丝芙兰！我现在有疑问了，我已经是老会员八年了！昨晚我去丝芙兰店买了爱马仕香水。我查了一下我的折扣卡，有一张。热线电话和店面销售人员告诉我，我今年6月18日买了东西，用的是优惠卡。需要一段时间才能获得折扣。只有这样卡牌系统才会消失，好吧，我承认！我把它带回家，扫描了外包装上的二维码。显示是380元，1号店！其实我这次买的是50ml，原价760，加上30%的折扣，才532元！其实价格并不重要，只要你喜欢就行。
1.详情
回家，回忆细节，让我回忆购买的细节；于是第二天我就给店里打电话问了一些问题。首先，你拆包的时候为什么不告诉我或者让我看？让我自己做吧。女售货员说，为了检查喷头是否完好，也为了表现热情服务，她没有让我自己动手，也不让我看。第二个问题是为什么外包装上的条码扫描显示是380元。 1号店，店员回复说是正品，不用担心使用；第三个问题是，为什么包装上没有说明香水的生产日期或者什么时候使用，她说是正品，不用担心，我觉得这个答案很牵强！
2.客户服务
然后我向丝芙兰微信公众号客服提出了类似的问题，他们回复说：您好，我们没有与任何二维码扫描软件合作。只要是在我们丝芙兰店或者官网购买的，保证是正品。如果您不担心的话，可以去国家认可的相关检测机构进行检测！请问一下，包装上的条形码是怎么回事？
丝芙兰现在的服务实在是太差了，而且香水的价格既不比专柜高也不低。现在丝芙兰其实是一个专柜式的零售店，价格和专柜一样。并不是因为它是LVMH的全球零售店，就会给它带来价格优势。