如果忘记密码，步骤如下：
1、用尖锐的物体（如针，钉子等）在密码盒上密码旁边戳出密码孔，如下图所示。
2、将密码箱上的数字密码修改为自己能记住的密码。
3.设置好密码后，将密码孔按钮向右推，完成密码重置。将密码数字打乱，然后使用设置的密码打开盒子，如果盒子能打开，则表示密码重置成功。
保养提示：
1、使用拉杆箱的时候要注意避免高温以及强酸强碱的环境，高压环境也会造成您的拉杆箱变形。
2、避免被刀子等尖锐物体划伤，不管行李箱有多硬，也经不起刀子的划伤。
3.洗涤时可使用冷水，但请勿熨烫，以免烫伤皮肤。
4、使用拉杆箱时，应避免长时间将其放在潮湿的环境中，这样会导致拉杆箱失去原有的韧性。
5、经常用抹布清洁行李箱的金属配件，可有效防止褪色。
6、尽量不要让你的行李箱在不平坦的道路上行驶，这样会对行李箱的轮子造成相当大的损坏。
7、拉行李箱的时候一定要稍微用力，不要太大，这样才能更顺畅。
以上内容请参考：百度百科-拉杆箱