在得物买的香奈儿蔚蓝香水过期？客服处理结果成谜

在22年8月，在得物购买了一瓶香奈儿蔚蓝香水，买下该瓶香水后就进行正品测试，未仔细关注其日期情况，然而近期不经意间获悉所购香水为过期产品，限用时间截止到18年3月，未曾料到竟买到一瓶过期超四年的香水，随后向客服反映这一问题，客服告知发送批号以查询并表示未过期保质期至24年9月，可瓶身呈现实质限用日期到18年3月，自行查询后日期照样不符，8701批号为23年3月至26年3月，1078批号是16年10月至19年10月，无论哪个批号均与购买时间不匹配，客服始终不承认坚持称在保日期，后续电话沟通涉及赔偿事宜，表明退款退货即可，却未马上解决称要和平台反馈赔偿问题，今日下午来电又称不确定该瓶香水由其发货，且无解决方案，说是解决问题实则一直在推卸责任