如果你想购买正品国外商品,可以直接去国外网站购物。我英语不好,代购又费时又麻烦。还有其他办法吗?
是的,“真正的海外购物”。什么是“真正的海购”?其实就是跨境电商。 “真海淘”是亚马逊中国对其跨境电商业务的新名称。
半年多来,国内各网购平台在跨境电商领域各有动作,互相厮杀激烈。
5月18日,阿里巴巴集团与韩国政府正式启动全球电商行业首个国家馆——“韩国馆”。该展馆整合了阿里巴巴集团旗下天猫、菜鸟网络、支付宝、Quah等核心产品业务。
阿里巴巴集团董事局主席马云表示:“韩国馆是阿里巴巴集团与韩国政府联合推出的首个国家馆,中国消费者将通过天猫更加方便快捷地购买韩国产品。未来阿里巴巴将与各国政府合作开设更多‘国家馆’,帮助海外优质品牌和更多中小企业进入中国市场,服务中国消费者。”
半年多来,跨境电商领域最引人注目的就是亚马逊和阿里巴巴两大巨头。两家公司先是争夺“双十一”,随后推出“黑色星期五”。正当围观群众猜测下一个亮点时,亚马逊突然入驻天猫,不少人惊得合不拢嘴。
商业世界里,没有永远的朋友,也没有永远的敌人。双方的合作并不令人意外,双方高层过去都曾表达过善意。
马云说,“我们去美国,不是要跟亚马逊打,而是跟eBay打。”亚马逊中国总裁葛道源表示,亚马逊的长期想法是,无论是中国的大企业还是小企业,都有机会向世界提供产品和服务。用户。 “我们和每家公司都有合作。我们认为支付宝很好,是一种创新。如果中国消费者接受它,我们也会接受这种支付方式。”
如今,经过半年多的竞争,消费者越来越成熟,企业之间的竞争也进入了下一个维度。
今年一季度,AC尼尔森对全国近10个城市的深度调查显示,消费者在跨境购物时最关心的有两点:一是产品质量,尤其是产品质量。是否是正品;第二,跨境物流经验。
目前的跨境电商模式中,不同平台各有短板:比如阿里巴巴有天猫国际、淘宝海外、速卖通等差异化平台,优势互补。但海外供应链是限制,海外物流也存在挑战;平台型、垂直型网站存在产品品质品类有限、运输繁琐、物流追踪困难等问题;亚马逊存在用户基数小、物流成本高等问题。
然而,在新的竞争中,亚马逊相对于中国竞争对手却表现出了罕见的优势。目前,亚马逊跨境电商主要有“海外代购”、“海外直购”和“自贸区合作”三种模式。
“海外代购”是指消费者可以通过登录亚马逊中文网站访问亚马逊“海外代购”店铺,购买美国亚马逊的产品。 “海外购”是一个完全中国文化的界面,所有商品实时与亚马逊美国站同等质量和价格。一般来说,“海外代购”店铺产品的标准快递时效为2至3周,最快3个工作日即可送达中国消费者手中。
目前,“海外购”商店拥有超过200万个原创海外选品,预计到今年6月底,将覆盖亚马逊美国可直运中国的全部25个品类。
“海外直采”是指亚马逊中国的海外直采团队在其全球其他市场的协助下,直接从产地、品牌采购商品,原包装进口,并库存在亚马逊中国运营中心。目前,亚马逊在全球共有96个运营中心,可将产品配送至185个国家和地区。
我参观了其天津运营中心,这是亚洲最大的运营中心之一。运营中心占地面积9.6万平方米,相当于13个标准足球场,拥有百万种产品。
所有进出仓库的访客都必须经过安检,着装要求也非常严格:例如不准佩戴项链、戒指等首饰,不准穿露跟鞋、开- 穿露趾鞋或露趾鞋,不得穿裙子、短裤、坡跟鞋。包括高跟鞋(鞋跟高度超过3.75厘米)。
仓库里比较有趣的是货运机器人。设置完成后,它会沿着固定路线装卸货物,当有人站在它前面时就会停下来。
所谓“自贸区合作”,是指亚马逊以自贸区为入口,引入亚马逊完整的全球产品线,针对中国市场开展进口业务。目前,亚马逊正在与上海、厦门自贸区开展合作。亚马逊与厦门合作推出“中国台湾馆”,推出约500个台湾特色品牌和5000多个优质精选。
基于以上三种模式,亚马逊具有产品丰富可靠、跨境物流便捷、售后有保障等优势。
不过,随着阿里巴巴海外馆的拓展,其短板将逐渐得到填补。
可以肯定的是,“真正的海购”仍将是亚马逊和阿里巴巴之间的竞争,但谁胜谁负还不得而知。
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