现在，许多年轻群体开始关注身体健康保养，他们早期的做法是用保温壶泡枸杞，现在则改喝无糖可乐，这些是当下年轻人特有的保养习惯。作为业内顶尖的天然营养品生产商，五谷磨房在2015年就已经整体展开了微信平台上的私域用户经营计划。
截至目前，五谷磨房在全国已经开设了两千多家自营门店，其私域流量用户规模达到一千万人左右，小程序商城的年交易额突破了一个亿，数字营销部门的员工数量也从最初的二十人增加到了目前的七十人，今天我们就来分析一下，五谷磨房是如何通过私域运营取得今天的成就的。
一、品牌背景
五谷磨房食品集团，是从事天然营养健康食品的企业。该品牌信奉“原本状态无需人工干预”的指导原则，选用上乘的非转基因食材，拒绝一切添加成分，致力于生产令长辈和幼童都安心的营养食品。公司以“为客户打造专属的天然食疗计划”为核心目标。
二、推广引流策略
1、公域引流渠道
线上渠道方面，五谷磨房在电商平台开展站内搜索广告，重点放在京东，投放次数频繁且数量庞大，抖音平台则侧重于黑芝麻丸和核桃芝麻黑豆粉这两个热销商品的推荐宣传，朋友圈广告仅试水过一段时期，至于搜索引擎的广告营销，主要运用百度关键词竞价，当前基本不再进行投放，显示五谷磨房现阶段较少借助SEM搜索广告来吸引顾客！
线下渠道方面，五谷磨房于2015年着手构建私域生态，初期面临启动困境，主要借助实体店店员吸引顾客添加微信，将用户导入私域平台；鉴于五谷磨房采用直营体制，门店人员即为公司职员，为提升店员引导顾客关注的积极性，公司向员工阐释了社交效益的重要性，并设立了周期性激励方案；因此，2015年岁末仅用两月便迅速聚集了200万粉丝，将到店消费的顾客留存于私域社群；该批私域核心用户中，超过八成是女性，年龄分布在二十五至六十岁区间，涵盖年轻职场人士、家庭主妇及大学生家长，普遍具备网络购物偏好！