我新买的电脑有问题，装电脑的盒子丢了扔了，商家拒绝退换货，我该怎么办？
我刚买了一台新电脑，台式的。送货的时候我不在家，所以我家人收到了。然后他们打开了装电脑的盒子就丢了。今天我打开发现电脑有问题，但是商家说没有盒子不能退换货。我该怎么办？盒子被收垃圾的人拉走了。我刚买了一台新电脑，台式的。送货的时候我不在家，所以我家人收到了。然后他们打开了装电脑的盒子就丢了。今天我打开发现电脑有问题，但是商家说没有盒子不能退换货。我该怎么办？
该箱子已被垃圾收集员带走，失主不知所踪。
有没有什么办法可以向商家退款？谢谢
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该箱子已被垃圾收集员带走，主人也不知所踪。
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