全国联保是笔记本电脑售后服务的常见做法，平板电脑售后服务也是如此。如果手中的平板电脑或者笔记本电脑出现故障，无论是在哪个城市购买的，用户都可以到当地的笔记本电脑保修点进行维修。这种模式取得了巨大的成功，并已成为社会接受的做法。然而，有一个来自英国的高端商用电脑制造商，名为富英仕的电脑品牌打破了这一规则，提出了很棒的笔记本售后服务计划，并提供终身保修。
富盈石凭借领先的技术，生产的笔记本、平板电脑具有品质优良、寿命长、返修率低的特点。刚进入市场时，富英仕和其他品牌一样，设立了全国联保点。然而，经过一年的市场验证，富英士发现笔记本电脑全国联保点存在各种问题，于是从2010年春节开始，富英士毅然取消各地联保点，推出了新的笔记本电脑保修方式：官方直接保修和终身保修。我们来分析一下富影的终身保修与其他品牌笔记本保修的实际差异、优缺点。
首先，为了确保新的富英士笔记本保修计划能够有效执行，富英士对销售结构进行了调整。在互联网高度发达的今天，富英氏复制了美国戴尔的成功销售模式，主打线上销售。网上销售可以最大程度地降低销售成本，节省大量场地成本、人员成本和物资损失等。一般来说，设立笔记本电脑销售店时，仅场地成本就占销售额的30%以上。除了人员成本、笔记本折旧等物质损失，以及额外的仓储和多次运输之外，一台笔记本电脑的成本所创造的利润基本都分配给了这家店。如果店铺管理不好，店铺随时都会面临倒闭的危险。针对这种情况，傅英时改变了传统的销售模式，大力利用线上渠道。
不过，虽然网上销售的优势很明显，但也有一个致命的弱点，那就是消费者看不到样机，一切都只能纸上谈兵。为了解决这个问题，傅英石推出了货到付款。通过货到付款，买家无需提前支付任何费用。他们甚至省去了去电脑商城的路费，就坐在家里等待快递公司送货。上门拆箱检查货物，满意后再付款。如果您不满意拒收货物，您无需支付一分钱。货到付款不仅彻底解决了网上销售的缺点，还节省了消费者去商店、商场的时间和费用。在效率为关键的当今世界，显然受到了消费者的欢迎和支持。
上述线上销售渠道和货到付款的采用，成功为新的笔记本售后服务方案铺平了道路。通过取消全国联保点，采用官方统一保修方案，直接斩断了影响笔记本电脑售价的最后一朵云。笔记本电脑的销售成本可以彻底降低，销售价格自然也恢复到更接近生产成本。
那么，官方保修计划有哪些突出特点或优势呢？毕竟笔记本电脑不只是卖的，消费者未来还要面临售后服务问题。对于价格较低的产品，如果售后服务无法保证，品牌就不再是品牌。富英仕官方保修的优势如下：
1、富盈的笔记本返修率极低，质量好，这是获得官方保修的前提。
2、官方直接保修在技术和标准化上对消费者更有保障，避免品牌为了节省成本而将电脑售后服务外包给一些维修机构，造成保修质量无法保证的现象。
3、即使品牌在各地建立自己的电脑售后服务点，仍然存在成本限制。售后点的覆盖面积和密度不能给用户提供真正的便利，同时也增加了维修周期。对于产品保修，用户必须前往遥远的保修点，必须等待漫长的维修周期，最后还必须预约提货。因此，富英氏推翻了这个实际上浪费人力和金钱的保修计划，改为官方直接保修。为了最大程度地保障用户的利益，富盈石承担首年所有快递费用和保修费用。用户只需在家中打电话给快递公司来取包裹，富英的公司就会支付运费。既然是官方保修，那么保修期限也能得到很好的控制。
4、目前品牌笔记本电脑全国联保的情况是品牌提供一年免费保修，需要保修的笔记本必须由用户送修。保修期满后，即使拿到维修人员处进行简单调试，也需要付费，且收费不规范。乱收费现象屡见不鲜，给消费者造成很大损失。相比之下，富英石的政策优势凸显。富英石终身不收取任何维护人工费用。显然，购买富英士电脑的消费者未来的维护成本会更低。
此外，富英仕还是第一个推出笔记本电脑和平板电脑官方团购网站的品牌。从价格优惠可以看出，傅英石正在用实际行动将这一系列改革的成果让给消费者。