魏建国
未来五年
以阿里巴巴淘菜菜为代表的社区电商模式
有望引领全球新消费革命
中共中央政治局7月30日召开会议，明确要求挖掘国内市场潜力，加快推进县域农村电子商务体系和快递物流配送体系整合。这意味着扩内需、促消费将成为下半年经济工作的重点，而一系列电商新业态或成为挖掘国内市场潜力的重要抓手。
作为世界第二大经济体，中国正在培育超大规模的国内市场，中国正超越美国成为世界第一大消费市场，最终消费支出对GDP的贡献率连续多年超过50%，成为经济稳定运行的压舱石。
需要看到，与发达国家相比，我国消费还有很大的提升空间，蓬勃发展的电商经济对挖掘消费潜力发挥了重要作用。近年来，国内消费升级的趋势也带动我国电商经济涌现出一批新业态、新模式，成为满足人民美好生活需要、拓展国内市场的重要抓手。
以阿里巴巴淘菜菜为代表的社区电商新业态，及时满足了消费者的多样化需求，有效保障了疫情、灾害等生活必需品的供应，大幅提升了国内流通效率，推动了制造工厂和供应链的数字化转型。未来5年，社区电商有望引领全球新一轮消费革命。
中国电子商务由“远场”转向“近场”
中国传统的电商经济模式在进一步挖掘消费潜力方面面临一些瓶颈。
第一，随着消费升级步伐加快，国内消费需求开始呈现碎片化、多样化、个性化特征，对规模化生产和流通方式提出新的挑战。如何聚合这些碎片化需求，推进供给侧改革，如何在规模经济和个性化服务之间取得平衡，成为不可回避的问题。
其次，传统电商侧重偏远地区，虽然解决了跨区域资源配置的问题，但由于距离消费者较远，必然存在速度不够、难以满足即时消费需求等问题，这在高频次的家庭消费上尤为突出。
第三，虽然近年来中国电商在下沉市场发展迅速，但城乡发展仍然不平衡，农村消费水平远低于城市消费。值得注意的是，现在很多人把电商平台开拓的下沉市场视为“消费降级”，认为农村市场只能买到廉价、低质量的产品。这是完全错误的，中国广阔的农村市场有着巨大的消费升级潜力。
面对上述问题，传统的商业模式无论是线上电商，还是线下夫妻店，都已变得难以为继。
商务部日前印发的《关于组织开展2021年消费促进活动的通知》强调，要围绕“提升传统消费、培育新型消费、全面促进消费”主题，打造新型消费促进平台，重点之一就是加强线上线下联动，引进新技术、新平台、新场景、新业态，创新消费促进模式。
一个值得关注的趋势是，中国电商开始由远场走向近场，在此背景下，以阿里淘菜为代表的社区电商新业态应运而生、蓬勃发展。
全国首家“淘菜菜店”在长沙芙蓉区旺龙社区开业
相比过去的远距离电商，这种社区电商基于地理位置提供服务，更贴近消费者，盘活区域内部资源，提高商品流通效率。简单来说，就是构建数字化供应链体系，通过实时感知消费者确定性需求，实现线下人、货、地的精准匹配，让源头工厂、农民直接对接链路最优的社区门店，为城乡居民提供更优质、更低价的商品和服务。
这一模式一方面通过集中采购、集中配送创造成本、时间优势，大幅降低全社会交易成本；另一方面能够实现以销定产、以销定产，引导制造业、农业等领域高质量发展和数字化转型。
借助数字化手段，阿里巴巴的社区电商正在带动一系列传统业态“焕发新生”。
例如，前不久，阿里巴巴社区电商平台“淘菜菜”入驻济南，迅速吸引大批山东老字号入驻，帮助老字号调整选品、把控品质，及时响应消费者诉求，推动老字号数字化更新，带动老字号线上销量大幅增长。
在淘菜菜平台上，中华老字号德心斋6月销售额环比增长329%，7月环比增长也超过100%；另一中华老字号翠子牌今年4月以来销售额增长了4倍。
引领未来五年全球新一轮消费革命
在此过程中，社区电商也大大提高了供应链流通的效率。
传统零售供应链环节过多、环节过长，社区电商通过高效对接源头产业带工厂，构建统一的数字化物流仓储配送网络，帮助工厂商品通过最优环节直达社区。
例如，淘菜菜通过深耕消费终端小店的感知和服务能力，构建了确定性物流供应链体系。淘菜菜基于小店数字化网络，可以建立符合区域消费者偏好的商品模型，聚合订单并进行上游采购，利用算法预测销量，提高供应协调效率，从而实现商品全链数字化、物流全链可视化、部分环节自动化，大幅提升供应链效率和产需匹配度。
这在此前郑州洪灾、南京抗疫等场景中都有生动体现。
与2020年新冠疫情爆发时各大互联网平台“远道而来驰援”不同，2021年以来，得益于本地供应链的数字化整合、流通效率的大幅提升，社区电商在各地救灾中实现了更加及时的“就地救援”，由于贴近社区、距离居民最近的生活必需品，一旦发生疫情或洪涝灾害，可以立即转化为应急救援物资。
今年5月广州、深圳疫情期间，当地政府选用阿里巴巴社区电商平台“淘菜菜”进行生活必需品供应，这一新模式成为城市保供稳价的基础设施之一。
7月份河南郑州遭受强降雨袭击时，陶采采河南仓库在灾情发生的第一时间开仓，向受灾群众免费提供首批45万份食品和生活物资，精准有效保障了灾区生活必需品供应。
随后，南京疫情爆发，淘菜菜江苏仓紧急调配10万份健康包供南京市民免费申领，并以实惠的价格供应防疫物资和生活用品。
9月18日，陶采采向灾区捐赠的5吨救灾物资顺利抵达四川泸州市泸县。车队从四川成都出发，历时5个小时，以最快的速度将5吨食品和饮用水运送到灾区，解受灾群众燃眉之急。
陶彩彩首批救灾物资运抵卢县地震灾区
事实上，随着疫情不断反复，大量社区频繁采取封闭式管理措施，社区电商正成为保障生活必需品供应的重要方式。在经历多次突发事件的压力考验后，中国社区电商正展现出蓬勃的生命力，有望在未来5年引领全球消费革命。
一是随着新冠病毒变种病毒不断涌现，全球疫情防控形势更加严峻，社交隔离或将成为常态。社区电商采用无接触配送，一方面可以有效切断疫情传播链，确保防疫安全；另一方面，在面临突发事件时，可以充分调动区域资源，保障社区居民生活必需品供应。这将为全球疫情防控提供新的“中国智慧”和“中国方案”。
其次，传统制造业无法满足消费者多样化需求，家庭消耗品难以在线流通，传统流通体系耗时长、效率低下。这些问题并非中国独有，而是全球消费领域面临的普遍问题。更快的履约时效、更高的效率、更全的品类，以及能够反向推动生产端数字化升级的社区电商，是解决上述问题的有效途径，也让社区电商在全球范围内焕发了生机。
第三，后疫情时代，消费将成为全球经济复苏的主要引擎，各国将继续采取刺激措施促进消费。疫情给线下消费场景带来巨大冲击，消费向线上迁移成为全球必然趋势。目前，中国电商渗透率已达37%，位居全球第一，而北美和欧洲市场的电商渗透率分别仅为11%和10%。预计随着消费向线上迁移，会有越来越多的国家学习和效仿中国的社群电商模式。
因此，未来5年，以阿里淘菜菜为代表的社群电商模式有望在全球引领一场新的消费革命。