如果不是关闭公告,很多人可能很难想到尚品网。
7月30日,奢侈品电商尚品网在其APP首页发布公告,称将告别用户一段时间,官网和APP均暂停服务。关闭的原因是融资重组不顺利,运营受阻,无法再提供服务。
公开资料显示,尚品网最新一轮融资是在2016年,并于2018年1月出售给和美集团,股权转让总金额不超过2.5亿元,增资1.5亿元,和美收购了90 %的尚品网实际运营公司,以及尚品网CEO赵世成成立的品牌管理咨询和产品开发公司。销售公司100%股权。
这家成立9年多、一度走在风口的老牌奢侈品电商,后来通过大规模裁员、拖欠工资和低价进入公众视野。
事实上,不仅是尚品网,国内奢侈品电商也对其生存状况并不十分乐观。与尚品网一样,还有尊享网、品聚网、佳品网已经成为历史。
巨头入局,奢侈品电商受到挤压
中国奢侈品电商的另一个缩影是寺库。
2018年1月22日,卡地亚母公司历峰集团以28亿欧元收购了意大利奢侈时尚电商集团Yoox Net-a-(YNAP)的全部剩余股份。交易完成后,YNAP 从米兰证券交易所退市。至此,寺库成为全球公共资本市场唯一一只奢侈品电商股。
但寺庙图书馆却越来越小。
2017年9月22日,寺库在纳斯达克上市,发行价13美元。上市首日市值约为6.67亿美元。当日,该股下跌23.08%,最终收于10美元。随后一个月进入持续下跌状态。 2018年8月,寺库股价最高达到15.48美元/股,市值约8亿美元;但截至今日,股价已减半至每股7.5美元,市值仅为3.77亿美元。
上市近两年,寺库越来越偏离独角兽赛道。
先天原因是奢侈品行业天生缺乏大流量,垂直化意味着市场更小。难以解决的矛盾是,奢侈品电商平台都是品牌自营。品牌拥有全权决定旗舰店的设计和布局。平台议价能力不大,因此在价格方面没有太大优势;如果平台自行采购,无法完全避免商品流通过程中假货的出现,且采购来源相对不明确,造成用户与平台之间的信任干扰。
更棘手的问题是,线上奢侈品业务正在被没有奢侈品基因的电商蚕食。这些玩家包括天猫、京东,甚至微信。
寺库上市前后,中国奢侈品市场迎来了阿里巴巴和京东两个新进入者。京东相继投资并全面开发奢侈品服务平台,阿里巴巴则推出天猫奢侈品频道,开始线上奢侈品精准营销。
寺库首席增长官(CGO)任冠军曾向36氪表示,他并不担心电商巨头进军奢侈品领域。大众电商和奢侈品电商是完全不同的玩法。品牌从上到下更容易建立。从大众品牌转向奢侈品牌是非常困难的。
但这一天已经到来。中国市场前景广阔,巨头们并不打算就此止步。
天猫和京东不断强化竞争壁垒,邀请品牌加入平台。阿里巴巴与历峰集团旗下奢侈品电商YNAP成立合资公司,YNAP品牌入驻天猫。京东合并业务成为第一大股东,甚至开设首家奢侈品线下店与寺库奢侈品售后蛋糕竞争。
中国高端生活方式研究机构耀客研究院在《2019中国奢侈品电商报告》中提到,奢侈品电商App购物体验排名中,京东和天猫位列第一,寺库仅排名第四。预计2019年,中国奢侈品线上官方直销市场容量将有机会突破500亿元,市场总规模将突破2000亿元。
按照正常逻辑,综合性电商即使拥有最大的线上交易流量,但其较低的客单价也很难将用户转化为奢侈品消费;奢侈品也讨厌与大众消费品混在一起,降低品牌调性。 。
但另一个逻辑是,随着综合电商平台不断推进打假行动和优化供应链,除了品牌自营店和官方旗舰店之外,规模较大的京东和天猫可以为奢侈品销售提供一定的品牌背书。诸如此类的标签以及刻意与大卖场分离的独立渠道,让综合电商比垂直奢侈品电商更具竞争力。
至于微信,数据显示,进入中国的107个奢侈品牌中,92%开设了官方服务号和订阅号。路易威登、爱马仕、路易威登以限时精品店的形式在微信上发布箱包、珠宝等核心产品,试水市场需求;江诗丹顿价值数十万的中国限量版腕表也选择在微信上推出。这些都比奢侈品电商更好。游戏玩法比较有噱头。
尚品网或许比寺库更早看到了综合电商的威胁。早在2015年,尚品网就在《晨报》上刊登了整版报纸广告,其口号是“即使市场规模第一,我的价格也比你低;即使配送速度第一,我也比你低”。 1、我的价格比你低。” “即使价格真的很低,但品牌也低到无法比较。”该口号用在天猫、京东上,号称以全网最低价格突破行业底线。但在随后的竞争中,尚品网最终还是难逃因内债拖累、缺乏模式创新、被电商巨头挤压而被市场淘汰的命运。
奢侈品电商已被巨头们压垮。
要想找到出路,必须磨平棱角
奢侈品电商已经开始变得越来越不奢侈。最直观的感受来自于幸存者四库坚持不懈的沉没计划。
虽然综合电商并未被纳入竞争,但任冠军早已意识到奢侈品的线上增速有限,他们已经被纳入互联网巨头的势力范围。流量几乎掌握在BAT手中。 80/20原则很明确(最重要的只占20%左右,剩下的80%虽然占多数,但都是次要的)。
寺库CEO李日学一直对外界将寺库定义为“豪华电商公司”表示不满。经过多年探索,寺库先后形成了寺库生活、寺库特产、寺库艺术、寺库农业、寺库金融等多个业务板块,聚焦“高品质生活服务平台”理念。但商品销售一直是寺库收入的支柱。这意味着,在投资者眼中,GMV、SKU、物流、支付依然是寺库的重要指标。
寺库别无选择,只能拓展电商业务的疆域。社交电商让寺库看到了机遇。 2018年6月,寺库推出新业务酷店,对标云集,成为又一家进军社交电商领域的平台型企业。与寺库商城主打奢侈品交易不同,酷店的销售品类以生鲜、百货家居、美妆护肤为主,单价较低。生鲜、生鲜食品占总销售额的1/3。奢侈品代购也成为酷店的计划之一,尽管他们只占整体品类的5%。
这项业务直接将寺库从高端人群推向了大众,变得更加接地气。寺库主商城也逐步拓展了美妆、家居、家电、酒类、食品等品类。如今,在寺库,你不仅可以买到价值2万元的Gucci包包,还可以花20元买到火锅底料。截至2018年12月,酷店店主数量达10万,平台GMV突破亿元。要知道,在今年一季度的财报中,寺库的活跃用户仅有30.5万,营收为11.75亿元。
看似酷店正在有序摸索前行,但从“冷奢风”到“社会大众化”的转变是否会侵蚀寺库的品牌效应,造成高端人群的心理偏差,还很难下定论。 - 终端消费者。奢侈品牌已经开始降低价格并拥抱电子商务,但他们对平台的控制力仍然很高。
另一个明显的趋势是二手奢侈品市场越来越受欢迎。只有尔、红布林、智尔都是内心的电商玩家,京东、寺库也涉足这一领域。观眼天下报告显示,中国二手奢侈品市场占奢侈品行业市场规模的2%,发展潜力巨大。 2019年市场规模为151亿元,预计到2024年将增长两倍,达到457亿元。
他们走的实际上是一条“反奢侈”道路。
作为奢侈品电商,二手奢侈品与新品冷冰冰、高价的特点有些相反。他们的目标是降低奢侈品的知名度,让更多人买得起,同时帮助高端人群清理低频产品的使用。奢侈品。一个价值数万元的迪奥手袋在二手奢侈品平台上3000元就能买到。相比之下,历峰集团、历峰集团等奢侈品公司宁愿烧掉多余的奢侈品,也不愿降价或进行慈善捐赠。
或许,为了在多方冲击下生存,奢侈品电商别无选择,只能磨平自己的棱角,降低自己的身价,然后向全品类平台看齐。