寺库创始人李日学揭秘:从奢侈品电商到全球高端消费服务平台转型之路

日期: 2024-12-23 12:13:19|浏览: 11|编号: 89251

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在人们心目中,寺库仍然是一家奢侈品电商,但李日雪的野心并不止于此。要实现全球高端消费服务平台的梦想,李日雪缺乏的不仅仅是时间。

“大局已定!” 7月7日晚,寺库创始人李日学在微博上发布了这四个字。当时,寺库获得阿里巴巴数亿美元战略投资的传闻甚嚣尘上。李日雪模糊却坚定的微博让人更难辨真伪。

但谜团很快就被揭晓了。次日,寺库宣布获得平安创新投资基金领投的E轮融资消息,融资规模为5000万美元。相应地,接受阿里橄榄枝的面孔也浮出水面。公开资料显示,阿里巴巴已战略投资奢侈品电商魅力惠逾1亿美元,并持有后者50%以上股份。

这被视为奢侈品电商复苏的标志。

从2008年成立到现在,寺库从线下迁移到线上,抓住了奢侈品电商的机遇,但也经历了行业和资本的坎坷。新的注资让寺库有了继续奔跑的实力,但与李日学打造全球高端消费服务平台的雄心相比,寺库还需要面对更多挑战。

2015年9月25日,《中国企业家》杂志联手Jeep对未来之星榜单上榜企业进行系列探访,来到位于北京金宝街的寺库跨境体验会。尽管中国奢侈品市场已不再经历当初的爆发式增长,但寺库却一直在演绎着逆势增长的故事。李日雪的“秘密”是什么?寺库真的像看上去那么安全吗?

李日雪经常带寺库高管去看一部叫《当幸福来敲门》的电影。电影讲述了一个濒临破产、妻子离家的穷困推销员,如何履行单亲父母的责任,努力成为知名金融投资人的故事。李日雪的感受是,当你遇到困难和问题时,无论是在事业上还是在生活中,你首先应该回去寻找内心深处的东西。 “如果失去了对生活最初的追求,生活就会变得很烦躁。”

创业意向

1998年,24岁的李日雪开始创业。前十年,他主要做家电。 2007年,他投身互联网。第一个月,他就接受了风险投资,创办了绿立方网,专门从事家电和旧家电以旧换新。但这个创业项目并不成功。 2008年,由于早年从事高端家电的经验,李日学注意到中国中产阶级的迅速崛起,开始销售二手奢侈品。

李日学希望给这个项目起一个带有“文化传承感”的名字。他信仰佛教,认为“四库”二字特别好。这两个词已有1500多年的历史,起源于南北朝。当时,寺庙向公众提供寄售、典当、借贷等服务。因具体地点位于寺库内,故统称为“寺库”。

早期,寺库不仅开设了线下门店,还拥有线上网站。但后者更像是一个用于展示的官方网站。由于其主要经营客户订单量较高的产品,而电子商务趋势尚未完全起飞,因此在线下订单存在一定的风险。但随着产品种类的逐步丰富和线下会员群体的稳定,寺库B2C网站于2011年4月正式上线。

寺库赶上了奢侈品电商蓬勃发展的投资浪潮。 2011年7月,寺库获得IDG资本1000万美元首轮投资。让李日学印象深刻的是,寺库在资金紧张的情况下,利用IDG投资开了一家大店。 “最重要的是坚持你的梦想。”李日雪说道。

一次创业失败后,李日学将技术合伙人视为创业公司的核心要素。他告诉很多创业者,想做互联网,一定要舍得投入,找到合适的技术合作伙伴,打造整个公司的技术基础。 2014年11月,他聘请微软亚太研发集团技术战略总监向江旭担任寺库CTO。

李日学设想的全球高端消费服务平台的梦想也已成形。寺库的业务模块既包括线上商城,也包括线下会所和保税仓。让消费者相信寺库销售的是正品并不容易,但目前线上销售占公司总销售额的70%-80%。寺库的俱乐部还在上海、成都、香港、米兰开业,在东京也有合作俱乐部。今年下半年或者明年上半年,纽约的俱乐部也将开业。

但寺库最大的模块是互联网金融,包括供应链金融、钱包和白条系统。原因很简单,“因为供应商需要贷款,消费者需要分期付款等支付方式”。

第三块是拍卖通道。这是寺库内部的独立模块,APP将于今年11月上线。李日学介绍,拍卖范围包括艺术品、箱包、手表等。春节期间,拍卖频道还拍卖了柏悦酒店的总统套房,配有红酒和鲜花。与传统的保利拍卖、佳士得拍卖不同,寺库的拍卖渠道强调共享经济的理念。 “像Uber、滴滴一样,让大家自觉参与其中,这是我们拍卖最大的发展方向。”李日雪说道。

第四步,打造智能汽车生活。 11月,寺库将推出首款围绕汽车生活的硬件产品。此外,寺库还将设立设计师基金,为部分独立设计师品牌、工匠品牌提供资金和销售渠道。

在外界看来,寺库似乎一直在变化,业务板块在不断增加。但李日雪却觉得四库从来没有变过。多个模块相互补充,形成了寺库的产业链和生态系统。

今年下半年,寺库将加大品牌建设力度。建立一个公认的高端消费品平台不会一蹴而就。

李日学很欣赏两家美国公司:通用汽车和美国运通。他希望寺库也能成为这样的企业。既能实现服务本地化,又能全球化布局,形成真正有自己标准的服务企业,在高端服务企业中占有一席之地。 “将寺库打造成中国高端服务企业的领军企业,这是我们的追求。”李日雪说道。这是他创业之初的理想。

你不能向京东和阿里巴巴学习

2012年,寺库创始人李日雪去欧洲佛罗伦萨出差,拜访了一家Prada专卖店的店主——一位82岁的老太太,红发大胆,衣着时尚。她把李日雪介绍给了五十多岁的店长和二十岁出头的店员。一旁的寺库员工私下告诉李日雪,两人分别是她的儿子和孙子。那是李日雪第一次接触到奢侈品的精髓:传承和时间。

寺库的辨识度和保真度花了几年的时间才构建了现在复杂的产品基础。李日雪记得,寺库第一家店开在建外SOHO。过去几个月,鉴定师只能鉴定LV包包,当时店里也只卖LV包包。即便如此,很多LV包包还是因为鉴定级别不达标而无法鉴定真伪。当我开店时,我只有五个型号的商品,后来我开始添加更多型号和品牌。

现在寺库的标识体系正在逐步完善,并得到了国家的认可。国家质量监督检验检疫总局下属的中国检验认证(集团)有限公司与寺库合作,也在寺库设立了工作站。 “我始终相信,企业的发展就像孩子的成长一样,从无到有,一步步进步。”李日雪说道。他透露,寺库在奢侈品鉴定方面的投入是同行的5倍。寺库在北京的奢侈品维修售后服务工厂号称亚洲最大。李日学特地请来了日本顾问,为员工提供培训。顾问费每班50万元。

看似慷慨的投入背后,李日学希望仓库库存占用的资金尽可能少。因此,寺库的定位并不是采购和销售商品的零售商,而是服务销售平台。 “我们首先为会员建立更好的服务体系,所以前五年,重点不是品牌代理。未来五年,我们会和很多品牌有直接接触,但我们不会用钱来购买商品,但希望形成合资企业,或者说分销商业模式。”李日学说。

与其他电商平台一样,如何把握融资节奏也是寺库面临的不可避免的挑战。目前,寺库已完成五轮融资,银泰资本、法中资本、森禾投资、盘古财富、贝塔斯曼亚洲投资基金、华人文化投资基金等全球顶级投资公司跟投。

“事实上,我们在选择投资者方面非常讲究。”李日雪说道。第五轮融资是由平安领投,因为我们未来要发力互联网金融。李日学在创业时就考虑过国际化定位。在注册寺库中文商标时,同时申请了英文商标“寺库”和中文商标。国际化企业的定位决定了寺库需要来自欧洲、美国、日本的资源。

他透露,寺库未来三年的重点是全球化,在海外开设分公司,与大商场、大品牌合作,在全球扩张过程中也考虑收购一些外国公司。 “做生意节奏很重要,每个阶段都要专注、专精、彻底。”李日雪说道。现在对于寺库来说,不存在单向跨境电商。这不仅仅是国外商品的跨境进口,更是中国优质产品的出口。他坚信,中国未来一定会有自己的奢侈品企业。

就寺库目前面临的竞争对手而言,新光天地等实体高端购物中心以及其他奢侈品电商是明显的竞争对手。但值得注意的是,两党关系正在发生微妙的变化。今年9月1日,寺库与四川美丽丽城百货宣布战略合作,将充分整合双方现有资源,实现国内外、线上线下双工程。李日学认为,高端消费产品的融合才刚刚开始。未来三年,人们将看到全球高端消费产品线上线下更多融合。 “现在人们谈论互联网很多,我认为未来三年,传统企业会对中国的消费升级产生非常大的改变。”

对于寺库来说,最头疼的就是隐藏的竞争对手。李日雪注意到,以前人们在中秋节送月饼和名表,但现在人们可能更喜欢非物质的东西,比如英语培训、EMBA课程和巴厘岛度假。换句话说,消费者的生活方式已经改变。

消费群体也在发生变化。过去几年,寺库的核心用户年龄在35岁至55岁之间,主要来源为线下。但随着电商的强势入侵,近两年的新增成员以年轻用户为主。目前,超过70%的会员年龄在18-25岁之间。当年轻人成为引领消费的主力军时,寺库必须在品牌、产品、服务上与年轻人融合。

“我们不能向十年前的京东和阿里巴巴学习,因为顾客的消费习惯和生活方式正在发生巨大变化。”如何在五年的时间里让寺库的产品和服务符合消费者的生活习惯,这是李日学每天都在思考和推动的事情。

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