杭州小金误购椰子鞋事件:品牌识别与购物体验的教训

日期: 2024-12-16 01:04:31|浏览: 37|编号: 87476

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杭州的小金看到朋友穿的一双椰子鞋。他在杭州龙湖江东天街找到了一家店。这家店里的鞋子看起来和他朋友的那双很相似。买回来后,朋友说鞋子有问题。

小金:“我朋友说这鞋的脚感,就是鞋垫比较软,所以我想买一双试试。我平时不穿篮球鞋或者球鞋(不是)你穿这个吗?)因为运动鞋没有款式可供选择,所以我选择了这双(朋友)他说这个牌子叫“椰子”,我不知道。不知道有什么品牌叫我刚刚查了一下。”

​​小金说,他脚上的这双鞋是朋友推荐的,前两天刚买的。他很少买球鞋,对球鞋的品牌和文化也不太了解。那天,他在网上查了“椰子”鞋,发现这个品牌的英文拼写是“YEEZY”,于是他就记在心里了。​​

无独有偶,10月4日,他在杭州江东天街看到了龙湖的一家店。店名是YEEZY这五个字母。

​​小金:“和那家店(招牌)一模一样,我就进去了。我知道这是和阿迪达斯联名的一款。我想(就是),英文字母一模一样,所以我就认为是一模一样的。是的,我进去看了看价格。我觉得有点低。过了一会儿,我问,这个和阿迪达斯耐克(椰子)一样吗?店员告诉我没有,但这是真的。她的描述给人一种误解,那就是有些是真的。联名款,有的不是联名款,我以为就是这个意思。”​​

​​​考虑到还有很多观众不了解球鞋文化,我给大家简单解释一下。美国有一位说唱歌手,名叫坎耶·韦斯特。他有个人品牌。这些字母拼出 Y eezy。中国人的球鞋爱好记者称之为“椰子”。 “椰子”与运动品牌阿迪达斯合作,推出了一系列软底网布鞋。官方售价为1899元一对。这是小金的朋友向他推荐的。 “椰子”鞋。

​​小金说,他在杭州江东天街的龙湖店看了一眼,发现店里的鞋子和朋友说的网上查到的很像,就花了879元买了一双。 ,然后拍照片给朋友们看。

小金:“他说你买的多少钱?我说不到千元,他却说不到千元?你把鞋底拍下来给我看,我就拍了一张鞋底上印着“YEEZY”字母给他看,他说这绝对是假货。如果可以的话,请尽快这样做。”​​

​​阿迪达斯椰子鞋的底部印有boost;

​​小金买的这双鞋底印有大写字母YEEZY。

记者还对比了两款鞋。除了底部的不同外, 鞋垫上印有和两个品牌字母,中间夹着三叶草商标;

小金的鞋垫上印有YEEZY和550的字样,中间还夹着一个人的头像。这张个人资料图片看起来与说唱歌手 Kanye West 戴着墨镜的照片非常相似。​​

记者查看了鞋盒,上面写着生产厂家为“厦门野致贸易有限公司”。

肖金:“我想如果她直接告诉我这是厦门的‘野志’品牌,我就会立刻离开。”

小金想要退货,就找到了这家店。店员表示自己拿不定主意,于是给负责人徐店长打电话寻求帮助。

杭州江东天街龙湖“YEEZY”品牌店徐店长:“他的鞋有一些磨损,并不是说我们不会给他退货,只要不影响我们的使用,我们一定会退货。”如果他们穿坏了,我们该怎么办?这双鞋没了。(这有什么关系吗。)和那个(阿迪达斯椰子)?)与他们无关,与三叶草和阿迪达斯无关,你可以看看我们的商标注册。”

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徐店长表示,顾客买鞋时,店员会明确告诉顾客,他们的椰子鞋不是阿迪达斯的。小金说,他买了这双鞋后,从商场一楼穿到五楼吃火锅,之后就再也没有穿过。对于徐店长所说的磨损,他并不认同。记者将此事向龙湖天街购物中心管理层反映,龙湖天街购物中心管理层表示将与双方协商。

随后,小金向店家反映,鞋子仍然无法退回,但可以送他两双袜子。他不予接受,并将向市场监管部门反映情况。随后,通过吊牌上的二维码,记者可以进入厦门椰智贸易有限公司的品牌公众号——椰智,智慧智慧。那里发布的很多鞋款与阿迪达斯椰子非常相似,有些旧款和新款看起来很相似。

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