联想笔记本电脑三包 国家科技局《微型计算机产品修理、更换、退货责任规定》(国家三包)规定:笔记本电脑(包括任何技术产品)7日内出现质量问题,包退、包换;15日内出现质量问题,包换;1年内出现问题,免费修理;主要部件2年内可免费修理(主要部件有:主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡)。但人为问题不能免费修理。一年内修两次仍不能正常使用,则包换,但网卡可以更换,而且是免费的。三包是商业零售企业销售的商品“包修、包换、包退”的简称。 是指商品进入消费者领域后,销售者在一定期限内,对买家所购商品承担责任而采取的一种信用担保方式。此项服务针对的是非因用户使用、保管不当造成的故障,而是属于产品质量问题而提供的。
三包产品范围 1.第一批实行三包的产品包括自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、抽油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车等18大类。 2.新三包条例明确规定,实行三包的产品目录由国务院有关部门确定和调整。国家将根据消费水平的提高,分批以《部分实行三包的商品目录》的形式公布实行三包的产品范围。 3.进口产品也适用新三包条例。 4、不属于新三包规定的产品,如出现质量问题,销售者应当依法负责修理、更换、退货,并赔偿损失。三包责任范围消费者购买的产品出现下列情况的,有权要求经销商承担三包责任。