一名中国游客（右）在退税商店购物。搜狗图片
前不久，记者利用年假跟随一个旅行团游历了瑞士、意大利、德国、荷兰、法国等欧洲国家。行程的最后一晚，导游崔健热情地把团员叫到集合地点，他要指导大家填写退税单。有的是在机场盖章然后投入机场信箱；有的是在机场盖章然后回国后交给顺丰速递，然后等着税款退到银行卡或者支付宝；有的是在商场办理退税，然后在机场盖章然后投进机场的专用信箱。
那么，在欧洲国家购物后该如何退税？哪种方式最便捷？又需要注意哪些细节？对此，记者咨询了北京宾德旅行社，并整理了相关信息。
购物退税是指部分国家对境外游客在指定退税商店购买的退税物品带出境可退还的政策。跨境购物退税一般以增值税或消费税的形式退还，刺激旅游消费，是境外消费者的一项福利。
在大部分欧洲国家，市中心的百货公司、大型商场、品牌店、工厂店、专卖店等都可以退税，一定要认准“VAT”和“Tax”的标志，在这些地方购买的服装、化妆品、箱包、电子产品、工艺品等可以带出境的物品都可以退税。
在欧洲，各个国家的退税起点和税率都不尽相同。以记者走访的5个国家为例：在瑞士，你在同一家商店消费超过300瑞郎，即可享受退税，退税额按照消费金额的比例计算，一般最低退税额为5%，最高退税额为8%。在意大利，你需要在同一天在同一家商店消费至少155欧元才能获得退税，退税率在11%-17.5%之间，商品价格越高，退税率越高。在德国，同一家商店，你在同一天消费超过25欧元，即可享受退税，按照消费金额的比例，最低退税额为10%，最高退税额为14.5%。荷兰的退税起点为50欧元，按照消费金额的比例，最低退税额为10%，最高退税额为16%。法国的退税比例是固定的，同一天在同一家店消费满175.01欧元及以上，可以得到10.8%的现金退税，如果退到信用卡、支付宝等方式，可以得到12%的退税。
欧洲各国购物退税流程基本相同，即索取退税单→盖章→退税。填写退税单时，务必填写姓名、护照号、信用卡或支付宝账户、地址、邮编、邮箱等个人信息。再检查一遍。退税单必须与原始发票装订在一起。
去机场海关盖章退税时，需要携带护照、退税单、购物发票和退税商品。盖章处可能会对某些商品进行抽查。如果您购买了手表、珠宝等贵重物品，最好随身携带。
有多种付款方式：
现金退税：在机场海关盖章后，就可以在机场退税处取现金，一般会收当地货币，并收取一定的手续费，如果选择现金退税，一定要至少提前3小时到达机场，因为大多数情况下需要排队。
信用卡或支付宝退税：不收取手续费，只需在退税单上填写信用卡号或支付宝账号即可，海关盖章后将退税单放入信封，封好，投进专用邮箱即可。时间不定，最快10个工作日。钱到账后会有短信提示。为避免出现收不到钱的情况，递交退税单前一定要记下退税单号或拍下收据照片，以备日后参考。
支付宝实时退款：立即返还款项，但会收取一定的手续费。
为了吸引游客，一些国家的商场、专卖店可以直接办理退税，比如中国人熟悉的法国老佛爷百货、春天百货，以及瑞士的一些钟表店。游客购物后，带上护照、购物小票，可以直接到这些商店的退税处办理退税。可以选择现金退税，但必须用自己的信用卡作担保。退税单还必须带着去机场海关盖章，然后放在商店提供的退税单上。如果没有把信封放回，商店会从担保的信用卡中扣除退税金额，外加一笔手续费。
欧洲大部分商家都会委托退税服务公司来办理退税，其中最有名的就是 Blue（全球蓝联）。退税公司会按照一定的标准收取一定的手续费。
为了方便中国游客，德国易退税有限公司在中国设立了“易退税中国（青岛）收款中心”，让游客回国后就能办理退税，省去了在机场排队等候的时间。
记者亲身体验了一把“轻松退税”流程，只需三步：1、海关盖章。2、回京后将退税单交给顺丰速递，寄到轻松退税中国（青岛）收款中心。3、退税款将在5个工作日内转入预留付款方式。退税单上有二维码，扫码即可追踪退税进度。
温馨提示：
如果你同时访问多个欧盟国家，则必须在离开欧盟的最后一个国家申请退税。例如，在意大利、德国、荷兰和法国旅行后，从法国巴黎回国时应在巴黎机场申请退税。如果你是瑞士公民并持有瑞士免税购物表格，则必须在离开瑞士前申请退税。
本报记者 张艳萍
人民日报海外版（2019年5月25日第05版）