新零售浪潮下,线上线下蓄势待发。
精品生活方式平台寺库(股票代码:SECO)近日与百货品牌百盛集团(03368)达成战略合作,宣布将整合各自优势资源,连接会员体系和大数据,实现“百货品牌百盛集团”的重构。新零售中的“人、货、场”。与升级。
据寺库创始人兼CEO李日学介绍,他在现场透露,寺库拥有1800万注册会员,将与百盛超过1000万会员进行对接。预计将发生化学反应,衍生新零售新物种。
百盛集团执行董事兼首席执行官张瑞雄表示,2017年奢侈品市场回暖,实现了20%的增长。此次合作预计将与百盛旗下近120家实体店(中国45家、东南亚75家)相结合。
阿里巴巴和百联集团已经实现了线上线下零售业务的联姻,但双方合作的成果并不明显。寺库与百盛的联姻,显然是奢侈品线上零售与线下百货业态结合的一次尝试。
彩妆切入点
据悉,两人的婚姻将以美貌为基础。
2017年,奢侈品市场增长20%,美妆市场增长30%。 “寺库自有美妆业务已与400多个高端品牌合作。”寺库商业CEO陈建豪在接受第一财经记者采访时表示。 “此次合作后,百盛美妆及自营品牌将进驻寺库线下门店和网上商城,将极大拓展寺库的美妆足迹,丰富产品品类、品牌和SKU数量。我们将在3月份联合举办美妆节,力争在最短的时间内推出合作成果。
线上方面,除了百盛美妆及自营品牌入驻寺库外,寺库产品也将入驻百盛网上商城。线下实体店合作方面,寺库维修将进驻百盛商场服务中心。百盛还将选择定位匹配的门店,引入寺库线下门店。双方用户可以通过O2O业务在线下订单、线下门店提货。在会员管理方面,寺库与百盛会员可以互通资源、使用彼此权益,并在贵宾室使用、停车优惠、特色活动、等级匹配等方面享受互惠。
此外,寺库消费金融产品也将在百盛全线使用,其中寺库支票也将成为百盛线上商城的支付选项,寺库分期将在百盛所有线下门店全面开通。
记者在百盛商场看到,一楼化妆品专柜多引进兰蔻、雅诗兰黛、Fresh等知名品牌。当你登录寺库APP美妆频道时,除了热销推荐和美妆护肤,还有彩妆、香水等。 、个护、男士护理等品类,品牌除了知名大牌外,还包括不少小众品牌。
业内人士表示,双方合作后,除了连接会员和商品之外,美妆产品入驻、现场试妆等活动都是线上销售无法实现的短板。寺库将帮助百盛拓展产品品类。据记者查阅公开信息,寺库此前已与百盛展开合作。 2015年,寺库推出奢侈品购物节,重庆站在百盛万象城店开业。在展销现场扫描寺库二维码即可领取保养、清洁优惠券,同时还推出走秀、艺术展览、沙龙等活动供消费者欣赏、互动。
拓展线下版图
寺库与百盛的联姻正在快速推进,对新零售的期待不再只是一两天。
寺库一直表示,是从线下起步,在北京、上海、成都、香港、纽约等地开设了线下体验中心。纳斯达克上市后不久,拓展线下布局的举措不少:制定“5+2+1”战略布局,在青岛、天津等地开设5+线下体验中心。还联合温德姆、碧桂园定制寺库套房,并与范思哲等多家高端奢侈品建立了全面的供应链联系。此次与百盛的合作,可以看作是新零售版图的进一步拓展。
不过,随着寺库与百盛的联姻,消费者与会员之间的匹配问题也成为外界关注的问题。
百盛集团执行董事兼首席执行官张瑞雄在接受采访时表示,双方成员大多是80、90后,注重生活品质。百盛的人均客单价在1000元左右;据《2017中国奢侈品线上消费白皮书》显示,奢侈品消费群体平均年龄从35岁下降至25岁,用户年轻化是奢侈品行业的发展趋势。年轻用户不仅关注产品线下体验式消费已经成为年轻用户高品质生活方式中不可或缺的一部分,据公开资料显示,寺库线上线下的客单价差距在3500元左右。而客单价或许会给两者的合作带来更多的想象空间。
李日学表示,目前还不清楚未来新零售会是什么样子。但有趣的是,寺库在上海南京西路开设的线下体验店,对面就是星巴克与阿里巴巴合作打造的星巴克臻选上海烘焙工坊。李日雪毫不掩饰地说:“看到过马路的人来人往,我很羡慕。”