作者丨云生
制作方丨澳投财经 （）.
盲盒、汉服、JK、洛丽塔，近年来，随着Z世代消费的崛起，越来越多的行业和企业瞄准圈子纷纷崛起。现在又多了一个收割年轻人钱包的入口：二手。
什么是中年？简单来说就是二手的奢侈饰品，而「二手货」一词则来自日语的「ちゅうこ」，意为「具有年代感的旧货」。
相较于二手商品带来的廉价感，二手、复古等词语透露出一种崇高的风采。
这
二手奢侈珠宝市场的主要买家正在向年轻一代发展。根据《2020年中国二手奢侈品市场发展研究报告》，19岁以下的年轻人和19-29岁的年轻人购买二手奢侈品的比例分别为11%和13%，29-36岁的消费者仍然是主要购买者，占比52%。
近日，主打二手奢侈品交易的平台鸿布林在微博上增加了广告素材，其中用“二手”一词来包装二手奢侈品也就不足为奇了。
然而，撕开看似高大上的包装，这类平台的本质依然是二手奢侈品的转售，而在这个过程中，关于商品质量、网价、霸王条款等的投诉一再发生。
在奢侈品电商方面，寺库已经退市，主打二手奢侈品市场的鸿布林能走多远？
蓝色的海洋有多宽，水就有多深
自成立以来，Red Brin 一直受到资本的青睐。
天眼查数据显示，弘布林成立于 2015 年，是一家二手奢侈品平台，自成立以来，共进行了 6 轮融资。
2016 年，鸿布林获得了创新工事数百万元的天使轮融资，在接下来的时间里，基本保持了每年融资的频率，最近一次是去年 12 月发生的 B++ 轮融资。其投资人名单中还有经纬中国、IDG 等知名资本。
是一家中世纪企业，俗称二手奢侈珠宝，其名称相同， 是一种水果，俗称进口李子。
二手奢侈品业务的繁荣源于年轻人对消费的热情不断上升。新的奢侈品价格昂贵，刚进入社会的年轻人几乎买不起，而二手的奢侈品首饰比新品便宜，奢侈品有一定的保值空间，成为年轻人的不错选择。
数据显示，Z 世代（包括 95 后和 00 后）和 Y 世代（包括 80 后和 90 后）对二手奢侈品的热情远高于其他年龄段的消费者。
根据《2020年中国二手奢侈品市场发展研究报告》，在每年购买1-3次二手奢侈品的人群中，Y世代占比接近40%，Z世代占比60%。
与此同时，二手奢侈珠宝市场仍然是一片蓝海。数据显示，近十年来，中国奢侈品存量已达4万亿元，市场存量巨大。
然而，中国二手奢侈品市场的规模仅占奢侈品行业市场规模的5%，而在发达国家，二手奢侈品的消费占奢侈品消费总额的20%以上，甚至达到30%。中国二手奢侈品市场有很大的增长空间。
这正是 Red Brin 喜欢的。奥投财经了解到，目前，鸿布林30天内的售罄率已达到近60%，90天内的售罄率接近90%，库存周转周期平均约为45天，每月GMV已达到数亿元。
然而，蓝色的海洋有多宽，水就有多深。二手奢侈品作为非标产品，在真伪鉴别上存在灰色地带，如何把握平台商品的品质，是大多数这类电商面临的问题，这个问题已经遇到过，寺庙吃过，红布林显然没做。
天眼查数据显示，宏不林涉及的法律诉讼中，36.4%是网购合同纠纷。
此外，今年1月，江苏省消保委针对以往消费者调查中发现的假冒商品泛滥、销售违禁内容、售后纠纷等问题，对包括宏不林在内的12家二手交易平台进行了线上集体公开访谈。
客服设置了 “ set” ，用户说不出来
根据《2020年中国二手奢侈品市场发展研究报告》显示，到2019年，国内二手奢侈品的综合真伪率仅为可怜的33.6%，与三年前相比下降了约4个百分点。换句话说，市面上每售出 10 件二手奢侈品，就有近 7 件是假货。
澳头财经了解到，去年7月，鸿布林与中国检验集团奢侈品鉴定中心达成战略合作，引入《奢侈品中心鉴别溯源签名》，通过奢侈品中心鉴定的商品统一以《奢侈品中心鉴别溯源签名》销售。但即便如此，Red Brin 在用户体验方面仍有待改进。
近日，有用户表示，他在宏布林买货时，发现自己的账号被无端封了，同时发现与自己关联的 6 个账号无法同时购买。
根据在线消费纠纷调解平台“点速宝”的数据，根据“点速宝”受理的二手电商领域用户有效投诉情况（按投诉数量排名），红布林排名第二。
在另一个消费者服务平台黑猫上，有 1,834 起关于红布林的投诉，投诉原因包括售假、隐瞒状况、错误商品、丢弃包裹等。
有消费者表示，他们在宏布林平台上购买了百分之九十的新品牌包，收到商品后发现商品存在严重瑕疵，与客服沟通后退回商品。
另一位消费者表示，在Red Bulin认证店购买的一条售价3308元的宝格丽项链，收到后仅佩戴一天就发现严重变色，项链的特色标志也脱落。
联系了 的官方客服后，我得到的回复不是退货，而是继续在线转售。用户将项链寄回给鸿布林，发现转售收取了 700 元的服务费，或者鸿布林以 1700 元的价格召回了产品。
这种处理是闻所未闻的，商品质量出现问题，应该回收商品，赔偿原价，但宏布林却给了用户一个“连载套”，先是不退货，然后针对问题的产品甚至劝说用户继续转售， 收取 700 元的服务费，别况还召回的商品还被“扣”了问题商品价款的一半。
用户无法说出他们正在遭受什么，但 Red Brin 会计算用户的每一分钱。
作为一家成立才几年的电商公司， 应该努力提高产品和服务的质量，而不是把用户算得精打细算，否则最终的结果将是 成为用户心中的“黑布林”。