一辆2008款丰田皇冠轿车，行驶里程约9万公里。用户反映按遥控器上的后备箱解锁按钮无法解锁后备箱锁。
接车后：进入驾驶室，操作驾驶侧车门上的后备箱盖按钮，后备箱盖锁无法电动开启。维修人员怀疑副驾驶侧手套箱内的后备箱盖锁无线遥控取消开关处于取消状态且开启。将后备箱盖锁无线遥控取消开关复位至使能位置，后备箱盖锁仍然无法遥控开启。
使用丰田专用故障诊断仪IT-II进入驾驶员侧车门控制单元，按下驾驶员侧车门上的行李箱盖锁按钮，同时查看数据流，从数据流中可以看到行李箱盖锁按钮的动作。使用故障诊断仪进入副驾驶员侧车门控制单元，按下副驾驶员侧手套箱内的行李箱盖锁无线遥控取消开关，同时查看数据流，确认此开关能正常工作。
使用钥匙手动打开行李箱盖锁时，行李箱盖灯不亮，怀疑是行李箱盖关闭开关出现故障。利用故障诊断仪IT-II进入行李箱盖控制单元，在打开或关闭行李箱盖时查看数据流，发现无论打开或关闭行李箱盖，行李箱盖关闭开关始终处于闭合状态，行李箱盖灯始终不亮。
检查行李箱盖控制单元上保险丝盒内的保险丝，未发现熔断的保险丝。找到行李箱盖锁电路图，如图4-28所示，打开行李箱盖，拔下行李箱盖锁插头，将万用表打到欧姆档，将红、黑测试引线分别接到行李箱盖锁D15插头的2、3号端子上，关上行李箱盖锁，万用表显示电路断路，打开行李箱盖，关上开关，完好。给行李箱盖锁插头的1、2号端子通电，可以电动解锁行李箱盖锁，怀疑是行李箱盖控制单元有问题，更换后故障依旧。
于是我测量了行李箱盖锁 D15 插头 2 号端子的接地，没有问题。我断开了行李箱盖铰链处的线束轴 W6 的插头，用万用表测量了行李箱盖锁 D15 插头 3 号端子与 W6 插头 13 号端子之间的紫线，没有问题。我断开了行李箱盖上铰链处的线束轴 W5 插头，用万用表测量了行李箱盖铰链处的线束轴，没有问题。我断开了行李箱盖控制单元的 LA 插头，用万用表测量了行李箱盖控制单元的 LA 插头 16 号端子与线束轴 W5 插头 2 号端子之间的绿线，没有问题。
经过以上检查，未发现故障点，只好将所有插头重新安装，重新安装后意外发现后备箱盖灯能亮，关闭后备箱盖后，按遥控器或后备箱盖电动开关即可打开后备箱盖，后备箱盖电动系统功能完全恢复。回顾整个检查过程，应该是后备箱盖关闭开关与后备箱盖控制单元之间的电路中某个插头端子接触不良，导致后备箱盖无法电动打开。
故障排除：重新断开行李箱盖锁线束插头，正确处理端子并重新安装，反复测试行李箱盖电动开启功能，确保正常。
维修摘要：新款皇冠轿车后备箱盖为电动开启，更换了后备箱盖拉线，电动控制过程有两种。
1）遥控器→无线接收器→前乘客门控制单元→行李箱盖控制单元→行李箱盖电动锁。
2）行李箱盖开关→驾驶员侧车门控制单元→行李箱盖控制单元→行李箱盖电动锁。