如今，趣店营收下滑，股价持续下跌。截至2020年10月18日收盘，其总市值已不足4亿美元。正处于退市边缘，末日在即。
文|武清
上市三年来，趣店一直在寻找新的业务增长点。大白汽车、趣学、万里目……可以说是屡战屡败。也许趣店明年会推出新的业务线。这个无敌的“小强”似乎越来越勇敢了。趣店CEO罗敏也表示，如果趣店市值低于1000亿美元，他将不再领取工资和奖金。
但如今，趣店营收下滑，股价持续下跌。截至2020年10月18日收盘，其总市值已不足4亿美元。正处于退市边缘，末日在即。
一
2014年，趣店以校园贷“趣分勤”的身份进军互联网金融战场。在校园贷疯狂蔓延的时候，趣店的用户数量也扩张到了顶峰，成为行业内的明星公司。 “我宁愿犯错误，也不愿错过好机会。”趣店创始人罗敏一次次投入创业浪潮，却也一次次被拍上沙滩：互联网教育、汽车等，连续五六个项目失败。团购、社交APP...
校园贷市场蓬勃发展的趣店很快就面临生存危机。
当时，校园贷模式下，大学生裸贷、团伙诈骗贷款、跳楼自杀的新闻层出不穷。学生团贷引发的惨案，压垮了舆论和监管的神经。校园贷平台走在前列，饱受诟病。随后，行业也迎来了前所未有的清理整顿，校园贷成为趣店无法抹去的黑历史。
迫于压力，趣店宣布暂停校园业务。从此，它将专注于非信用卡人群的消费金融服务，主要为蓝领客户提供小额现金贷款和商品分期，并退出曾经投入巨资的校园分期市场。
转型后的趣店依然吸引了凤凰祥瑞、聊城互动、昆仑万维、蓝池创投、源码资本等资本的青睐。崇尚进攻理念的罗敏终于迎来高光时刻：3年送走趣店。在纽约证券交易所上市，成为中国第三家上市的互联网金融公司。
激动人心的上市钟声背后，罗敏依然摆脱不了焦虑的折磨。
尽管经常以金融科技和消费金融为荣，但本质上，趣店仍然是一家互联网次级贷款业务。现金贷合规问题依然让趣店随时处于舆论风口浪尖。因此，罗敏决定上市后必须开辟新的战场。
二
此次，罗敏将目光投向汽车零售，并将新项目命名为“大白汽车”。
大白汽车的模式是租赁和销售。公司购买汽车，根据用户需求制定分期付款协议，租赁给消费者。合同到期后，用户可以选择支付余款或还车。分期付款期间，车辆所有权归大白汽车所有。
在罗敏的一声令下，71天内175家大白汽车自营店开业，660名管理培训生被派往各地参战；大白汽车曾为趣店集团2018年总营收76.9亿元贡献了21.75亿元营收，近三分之一...
大白汽车的发展节奏，与罗敏狼一般的创业风格相对应：“公司第一核心价值是快。现代商业的本质不是大公司吃小公司，而是快公司吃慢公司。”
在他的计划中，大白汽车将在2018年底前成为全国前五的汽车零售商之一；几年后，年销量将达到200万辆，成为全球最大的汽车零售商。
然而，这些愿景最终都落空了。
转折发生在2018年8月，趣店与其战略合作伙伴支付宝的合作协议到期，这意味着大白汽车无法再获得支付宝的客户流量。随后，蚂蚁金服出售了全部趣店股份。这一系列动作无异于“釜底抽薪”。
随后，大白店的预订量大幅下降。再加上金融牌照和资金成本因素，大白汽车只能采用毛利率更高的直接融资租赁模式，通过车价包装、增值保险、1+3模式。高毛利率，无意中增加了顾客的购车成本，导致后续投诉不断。
与此同时，大白汽车的运营成本依然居高不下。一系列的问题蜂拥而至，美好的憧憬终于难以承受现实。一年之内，大白汽车从野蛮扩张到大规模关店。
直到2019年5月，罗敏创造的大白汽车神话才落下帷幕。当时，趣店市值为18.79亿美元，还不到上市最高市值117亿美元的六分之一。
趣店一直想打造一个开放的平台生态：聚合C端资源，做B端业务。
除了大白汽车，趣店在新业务上也进行了多次跨界尝试，包括家政项目维普家、一对一在线视频辅导APP“趣学”等众多项目，但最终都来了。什么都没有。
流量经纪人的身份并没有达到预期的效果，开放的项目也没能承载罗敏的野心。
财报显示，2019年第四季度趣店开放平台业绩增速放缓，2020年前两个月，趣店贷款额和开放平台月均交易额分别下降约50%和61%分别。
三
“创业意味着九十九死，一生一世。”这或许是罗敏的真话。
进入2020年，罗敏又开始了大动作，将野心寄托在奢侈品电商上。 3月，定位全球跨境奢侈品电商平台的“万里目”高调上线。抖音、朋友圈、微博曾经是万里目的天下。
再次创业，罗敏依然保持着狼性作风。业内人士认为，罗敏想利用万里目打造一家新的有趣商店，他已经花了很多钱来满足他的新愿望。
除了斥巨资做广告，万里目还高调宣布签约赵薇、黄晓明、雷佳音、郑恺、贾乃亮等五位明星，成为其品牌代言人。
与此同时，万里目甚至喊出“百亿补贴”、“正品保证”、“低至50折”、“假一赔十”等洗脑口号。
开业万里目，原价1500元的神仙水SK-II首次打折近50%至799元。在此基础上，买家甚至可以使用万里目优惠券和“万里币”将价格降低至480元左右。海蓝之谜精华专柜价1160元，万里目补贴价仅需799元（含邮费、含税）。再加上平台为新用户准备的优惠券，价格还会更便宜……·
它曾经立志与京东的趣店竞争，但这一次，它似乎想超越拼多多。但罗敏很难真正复制黄峥疯狂花钱的做法。
罗敏的跨境奢侈品电商野心以创纪录的速度受挫：进入市场仅一个多月，万里目就陷入争议，投诉频发。
这些国际知名品牌的超低价吸引了足够多的关注，但也遭到质疑：这么低的价格真的能买到正品吗？
万里目给出的解释是，整个网站都是自营，选择有实力的供应商合作，所有进口货物均合规清关。此外，万里目还聘请了专业的奢侈品鉴定团队，负责奢侈品到仓的真伪鉴定。平台上的护肤品直接来自欧洲、韩国和香港的免税店集团。例如，La Mer产品主要从韩国新世界免税店和乐天免税店购买，SK-II仙女水则从乐天免税店和台湾购买。品牌专柜。
但不少用户反映，万里目平台上的商品与专柜、免税店的商品有明显差异，怀疑是假货，难以验证。客服还强调，“跨境产品不提供退款等借口，并用霸道条款愚弄消费者，拒绝退换货。”
经常去香港、日本、韩国旅游的90后购物者阿兰（化名）告诉掌柜财经，乐天免税店La Mer的会员价（折扣价）约为980元，折后价新世界百货1044元。 ，如果跟团打折的话，最低价格是870元。
而且，随着海外COVID-19疫情日趋严重，欧美奢侈品制造商大多暂停生产经营，大部分线下门店也关闭。日本、韩国的免税店可以通过专柜在线购买商品，但价格波动较大，质量无法保证。
万里目补贴数百亿。即使不赚钱也能赚钱。竟然如此嚣张、大方地为用户谋福利。钱从哪里来？虽说背靠趣店的上市公司背景，但根据趣店此前发布的财报数据，趣店2020年一季度总营收为9.579亿元，较上年的20.969亿元下降5.43%。去年同期。 %。
根据美国通用会计准则，趣店净亏损为人民币4.865亿元，而去年同期净利润为人民币9.496亿元。不按美国通用会计准则计算，净亏损为人民币9.075亿元，而去年同期净利润为人民币9.743亿元。
趣店二季度营收和净利润仍呈现大幅下滑。其中，总收入11.67亿元，同比下降47.7%。净利润1.79亿元，同比下降84.3%。
值得一提的是，虽然第二季度营收下降，但趣店的销售收入几乎翻了一番。
财报显示，由于万里目电商平台上线，趣店第二季度销售收入为2.93亿元，较去年同期的1.24亿元增长136.3%。与此同时，公司成本支出不断上升。
据披露，万里目的上线导致趣店二季度销售及营销费用同比增长101.7%至1.57亿元，进一步导致其收入成本同比增长28% 。
截至10月18日收盘，趣店股价报收于1.26美元，总市值仅为3.27亿美元。
濒临退市、股价持续下跌的趣店拥有大量现金储备来兑现“百亿补贴”的承诺。这是一个很大的未知数。
或许是为了避免走大白汽车的老路，趣店在2020年第二季度投资了寺库，希望通过老牌奢侈品电商平台寺库与3800个高端品牌、超过40万个SKU合作。 ，为趣店赢得更多品牌资源。
但现实是残酷的，寺库整体经营状况并不乐观。财报数据显示，寺库2020年第二季度实现营收13.063亿元，同比下降23.7%；净利润为590万元，较上年同期净利润4010万元下降85.3%。
硅
跨界转型乏力，财报数据不容乐观，罗敏想要借以“承载野心”的趣店似乎并不靠谱。
除了真实性问题外，万里目还面临虚假广告投诉。一位名叫罗的用户感受到了万里目收割套路的恶意。
根据万里目当时推出的活动，邀请好友成功下单的用户可以获得200万里程币，可以作为购买商品时的折扣使用。这种营销模式类似于拼多多邀请新用户领取现金红包的方式。
这位名叫罗的用户邀请了10位好友，加上自己的注册奖金后，总共拥有了2200万里币，可以使用2200元。
结果，她从万里目商城购买神仙水后，原本承诺三天内发货，但平台却主动退款，第二天又拒绝发货。
几天后，用户再次下单，但结果还是一样。
客服告诉她，系统检测到取消问题，但他们无法解决。之后每次下单都提示失败。
“他们的行为明显是诈骗，我们给了他们吸引新用户的奖励，但他们完成后却限制我们的账号下单，并要求万里目道歉并恢复我的账号购买权限。”
掌柜财经在聚投诉、黑猫投诉上邀请用户后发现，针对万里目虚假促销、限购行为的投诉较多。
据用户反映，万里目的逻辑非常简单。它打着百亿补贴的幌子，让用户免费购买万里目新品。 “这根本就是借上市公司之名耍流氓。至少拼多多会给予应有的折扣。”他说。送的红包每一分钱都可以兑现。”上述用户坦言。
同时，配送速度也让用户感到惊讶：有消费者抱怨“订单逾期未送达”。
对此，万里目客服解释称，疫情影响了海外供应链，导致发货延迟。消费者提供的订单显示，从下单到发货大约需要15天。但疫情期间官方宣传明确表示“最快2天送达”，时差长达13天。
也许万里目根本不需要用户体验和声誉。他们只是想尽快获得大量用户来反哺趣店的金融业务。
万里目的种种乱象表明，罗敏想要快速给趣店带来新的盈利方式，但商业模式却是以收割用户为基础的。目前看来，万里目想要成长为带动趣店发展的大象。 ，路又堵又长。
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