今年一季度，深圳发布《时尚新品》跨境融合发展行动计划（2024-2025年），强调深圳将通过数字化推动时尚产业发展，助力深圳打造时尚之都。数字化转型正在重新定义时尚产业的生产和交易方式，给传统时尚商业模式带来前所未有的变化。
与此同时，随着数字电商的快速发展，行业正在迎来消费变革，其中时尚行业的变化更为明显。传统时尚商业模式下，公司销售模式单一，不同地区经销店经营存在明显差距。数字消费时代，时尚消费行业依靠敏锐的洞察力和创新能力，快速适应市场变化，抓住数字化机遇，一度走在数字化转型的最前沿。
位于时尚小镇大朗的卡尔丹顿集团是抓住数字化机遇的时尚企业之一，现已搭上了数字化转型的快车。依托龙华区数字时尚产业政策，卡登与华为云在零售领域展开智慧升级合作，有效解决了一系列核心业务问题，为龙华区在全国“数字+时尚”领域奠定了领先地位。创新典范。
传承匠心创新，卡尔登顿永不停歇的征程
工匠有一双巧手，有一颗真诚的心。卡登顿2024春夏推出的“无界之旅”系列传承了精湛工艺和创新精神。然而，对于卡尔登顿来说，匠心与创新不仅贯穿于服装设计，还体现在企业管理层面的数字化转型。自1993年成立以来，卡尔登顿已从一家小镇服装公司发展成为在全国一二线城市拥有500多家专卖店的时尚集团。其经营业绩逐年增长，不断变化的市场环境也带来了诸多挑战。
卡登顿集团信息总监陈志立表示：“卡登顿面临的主要挑战包括独立门店运营带来的产品配置困难和库存压力增大，以及传统实体零售在会员经营方面的不足，联系方式而这些是卡尔登顿在快速变化的市场环境中保持竞争力的关键。”
卡登顿电商部负责人黄爱玲补充道：“尤其是电商促销期间，线上线下的销售差距非常明显。有些线上产品需要售完或预售，线下产品需要售完或预售。库存积压、供需错配难以解决。另外，复杂的信用控制和财务会计流程，以及需要对多渠道零售动态做出快速反应，消耗了我们大量的人力，而这正是卡登目前迫切需要的。解决了业务痛点。”
云突破，卡登引领智慧零售创新
纵观目前时尚产业的发展现状，卡尔登顿面临的问题重重。在龙华区重点区域建设促进中心的指导下，卡登顿携手华为云开展“时尚+科技”跨界合作，快速响应，加快数字化步伐，有效规避行业约束。卡登顿项目负责人介绍：“我们与华为云合作的智慧零售系统，基于打造全链路企业中台，打通线上线下产品、订单、库存、会员信息的互联互通。并打造全渠道云仓，订单处理效率提升80%，配送周期从平均2-3天缩短至1天，让消费者拥有全渠道一体化的购物体验。”
能够快速覆盖零售全渠道业务，帮助卡登打通线上线下产品之间的数据连接，构建整个企业营销体系的全链路。华为云是如何做到这一点的呢？
针对复杂的信用控制和财务核算流程，华为云为卡尔登顿定制了智慧零售系统，通过构建信用额度数据分析系统，支持全渠道电商和分销业务的发展。系统设置所有电商渠道和分销模板，建立总部与经销商之间的数据联动，实现全球订单的自动化处理，并在经销商提交订单前自动分析信用数据，实时更新订单配额。此外，智慧零售系统支持多级财务核算，可适应直销、分销等不同业务层面，并根据门店合同和商场活动政策自动调整销售和结算记录。 “这种智能化处理极大地简化了财务操作，使业务决策更加准确，也大大提高了市场反应速度。”陈至立说道。
面对库存管理的挑战，卡尔登顿依托华为云消息队列、分布式数据库、云数据库RDS等技术，建立了全渠道“云仓库”，集中管理多渠道订单和库存数据。 “云仓”可以自动整合来自多个销售平台的订单，然后基于全球共享的仓储库存数据，实现货物的自动分配、订单派送路线的智能路由，并将线下门店优化为“前端仓库”来存储货物以最优的方式交付给消费者，同时有效节省交付成本。订单处理时间也从平均5分钟缩短至1分钟。这些改进不仅优化了运营效率，还显着提高了客户满意度，使卡尔登顿在激烈的市场竞争中占据了重要优势。 “除了现有库存，云仓还可以预售在途和在制品，实现零库存快速销售，最大化每件商品的销售机会。”黄爱玲提到。
同时，为了进一步提高实体零售中的会员运营、互动和接触效率，基于华为云智慧零售系统，卡登打造了全渠道会员管理平台，打通了消费者与门店之间的桥梁。 ，销售人员和产品更容易。无缝的。在e-POS智能终端综合管理系统的支持下，会员频繁购买、消费积分、优惠券记录等结算数据同步至后台和ERP。在结账过程中，不断完善消费者画像和销售数据，为捕捉和预测市场需求趋势提供有效支持。 “我们的导购可以根据这些数据更好地管理客户会员关系，也可以在客户界面上感知到更专业的服务。当然，客户的复购率也会提高。”卡尔顿品牌店导购尚女士说道。
龙华区携手华为云，用科技的力量续写传奇
卡登顿的数字化转型经验是龙华区大浪时尚小镇的一个缩影。在数字化转型的关键时期，卡登顿能够快速决策、实现创新发展，得益于龙华区的政策支持以及与华为云的深度合作。
深圳龙华区凭借优良的营商环境、得天独厚的地理位置以及不断创新的政策，多年来经济快速发展，并积极抓住现代时尚产业的潜力。数据显示，龙华区拥有重点时尚产业园区30多个，重点企业500多家。聚集了行业龙头企业和知名品牌，吸引了众多具有代表性的亮点项目落地，展示了龙华区时尚产业发展的实力。力量。
这种实力还体现在龙华区不断加速时尚产业数字化转型升级。作为全国第一个推动全区数字化发展的行政区，龙华区近年来着力打造时尚产业新城，致力于提升全区经济数字化创新发展。其中，龙华区政府与华为技术有限公司共同建设的大浪（华为）时尚产业数字创新中心，已成为推动该地区数字化转型的核心力量。大浪创新中心充分利用龙华区现代时尚产业发展的支持政策，依托华为在云计算、连接领域的核心技术和产业链整合能力，全力支持龙华区的时尚品牌，包括卡登、赢灵智尚、威尔金森、亚努等，聚焦柔性生产、供应协同、智慧零售等关键场景，加快数字技术与产业发展深度融合，提升企业数字化水平。
作为大湾区唯一的时尚小镇，据悉，大浪时尚小镇将继续以政策为引领，联合华为等科技企业，像一叶扁舟乘风破浪，驶向数字化新高地。具有全球影响力的时尚产业。