本月三十一日有消息透露，知名奢侈品在线销售平台寺库在三十日公布了它截至二零二二年六月三十日完成的上半年业绩报告。
财报数据表明，寺库在上半年获得了11.643亿元的总收入，与2021年同期相比减少了23.69%，降幅达到3.613亿元，而去年同期收入为15.256亿元，净亏损金额为8.162亿元，较2021年同期增加了1.656亿元，去年同期亏损为4062万元，亏损幅度扩大了1909%。
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寺库方面说明业绩下滑，原因是全球新冠疫情持续存在，造成全球可自由支配收入需求减弱，并且物流服务出现延误。
寺库今年上半年经营状况显著恶化，其成交总额仅有32.998亿元，较去年同期的50.278亿元减少了34.4个百分点。当期订单总数为88.03万，相比往年的144.01万降低了38.9个百分点。同时，活跃用户数量也从去年的56.89万下滑至今年的40.89万，降幅达到28.12个百分点。
寺库在上半年削减了营销开支、技术投入以及内容制作的开支，营销开支由2021年同期的1.18亿元降低至3910万元，减少了66.9%；技术投入和内容制作的开支从2021年同期的5450万元降至2730万元，减少了49.9%。
寺库集团在业务进展的说明里，透露了今年三月与Great World达成了相关意向，涉及对Great World发行的三年期限可转换票据进行再融资安排，该票据的本金金额以美元计价。另外，2022年八月，寺库集团同北京慧聪网股份有限公司以及天时资本有限公司签署了购买股份的合同。
寺库集团董事长李日学表示，2022年尽管面临宏观环境的剧烈波动，公司依然致力于提升管理效能，持续为顶级客户带来优质服务，为企业的稳定发展奠定基础。我们的后台系统经过改进，在供应链管理、客户响应、商家协助以及品牌推广等层面的策略正在构建稳固的运作框架，以此提升工作效率和线上线下融合平台的独特性。通过持续协作，我们正不断巩固满足中国消费者对高端商品和优质生活品质日益增长的需求的竞争优势。
在黑猫投诉平台，寺库集团过去一个月收到361起投诉，其公司累计投诉数已达19700次。
最近他们的抱怨主要涉及寺库平台既不发货也不退款的问题。有位网友今天提交了投诉，反映他的商品自10月31日起一直显示在配货环节，申请退款后也毫无回应，状态说明是“永远审核中”。
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同一天，另有一位网民反映称自己在2021年的一个购买流程始终没有结束，这位网民表示“已经过去了两年，原本是情人节要送的礼物，现在妻子都换了，但商品至今未收到，之前反映问题也没有人来处理”
此外还有多位网友投诉寺库不发货也不退款。
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