9月8日，南京居民徐女士反映，今年4月她到某餐厅吃饭，将LV双肩包遗忘在店内，当时她要求店家暂时代为保管，等有空再来取。当该女士再次去取包时，店家工作人员告诉她，包已经扔掉了。徐女士希望店家能够给予赔偿，但经过多次沟通，店家拒绝协商。
丢失的背包价值1万元
用餐时在餐厅迷路
今天上午，记者陪同徐女士来到南京德基LV专卖店，查看了当时的购买记录，丢失的迷你背包在2015年年底的售价为11400元，比现在的官网价格便宜了2600元。据徐女士回忆，她今年4月在南京维景国际大酒店地下一层的“本家韩国料理”吃饭时，包被掉在地上，当时她在高速公路上无法掉头，于是给前台打电话，前台表示他们已经把包捡了起来，并承诺帮忙保管。
四个月后才取包裹？
徐女士遗憾：因身体原因延误
徐女士也十分后悔，因为当时自己怀孕，身体不适，又卧床在家，所以一直拖延取包。两个月后，也就是今年6月，她才联系酒店前台确认包已不见踪影。四个月后，今年8月中旬，徐女士身体康复，从南京六合赶到韩国餐厅取包，这时她才发现自己的LV双肩包被清洁人员当垃圾扔掉了。徐女士多次与店家沟通，但店家以她的钱包发票遗失为由拒绝赔偿。
店家回应：顾客来得慢。
背包被清洁人员当垃圾扔掉了
上午11点，记者陪同徐女士来到“本家韩国料理”，一位负责保管失物招领的工作人员证实，徐女士已经4个多月没有来取了，店家在收拾东西的时候，就想：这个包一定是客人不想要了，就当垃圾扔了。该工作人员还告诉记者，客人的失物招领处都保管在前台仓库，不过过一段时间就清理了。因为徐女士当初没有留下电话号码，所以丢了包，当时徐女士并未被告知。
律师：抚养协议是在双方沟通过程中确定的
对此，律师表示，店家本身没有义务看管顾客的财物，但双方在之后的沟通交流中其实已经确定了保管协议，店家有义务代为保管。北京大成（南京）律师事务所律师梁毅表示“在你们的保管合同有效的情况下，作为店家，你有义务帮她保管。除非合同中有条款规定了一定期限后店家才能自行处理。如果你明确告知对方，对方也会同意店家免除义务，丢失了也没关系。”
网络图片
经记者协调，韩国餐厅负责人立即联系了店长。等待半个小时后，南京“本家韩国料理”味境店工作人员回复称，未询问顾客意见就将袋子扔掉是错误的，愿意协商赔偿。徐女士可以到购买袋子的地方调取购买记录，拍照，交给店长处理。徐女士随后将购买记录的照片发给了店长。
赔偿？还是赔偿？
律师表示，这取决于物品的价值和双方的责任。
梁毅认为，如果包在店内丢失，从民事责任的角度，要么退还原物品给我，要么折价赔偿。另外，此次事件中，店方对包随意丢弃负有责任，未及时领取包的人也应承担责任。在协商赔偿时，双方应在计算丢失物品价值后，按照各自责任程度分担损失。
那么，如果在用餐期间丢失了财物，谁来负责呢？法律上，店家没有义务保管财物，但如果店家愿意为顾客保管丢失的财物，在约定的保管期限内丢失财物，店家会负责。因此，我们在此提醒大家外出时一定要保管好自己的财物，也提醒店家要与顾客约定好保管的时间和方式，以免日后产生纠纷。