8月17日，有媒体报道称寺库门庭若市、疑似跑路。不过，寺库相关负责人向记者表示，办公面积并未减少，处于正常工作状态。
同日，新消报记者来到寺库大厦发现，寺库员工目前主要在5层办公。记者了解到，1层的展示区已闲置近一年，已腾空，其他楼层则作为仓库使用。不过，寺库近期已将奢侈品放入专业仓库储存，兼顾温度、湿度等储存要求。
寺库办公楼一层室外休息区
多位寺库员工向记者证实，寺库目前处于收缩发展状态，很多业务部门重组，大量员工离职，社保停缴。一位内部人士称，寺库近期更换了一批供应商，主要是那些可以接受长付款期限的供应商。
寺库的多重运营也折射出奢侈品电商等垂直电商目前面临的困境，消费不振、资金链紧张、客户流失问题难以解决。
寺库规模大幅缩水
在美股上市前，寺库已完成多轮融资，投资方包括趣店、LVMH集团旗下的L基金等。2017年9月，寺库登陆纳斯达克，以发行价13美元发行850万股美国存托股票，共募资1.1亿美元。
截至发稿，寺库市值已跌至1745万美元，相比巅峰时期下降近98%。
但疫情之下消费市场的变化，对寺库的业务和资金链造成了沉重的打击。2020年下半年开始，寺库开始进行更多内部调整。
前员工张晓天向记者回忆，寺库曾努力拓宽营收路径，短短几年间尝试过旅游、免税等各种“路子”，与十多家公司签订了合作协议，但都没有持续多久，最终还是回归到了主业上。
据寺库发布的最新财报显示，2021年下半年，寺库营收31.32亿元，同比下降47.98%；净亏损5.658亿元，同比增长618%。
早在2020年下半年，寺库就开始快速萎缩。
张晓天坦言，经过2021年底至2022年初的裁员，寺库的规模还不及巅峰时期的一半。“每个环节都在削减成本，高层也带头进行反腐调查，员工辞职也很常见。”
据寺库内部员工透露，寺库目前主攻私域运营，无论是奢侈品直销还是二手奢侈品，都拥有强粘性的客户和消费者。
但在寺库大厦的登记处，工作人员告诉记者，每天都有大量在寺库寄售商品的用户来到寺库要钱，登记簿上写满了欠寺库钱的客户。
一楼空荡荡的展区
百联咨询创始人庄帅表示：“从用户体验、服务品质等角度考虑，奢侈品还是适合在实体店销售；另外，奢侈品品牌商家实力强大，货源极不稳定，并不适合电商。”
寺库仍面临资金压力
综合多方消息看，尽管经过多轮收缩调整，寺库依然面临资金压力。
据上述业内人士透露，奢侈品电商普遍面临较大的资金压力，为了缓解压力，寺库近期对供应商体系进行了重组，“由于一线品牌普遍实力雄厚，寺库将其替换为更灵活的头部供应商，尤其是付款期限更长、还款周期更长的供应商。”
此前，普拉达曾因债务问题申请冻结上海寺库公司名下1100余万元人民币及相应价值的财产。
上海荣富律师事务所律师程亮表示，供应商已提起诉讼，甚至申请破产清算，寺库不仅需要支付合同款本身，还可能被要求承担支付违约金、逾期结算利息等违约责任。
寺库办公楼一层入口
记者还发现，近期寺库直播带货的减少也与平台扣留资金，导致资金流不畅有关。“有的平台扣留资金长达三个月以上，这对于奢侈品电商来说太长了。”
从收款到结算，寺库面临的资金压力在每个环节都出现。
在社交媒体平台上，有消费者透露，他们从寺库退款9个月后才收到退款。即使在黑猫平台上，对寺库的投诉也大多是关于退款延迟，投诉总数超过1.5万条。
另一位寺库员工告诉记者，退款不及时与寺库整体收款流程不畅有关。
“对于奢侈品电商平台而言，商品真实性、消费者信任度一直是行业的‘痛点’。”在电商分析师莫岱青看来，近年来，阿里、京东等综合电商纷纷布局奢侈品市场，奢侈品品牌也加速在华数字化进程，对寺库等企业造成了较大冲击。而众多玩家争夺奢侈品市场的局面，也削弱了寺库等垂直电商的优势。
截至目前，尚品网、品居网、尊享网、走秀网等奢侈品电商已相继倒闭，目前其他奢侈品垂直电商还包括世纪、胖虎、第五大道奢侈品、宝宝舍、至耀、妃鱼等。
“显然奢侈品电商的生存并不容易。”莫岱青进一步表示。
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