在营销中，形象是指品牌或公司给公众留下的印象。形象的形成受多种因素的影响，包括以下几个方面：
1、品牌识别：品牌的标志、字体、色彩等视觉元素是品牌形象的重要组成部分，可以帮助公众识别品牌。
2、产品质量：产品的质量直接影响消费者对品牌的认知，优质的产品可以树立良好的品牌形象。
3、企业文化：企业文化由企业的价值观、使命、愿景等构成，能够传达企业的精神面貌，影响公众对企业的印象。
4、品牌美誉度：消费者的口碑和评价对品牌形象有重要的影响，良好的美誉度会吸引更多的消费者选择该品牌。
5、品牌传播：品牌通过社交媒体、广告等渠道的传播方式也会影响品牌形象，传播形式要与品牌的定位和风格相一致。
形象是企业的无形资产，良好的形象能给品牌带来更多的发展机会和市场竞争优势，因此企业在营销中要重视形象建设，确保形象与企业的核心价值观相一致。