在城市的日常管理中，每天有一群“啄木鸟”穿梭在大街小巷，他们手持移动终端，穿行于大街小巷，拍摄城市管理中出现的各种问题，并上传到数字城市管理平台……
今年29岁的叶红是沙坪坝区一名数字化城管信息采集员，身高1.62米，皮肤黝黑，扎着马尾辫，笑起来眼睛弯弯的。她入行不久，每天走近3万步，只为守护这座城市的美丽。
室外温度接近40℃
她每天步行约 30,000 步
8月14日早上6点，叶红天刚亮就起床，简单吃过早饭后，她换上工作服，戴上工牌，背包里装上满满两瓶水，7点10分左右出门上班。
一名数字化城管信息采集员的日常工作就是走在网格里发现城市管理中的各种问题，并通过终端上传到数字化城管平台。管理平台工作人员会将整改任务集中调度、下达到相关责任单位，确保问题早日得到解决，维护城市的正常运转，方便市民的生活。总之，他们是城市的“啄木鸟”，走在城市的“角落”，专门“找茬”。
叶红从家骑自行车到她上班的重庆融创文化旅游城附近，大概需要10分钟，停好车之后，她就开始了一天的工作。
叶红从永嘉幼儿园开始。“这里有幼儿园，也有居民楼，人流量比较大，也是我最关注的地方之一。”叶红边走边说。她不能走得太快，否则一时心急，发现不了问题。走路的时候，眼睛也不能闲着，要扫视一些重点地方，比如周围有没有市政建设，围栏是否齐全，附近路灯、电箱的井盖是否完好，广告牌高度是否合适，路面是否平整等。
八点刚过，太阳已然升起，路面的温度也渐渐回升，虽然带了防护装备，但叶红的脸上还是很快渗出了汗水……
叶红所在的网格属于沙坪坝新城区，包括西遵路、永嘉路、西林大道、西经大道等。这里的建筑几乎都是新建的，管辖面积大，问题突出。“这些大道支路多，我的网格一天走完肯定不够，但我会争取两三天把辖区全覆盖。”叶红说，一天下来，她的步数往往在3万步左右。
从安全隐患到随意倾倒垃圾
及时报告
当记者跟随叶红走到西林大道公交站时，她突然停了下来。路面上的砖头被挖了出来。“这是典型的路面破坏现象，而且就在公交站附近，如果不及时处理，会带来很大的安全隐患。”叶红拿出终端开始拍摄。
“发现问题后，先远距离拍摄，确定问题大概位置；再近距离拍摄，把问题暴露出来，然后写一段话把具体位置和问题说清楚。”叶宏告诉记者，上传平台后，会有专人处理，问题调查清楚后，再交由管理部门处理，一般3-5个工作日就能解决。
叶红手中的终端记录着路上可能遇到的各种问题：仅城市环境类别就有几十个小类别，包括建筑立面不洁、垃圾成堆、道路破损、家禽家畜乱养殖、动物尸体、油烟污染、车辆废弃、违法建筑、店铺无证装修、临街阳台脏乱不堪……
“这里的内容也体现了我每天徒步时看到的东西，确实比较复杂。”叶宏说。
上午10点，叶红喝完了背包里的两瓶水。“水太重了，背不动，我只带了两瓶，但远远不够……”叶红说，这样的天气，她一天至少要喝10瓶水。
她很热心
我喜欢这份帮助别人的工作。
步行发现问题只是她工作的一部分；她还需要验证问题是否已得到纠正。
滴滴系统弹出待检查任务，上周西林大道附近一处支路出现采光井盖破裂，目前主管单位已修复，请在一小时内到指定地点检查。
“就那个地方！”叶红心里咯噔一下，她现在距离验证地点有将近两公里，找不到共享单车，只能步行过去。大约四十分钟后，叶红来到指定地点，拍照取证，确认验证信息。
有人劝她，自己只是在外面散步，没必要太当真。但叶红不同意，她觉得只要是干这份工作，就应该有责任心。“道路问题与市民生命息息相关，如果没有人及时发现，很容易造成严重后果。”
有一次，叶红发现她家附近一处建筑围栏倒塌，询问后才知道，原来是一名半夜喝醉的居民摔倒在那里。她报警后，街道立即派人到现场整治，杜绝类似事故再次发生。
让记者没想到的是，叶红曾在酒店工作了四年，为何会放弃相对舒适的工作，而选择现在的工作呢？叶红说，自己是一个热心肠的人，特别喜欢收藏家这份工作。
“有时候感觉很累，但看到沿街商户热情地跟我打招呼，看到越来越多市民了解我的工作，我就觉得这份工作很值得！”叶红说，她会继续做好本职工作，让城市变得更美好。（《重庆晨报》记者付迪希、《上游新闻》实习生刘宁）