长的预估已从原先的百分之五调整为负百分之二。报告同时预测，今年主要奢侈品牌的税前利润有望比2024年减少百分之四到百分之六。面对成本上涨带来的挑战，奢侈品牌计划在已经实施的阶段性提价措施之外，进一步调整售价。
过去的通报曾经指出，比起关税对高档商品定价的即时影响，更需关注另外九种间接的负面效应，例如商业环境变得动荡不安、证券市场急剧下滑、美元价值降低以及全球范围的经济萎缩可能性。现在社会各界盼望政府能够实施方向性的重大转变，不过研究人士表示，如今关税措施形成的整体性风险，也许会导致奢侈品类产业进入一个全面转型的阶段。
北京商报综合报道