将C2C店铺商品的销售记录以截图的形式上传到商城店铺进行推广。将商城店铺以往买家的评论展示在商城商品页面进行推广。
商家通过虚假价格或虚假交易来提高商品知名度的行为
23、如果用户通过社区、阿里旺旺、店内留言等渠道在淘宝外推广店铺、网店商品、产品信息,有上述行为的商家会扣多少分?
1 分
4 分
2分钟
6 分
24. 关于“退款率及退款次数”,下列哪项表述是正确的?
退款次数和退款率不会对商户造成任何影响
7天无条件退换货交易将计入退款
退款率高于同品类平均退款率的商家,将被扣6分
7天无条件退换货交易不计入退款
25、买家通过支付宝付款后,商家确认发货但并未实际履行发货义务,这种行为会扣多少分?
4 分
2分钟
1 分
6 分
26、下列哪种行为不违反“淘宝商城支付方式”规则?
通过旺旺与买家沟通时,诱导买家前往其他网店或使用其他支付方式进行交易
在商店页面任意位置显示和使用旺旺以外的聊天工具
以上说法均不正确
在店铺页面任意位置显示以下信息的行为:外部网站地址、400电话、个人手机、座机、银行账号、淘宝C2C网店链接?本文来自淘桥网
27、买家下订单后,因调货问题,商家未能在承诺的时间内给买家发货。
会扣多少分?
4 分
6 分
1 分
2分钟
28、违反“淘宝商城发票”规则,会受到下列哪种处罚?
公众监督30天,门店监督30天
公开警示7天,限制发布产品信息
移除所有商品信息,删除所有未投标商品信息
监督店铺并终止服务协议
29、违反“淘宝商城发票”规则会扣多少分?
4 分
2分钟
6 分
1 分
30、以下哪些情形属于违反《淘宝商城商家销售行为规则》?
发布的产品与选择的分类不符:“家居”下的被子被放在了“服装”分类下。买家索要发票时被告知不提供发票。
未按事先约定给予或减少相应积分
前台显示的商品数量与实际不符,即前台显示1件,但是买家拍下订单后告知缺货
31、商家为了炒作商品,注册多个个人账号对所发布商品进行虚假交易,该行为违反了《淘宝商城商家销售行为规范》下列哪项规定?
炒作热门产品
违反淘宝商城支付方式
已收到付款但未发货
交易未售出
32、以下哪些描述符合淘宝商城标准?
产品标题为NIKE 09新款运动鞋
卖家拒绝使用支付宝或产品信息违反支付宝规定
同一产品有不同尺寸/颜色
在店铺内发布物流配送说明及产品配送时间
33、商城的商品评价体系是怎样的?
好评/中评/差评,评分系统
评论系统
10分评分系统
5 分制评分系统
34、根据淘宝商城规定,卖家有义务为商城内商家销售的商品开具发票,请问发票上的税款应由下列哪一方承担?
淘宝
买家和卖家共同承担责任
卖方
买家
35、以下哪个时间段商城要求商家保证阿里旺旺在线?
周一至周日 9:00 至 22:00
周一、周日24小时在线
周一至周五24小时在线,周六周日休息
周一至周五 9:00至22:00,周六、周日(含法定节假日)10:00至18:00
36、商家未在店铺内公示物流发货说明及商品运送时间,该行为会扣多少分?
6 分
2分钟
1 分
4 分
37.买家在淘宝商城购物可以获得相应的积分,每件商品(虚拟商品/机票商品除外)最低返利比例是多少?
0.50%
0.10%
5%
1%
38、通过旺旺和买家沟通,诱导买家去其他网店或者使用其他支付方式进行交易,会扣多少积分?
4 分
2分钟
1 分
6 分
39、以下哪些行为违反了淘宝商城七天无条件退换货政策?
商家在店铺内公布:不支持7天无条件退换货(包含:部分指定商品不支持7天无条件退换货)
在退换货过程中,买家需要接受折扣,即产品原价100元,但买家只能以70元的价格退货。
以促销品、折扣品为由拒绝退换货。
以上所有表述均正确
40.买家使用积分支付时,每笔订单可以用积分支付订单金额的百分之多少(不含邮费)?
25%
50%
10%
100%
41、商家未在店铺内公示“物流发货须知及发货时间”,违反了下列哪项商场规定?
淘宝商城7天无理由退换货政策
淘宝商城积分规则
淘宝商城店铺规格
淘宝商城商家销售行为规则
42、买家购买一件衣服,以下哪种情况可以享受“七天无条件退换货”政策? 收到衣服后,没有马上穿,一个月后拿出来,发现不好看。
签收后立即清洗
货物已签收,拆包时剃须刀片不小心割破了衣服
收到衣服之后,只是试穿了一下,感觉穿在身上不太好看。
194:淘宝禁止销售违反交通规则的商品,下列哪种商品不能销售? 195:下列哪种女装商品发布是错误?
196: 下列哪种产品是不允许出版的?
197: 下列哪个商品被错误地发布在坐垫和枕头类别中?
198:以下哪种商品是禁止在淘宝上发布的?
199: 以下哪种商品不能在淘宝上销售?
200:信用炒作一旦被发现会扣多少分?
201:你认为哪个选项是
202: 下列哪一项不属于闲置商品释放规则?
203: 以下哪些类型的商品信息可以在淘宝上发布?
204:有毒化学品对人体的危害很大,下列哪些属于有毒化学品? 205:下列哪些行为不属于广告宣传产品?
206: 以下哪些物品是淘宝上禁止销售的?
207: 下列哪种商品定价符合市场规律?
208:国产优质手机类目的产品发布中不能出现哪些关键词?
209: 以下哪些商品可以在淘宝上发布?
210:淘宝网禁止销售受保护动植物及其产品,下列哪些物品可以在淘宝网上销售? 211:下列哪些情况属于违反商品发布规定?
212:淘宝上可以卖什么东西?
213: 以下哪些情形不构成个人信息泄露?
214:手机品类中,哪些产品发布信息是合理的?
215: 销售摩托车、自行车等商品时,淘宝网禁止下列哪种交易行为? 216: 下列哪种不是流通硬币?
217:淘宝禁止售卖违反交通规则的商品,下列哪个商品不属于此类? 218:下列哪个商品在家居类目下被放在了正确的类别中?
219: 下列哪个不是广告产品?
220: 在下列描述中找出与产品描述相符的正确答案?
221:淘宝禁止销售药品,下列哪些属于药品?
222:下列哪项内衣产品的发布是正确的?
223:销售仿制象牙首饰应注意什么?
224: 下列哪种商品是禁止在淘宝网上发布和销售的?
225:下列哪些行为属于炒作信用?
226:能够通过正确的途径购买商品是什么样的感觉?
227:谁滥用在线搜索方法来使其发布的产品获得较高的排名?
228: 下列哪些产品属于广告产品?
229: 下列哪种旅游景点门票产品不属于违法广告产品?
230: 淘宝禁止销售受保护动植物及其制品,下列哪种物品不能销售?
231:女士内衣/男士内衣/家居服类目下,哪个产品类目摆放正确?
232: 以下哪些商品是禁止在淘宝上发布的?
233: 下列哪些产品可以销售?
234: 在女装/女士精品类别中,下列哪种产品发布在正确的第二和第三类别中?
235:警用及军用产品信息及装备,如监听设备、手铐、警灯、警笛、电击枪、警用装备等,禁止在淘宝上销售。答:警服、警徽
236: 以下哪些商品是淘宝上禁止销售的?
237: 在虚拟类别下,下列哪种行为被视为重复分发?
238:卖家在其店铺中发布了多款产品,下列哪一项产品描述明显属于口碑炒作?
239:女士内衣/男士内衣/家居服类目下,哪一个商品的标题、图片和描述相同?
240: 在手机类目中,下列哪个产品标题及描述没有乱用关键词?
241: 下列哪种产品可以推出不同尺寸?
242:收到负面评价时该怎么办?
243: 下列哪种产品不能销售?
244: 以下哪些情形不构成个人信息泄露?
245: 下列哪种商品不符合价格及邮费要求?
246: 以下哪种饰品是淘宝上禁止销售的?
247: 下列哪种产品不是信用投机的产物?
248: 下列哪项分类错误?
249: 下列哪种情形不违反商品管理规定?
250: 下列哪些商品是淘宝上禁止销售的?
251:淘宝对卖家发布的商品数量有限制吗?
252:在户外/登山/野营/涉水用品类目下,下列哪些产品发布在了错误的类目下? 323:下列哪些产品是允许发布的?
324:杂牌国产手机该放哪儿?
325: 下列哪种商品属于信用投机商品?
第二部分:淘宝违规测试答案
1、如果商城内的商家在未经淘宝同意的情况下,在店铺内显示“淘宝战略合作伙伴”或者“淘宝唯一指定销售店铺”等字样,会受到什么样的处罚?
【答】监督店铺,解除服务协议
2、如果商品出现“商品标题为A品牌,但实际商品图片为B品牌”的情况,违反了《淘宝商城真实描述服务规则》,会扣多少分?
【答案】2分
3、标价1元,运费50元,此行为视为违规刊登商品,会扣多少分?
【答案】1分
4、商城的商品评价体系是怎样的?
【答案】5分制
5、买家在淘宝商城购物可以获得相应的积分,每件商品(虚拟商品/机票商品除外)最低返利比例是多少?
【答案】0.50%
6、以下哪些行为违反了《淘宝商城商品描述服务规则》?
【答】国家强制实施QS认证的28类食品,图中产品包装上没有体现QS;
7、以下哪些情形属于违反《淘宝商城商家销售行为规则》?
【答】前台显示的商品数量与实际不符,即前台显示1件,买家拍下订单后告知缺货。
8. 关于“退款率及退款次数”,下列哪项表述是正确的?
[答] 7天无条件退换货交易不计入退款
9、买家下单后,商家因商品问题未能按照承诺的时间发货给买家,上述行为会扣多少积分?
【答案】1分
10、买家要求退款100元商品,前提是商品全新,不影响第二次销售,卖家只同意退70元,这种行为要扣多少分?
【答案】6分
11、违反《淘宝商城积分规则》不按照事先约定赠送积分或者减少积分,会受到什么处罚?
【答】30天公众监督+30天店铺监督
12. 企业发布违法或违规信息会受到什么处罚?
【答案】以上说法均不正确
13. 以下哪种经营行为会导致商店被监管30天?
【答】包邮产品,商家不愿意承担一半运费,要求买家承担全额运费才同意
14、如果用户通过社区、阿里旺旺、站内信等方式在淘宝外推广店铺、网店商品、产品信息,有上述行为的商家会扣多少分?
【答案】4分
15、违反“淘宝商城发票”规则,会受到下列哪种处罚?
【答】公众监督30天、店铺监督30天
16. 以下哪种行为会被扣12分?
【答】发布国家禁止的信息
17、通过旺旺和买家沟通时,诱导买家去其他网店或者使用其他支付方式进行交易,会扣多少积分?
【答案】6分
18、每个自然季度开始后多少个工作日内,卖家需要为上一季度在淘宝支付的金额开具对应的销售发票?
【答案】15
19. 下列关于关键词误用的描述中,哪些是正确的?
【答案】在同一双鞋的标题中使用运动鞋、运动鞋、板鞋等字词
20、下列哪些商业行为会直接导致服务协议的终止?
淘宝考试答案 淘宝非法考试答案
【答】在店铺页面公布:OEM原装货、工厂最后订货等。
21、买家下单后,商家因商品问题未能按照承诺的时间发货给买家,上述行为会扣多少积分?
【答案】1分
22、未在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票,会扣除多少积分?
【答案】6分
23.买家使用积分支付时,每笔订单可以用积分支付订单金额的百分之多少(不含邮费)?
【答案】50%
淘宝用户行为管理规则(非商城)
1、以下哪些行为不构成关键词产品的滥用?
【答案】商品标题中提到的声誉与实际声誉相符的关键字:Crown sale、 sale
2.您认为下列哪个选项不属于重复分发的情况?
【解答】同一件商品,不同的组合展示在同一个商品描述中
3.下列哪些产品存在价格/邮费差异?
【答】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01,邮费80元
4、杂牌国产手机该放哪儿?
[答] 国产优质手机类别下
5. 以下哪些行为属于重复分发?
[答案] 同一款式和颜色的衣柜,但发布时间不同
6. 哪些产品在标题中滥用了品牌名称?
【答】堪比周大福的小金猪
7. 以下哪些物品可以用来购买实际商品?
【答】琥珀首饰特价30元
8. 哪些产品标题描述和实际图片一致?
【答案】标题为《茶杯特卖20元一个》,图片是蓝色茶杯
9、下列哪种产品不属于违法广告产品?
【答】该产品售价5元,产品说明上写着因年终促销,原价15元,现以5元特价销售
10.以下哪些商品是淘宝禁止发布的?
【答案】第五套人民币
11.找出不属于相应类别的问题产品?
【答】藤制茶几放在实木茶几下面
12. 哪个产品被放置在家庭类别下的正确类别中?
[答案] 储物凳属于储物/收纳类别
13.卖家在自己的店铺中发布了多款产品,下列哪一项产品描述明显属于口碑炒作?
【答】Q币售价0.65元,一个ID只能购买一个
14.下列哪项女装产品发布是错误的?
[答案] 背心裙发布在裙子类别下
15.淘宝禁止销售滥用品牌名称的产品。请问哪些产品滥用了品牌名称?
【答】路易威登Gucci女款皮包仿品
16. 请选择产品未放错类别的类别
【答】表带放在手表配件下面
17. 以下哪些情形构成违法产品发布?
【答案】天堂伞的标题包含太阳城伞红叶伞手提伞
18、下列哪种旅游景点门票产品不属于违法广告产品?
【答】海底世界门票价格是10元,产品说明上写着原价100元,现在特价10元。
19.在下列描述中找出与产品描述相符的正确答案?
【答案】标题和图片都是长袖衬衫
20. 寻找业务
淘宝考试答案 淘宝非法考试答案
产品属性是否和产品所属的类目一致?
【答】空调放在家用电器下面
21、淘宝对卖家发布的商品数量有限制吗?
[答案] 两者都有限制
22.哪些优惠券项目没有错误的属性或类别?
【答】该产品为一顶售价为40元的帽子,放置在10元至100元价格区间的属性下。
23、在女装/女士精品类别中,下列哪些产品发布在正确的第二和第三类别中?
【答案】披肩穿在短外套里面
24、下列哪种花卉产品不违反规定?
【答】花架可以发到家具/家具定制/宜家代购类目下
25. 下列哪项是办公设备/文具/耗材类别下正确的产品发布?
【答案】小小园丁电子词典发表于:电子词典/学习机
26. 以下哪种情况会被视为发布标题、图片、描述等不一致的商品?
【答】发布二手诺基亚N72,使用诺基亚N72官方图片
27. 下列哪种产品是实际销售产品,而不是广告产品?
[解答] 韩国代购三星原装移动硬盘
28. 同一产品不允许赠送不同赠品,不允许以不同价格出售。诺基亚7610的现价是2500。请找出下列哪项产品描述是正确的。
[答]诺基亚7610带耳机要2500元
29、以下哪些手机可以在淘宝上发布?
【答】发布店铺三包手机
30、在手机类目下,下列哪种行为属于重复分发?
[答] 同款车型单独发售
31、女鞋类目1钻卖家最多可以发布多少款女鞋?
【答案】500
32、手机类目下,下列哪个产品标题没有乱用关键词?
[答]三星I8510,定价2300元
33.下列哪种情况违反数量限制规定?
【答】某1钻卖家,玩具类目下有6000件商品。
34.下列哪种付款方式是正确的?
【答】500元梦幻点卡,支付宝交易
35、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,下列哪种行为不属于广告产品?
【答案】以20元批发价销售运动服
36、在体育/游泳/健身/球迷用品类目下,下列哪个商品的属性选择错误?
[答]全新瑜伽服发布在二手属性
37. 下列哪种产品是正确的?
【答案】夏季开衫的属性是开衫
38、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,哪一个商品的标题、图片和描述相同?
【答】标题、图片、描述都是针对同一件商品的。
39、下列哪种情况不属于重复分发?
【答】同一产品不同型号单独发布
40、装饰建材类目下哪些产品不构成违规?
【答】大师漆晶水性全环保木器白色哑光面漆2.5KG
41. 下列哪项在坐垫和枕头类别中错误地发布?
【答】优质颈椎修复保健枕
42. 下列哪种情况被视为错误分类?
【答】不锈钢蒸锅属于餐具类
43、下列哪种情形不属于违反商品管理规定的商品价款和邮费行为?
【解答】魔兽世界的货币只能以金币发行,不能以银币或者铜币发行。
四十四
淘宝考试答案 淘宝非法考试答案
以下哪种情形不构成以广告形式发布产品?
【答】定制MP3产品
45. 会员发布了以下商品,下列哪个商品的分类和属性正确?
[答]金士顿U盘发布 金士顿品牌规划
46. 哪些产品具有相同的标题、图片、描述等?
【答】产品图片是GPS,标题是GPS,描述也是GPS
47.下列搜索结果中哪些是欧莱雅品牌化妆品?
【答】欧莱雅新款深层清洁凝露
48、化妆品/香水/护发/工具类目下,哪些产品标题描述乱用关键词?
【答】日式保健木梳/日式保健按摩木梳/日式木梳
49. 美容护肤/身体护理/精油类目下,哪些产品比较适合上架?
【答】中草药鼻膜去黑头~超神奇去黑头
50.3钻及以上卖家在图书类目下最多可以发布多少款产品?
【回答】
51. 下列哪些产品可以发布不同尺寸?
【答案】15ML和30ML同款乳液
52.下列哪项男装产品发布是正确的?
【答】三枪男士白色吸汗背心发布于男装;背心;分类:
53.小李想买一只金手镯,应该去哪个品类?
【答】配饰类
54、女装/女士精品类目下,哪个产品标题没有乱用关键词,且描述合理?
【答疑】时尚5032韩版非复古迪士尼可爱卡通动物头修身短袖圆领T恤
55.下列哪些产品的价格与邮费不一致?
【答】芳香杜松子瘦身紧致按摩油1公斤120元邮费20元
56、国产优质手机类目的产品发布中不能出现哪些关键词?
【答】仿品、高仿、1:1、山寨货
57. 下列哪项分类错误?
【答】诺基亚E63归属于诺基亚E66
58.虚拟品类下,下列哪种行为属于重复分发?
【答】50W开心豆5元多次释放
59、您认为下列哪个选项不属于滥用关键词的行为?
【答案】浙江-双超*豪华液压摆动踏步机
60、在女士内衣/男士内衣/家居服品类中,下列哪种行为不属于重复配送行为?
【答】5种尺寸的T恤单独发售
61. 下列哪些家具类产品可以正常放行?
【答】定制家具商品均在定制家具类目下按实际价格发布。
62、在体育/游泳/健身/球迷用品类目下,下列哪种行为不构成重复分销?
【解答】同一商品被多位用户发布
63.体育/游泳/健身/球迷用品类目下,哪些商品价格和邮费相同?
【答】健身器材快递费35元,地区为江浙沪
64. 在户外/登山/野营/涉水用品类目下,下列哪个产品放错了类别?
【答】高尔夫球杆发布在户外/登山/露营/涉水类别
65. 美妆护肤/身体护理/精油品类中,哪些产品比较适合上架?
【答】中草药鼻膜去黑头~超神奇去黑头
66.下列哪种行为属于重复分发?
【答】惠氏1段400g/罐(6罐/箱)
67.以下男士服装
淘宝考试答案 淘宝非法考试答案
该类别下的产品中,哪一个发布正确?
【答案】男式羊皮背心发布在男装;背心;分类下
68.小李想买一只金手镯,应该去哪个品类?
【答案】黄金类别
69、女装/女士精品类目下,哪个产品标题没有乱用关键词,且是合理的描述?
[答疑]精致奢华钻石刺绣无弹力铅笔裤紧身牛仔裤
70、国产优质手机类目的产品发布中不能出现哪些关键词?
【答】仿品、高仿、1:1、山寨货
71. 下列哪项分类错误?
【解答】原装诺基亚5800电池放在诺基亚5800下面。
72、在女士内衣/男士内衣/家居服品类中,下列哪种行为不属于重复配送行为?
【解答】同一款产品以不同的颜色展示
73、在体育/游泳/健身/球迷用品类目下,下列哪种行为不构成重复分销?
【答】同款不同颜色的瑜伽服是分开发售的
74、下列哪个产品不构成关键词滥用?
【解答】某商品标题为:淑女屋品牌夏季甜美格子高级迷你裙,商品图片展示的是格子图案裙子
75、下列哪个产品关键词是最合适的?
[答]超美的14k金手镯
76.淘宝对卖家发布的商品数量有限制吗?
[答案] 两者都有限制
77.五星卖家店铺最多可以发布多少本书?
【答案】3000块
78.在手机类目下,下列哪种行为属于重复分发?
[答] 同款车型单独发售
79、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,下列哪个不是广告商品?
【答案】以20元批发价销售运动服
80. 谁滥用在线搜索方法来使其发布的产品获得较高的排名?
[答]金士顿4G闪存卡,定价99999元
第三部分:淘宝违规考试50道题答案
1、以下哪些手机可以在淘宝上发布?
D发布店三包手机
2.卖方在他的商店中发布了许多产品。
3. 禁止违反交通法规的商品
4.以下哪些情况不构成重复分布?
5.以下哪种内衣产品正确发布?
6.以下哪些产品无法在上发布?
7.淘宝是否限制了卖家可以发布的产品数量?
8.以下哪个是雌性壮阳药?
9.以下哪项是正确的付款方式?
10.以下哪些产品可以出售?
11.书类别中的以下哪些情况不构成违反产品的销售?
12.与警察和军事产品有关的信息和设备,例如监视和听力设备,手铐,警察灯,警报器,电击枪,警察设备等,被禁止在上出售。
13.以下哪个不是禁止的项目?
14.禁止以下哪些商品描述?
15.请选择未放置的产品的类别?
16.以下哪种产品不是具有非法广告的产品,该产品的价格为5元,产品说明说,由于年终促销活动,原始价格为15元,但现在以5元的特殊价格出售。
17.根据产品的尺寸,不允许以下哪种产品分别释放
18.以下哪些产品可以出售?
19.禁止将以下哪些产品发布在淘宝游戏上?
20.以下哪些产品可以发布?
21.在运动/游泳/健身/粉丝供应的类别下,哪种产品的价格和邮费相同?
22.以下哪些产品可以出售?
23.以下哪个可以出售?
24.以下哪些情况违反了数量限制规则?
25.以下哪些产品无法出售?
26.什么行为不违反淘宝规则?
27.卖方在重复的沟通失败后进行了审查,在审查中发布了他的送货地址和姓名。
28.以下哪些情况不违反商品价格和邮费,并且不符合商品管理规则?
29. 禁止违反交通法规的商品
30. 禁止释放违反市场规则和行业价格标准的产品。
31.哪些情况不在恶意评论的范围内?
32.以下哪个产品关键字最合适?
33.我付款后,卖方提高了货物的价格,拒绝发货
34.以下哪种产品不构成关键字的滥用?
35.以下哪种情况放错了位置?
36.以下哪些产品通常在书籍类别下出版?
37.禁止将以下哪种产品发布在淘ouse上?
38.以下哪种产品具有正确的属性/类别?
39.以下哪种产品实际上出售,没有宣传?
40. 严格禁止出售色情,赌博和毒品相关的信息。
41.禁止在淘宝上发布哪些产品?
42.我是我的交易。
43.允许以下哪些服务产品出租?
44.使用诺基亚N72的官方图片,以下哪种情况是出版具有不一致的标题,图片,描述等产品的情况。
45.以下哪个搜索结果是欧莱雅品牌化妆品?