全球购真能购全球吗?调查揭示电商平台假货问题与品牌授权真相

日期: 2025-01-20 20:07:57|浏览: 10|编号: 91829

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核心提示:“全球购”真的能买到全世界的产品吗?记者近期的一项调查显示,无论是卖场的“品牌授权”,还是电商的“全球购”,消费者能否买到全球品牌授权的正品仍是一个未知数。

打开电子商务网站,通过品牌授权的在线商店为自己或家人订购昂贵的品牌包包。您不仅可以确保购买到正品,还可以节省大量时间。这正在成为许多消费者的新生活方式。不过,记者近日调查显示,无论是卖场的“品牌授权”,还是电商的“全球购”,消费者能否买到全球品牌授权的正品,仍是一个未知数。

“全球购”入驻门店仓库,囤积假货125万元

如果只看电商平台上的全球购物店“流行国际海外专卖店”和“新西域时尚专卖店”的页面,显眼位置展示的精美商品图片,加上齐全的品类,让大多数消费者有信心选择购买。但事实上,公安机关从该公司查获的产品中,只有极少数的包包是正品,其余都是高仿。

该店实际控制人黄某表示,他自2015年起在香港注册了“”等境外公司,并以公司名义申请并获得了在电商平台发布和销售商品的资格。 。随后,从广州等地购入假冒注册商标的商品,并招募人员销售假冒Coach、、等注册商标的商品。

查获的商品中,除极少数用于展示的正品外,其余均为高仿品;收货地址谎写为“保税仓”,增加高仿可信度;该公司根据网上找到的正规产品图片中的仿货款式,进行美化后放置在网上商店供消费者购买。高仿产品所需的包装盒、包装纸、产品卡片、收据等均由公司员工自行包装或制作。当消费者举报买到假货时,客服会解释说是海外购买的打折产品,有瑕疵。

该品牌仅授权10款产品电商却收到20款

尚品百子公司(简称尚品公司)成立于2007年,主营业务为箱包、眼镜、手表等高端生活用品的网上销售。尚品网、尚品奥特莱斯均为该公司运营的电子商务网站,并带有“官方授权100%正品”字样。

尚品网在网站“正品保证”说明中表示,“能够向尚品网提供商品和服务的境外供应商均经过层层严格筛选,通过了尚品网境外认证供应商体系。都是该品牌公司的原创品牌。生产商、品牌公司海外指定经销商、品牌公司海外代理商确保您在尚品全球购购买的每一件商品都是原装正品。确保您从尚品全球购购买的每件商品都是全新的。 “毫无瑕疵”曾是该网站宣传的一个品牌。

但该公司明确表示,从未授权尚品百子公司使用涉案商标及销售“”牌产品。尚品百子公司的海外供应商并非公司授权的供应商或销售商。该网站销售的一款男士钱包,尚品公司提供的三张发票显示,该公司仅授权该批次销售10件,但尚品公司却获得了20件。 2018年,北京知识产权法院作出终审判决,尚品百子公司因侵犯该公司商标专用权及不正当竞争行为,赔偿该公司经济损失共计180万元。

多重认证仍有侵权空间。专家呼吁平台承担更多责任

根据电商平台“全球购”公开准入流程,需提供从生产环节开始的整个供应链证明,拥有境外注册公司实体,拥有境外企业银行账户、成为品牌拥有者或获得品牌授权或提供品牌方服务。启动产品购买凭证完整链接等多重验证。尽管多方防范,知名品牌侵权和消费者权益受损的情况仍然时有发生。

北京市隆安律师事务所合伙人金禄存律师认为,电商平台通过审核购买合同、品牌授权书等方式向特定商家授予“全球购”称号,是合法的商业行为。但也需要注意的是,这也意味着平台有义务对“全球购”商家进行后续管理。

他认为,用户通过电商平台看到“全球购”认证、促销甚至推送后的购买行为,是基于对电商平台的信任。电商平台的可信度是用户购买的主要标准之一。 “现行法律赋予电商平台一定程度的免责义务,仅要求其履行初步审查义务。但随着我国电商进入世界前列,从立法层面来说,加强监管将是一个重大问题。”随着电子商务《商法》、《个人信息保护法》及相关司法解释的相继出台,电子商务平台的惩罚性赔偿措施的概念将越来越占据主导地位。监管责任。”

他还表示,从商家角度来看,销售高仿奢侈品涉及商业欺诈,违反了消费者权益保护法的相关规定。消费者可以针对商业欺诈要求“退一赔三”。消费者如遇到类似侵权问题,应积极运用法律武器维护自身合法权益。 (记者张驰)

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