近日,上海、深圳、北京等地的奢侈品店纷纷排起长队,类似的排队照片频频出现刷卡。一个包包轻松就能要上万,甚至有传言说价格会上涨,但是很多人排队买,这是为什么呢?
LV 要涨价了?店员说他没有收到通知
8月28日晚,证券时报记者前往位于深圳市罗湖区的万象城二期,LV、爱马仕、迪奥等众多国际一线奢侈品牌云集,其中几家是深圳唯一的门店。记者在LV店看到,面向马路的入口已经关闭,虽然是工作日的夜晚,但唯一的入口前已经排起了长队。
▲深圳万象市LV店门口排起的长队 李明珠/摄
一位排队的消费者告诉记者,他今年来深圳万象市的LV店四次,几乎每次都有人排队,这次他听说从9月1日起,所有产品都会涨价,可能会涨10%,所以他打算备点货给顾客送。
对于即将到来的涨价消息,几位排队的消费者表示,他们是从代购那里听到了这个消息。一位做奢侈品购物的女士告诉记者,很多人想在价格还没上涨的时候开始,但目前的商品量已经明显下降。
▲代购在朋友圈发布涨价消息
不过,对于涨价的消息,这些奢侈品牌尚未在其官方网站上做出解释。当证券时报记者询问 LV 的工作人员时,对方表示没有收到公司明确的涨价通知。
事实上,今年上半年,LV 已经两次涨价,5 月份的涨价涉及所有产品,部分热门车型的价格涨幅超过 10%;Dior 也在今年 1 月上调了一次价格,涨幅约为 13%。
“过去,我们每年都会有 1 到 2 次加价,每次涨幅在 5% 到 10% 不等,但一般不会提前太久,基本上提前 1 到 2 天就会知道,今年因为疫情的影响,我们采取了限制客户流动的政策, 每次进店人数有限,店内销售人员也会提供一对一服务。店员告诉记者。一位最近购买了路易威登(LV)的客户告诉记者,他们购买的普通商品现在需要进行分销和销售,这在平时是不可想象的。
旁边的爱马仕 () 和迪奥 (Dior) 商店的排队人数相对较小。记者询问了解到,迪奥在今年7月已经对部分产品进行了涨价,部分经典包包曾一次性上调4000-6000元。记者查看官网,其中经典的Lady Dior,最高涨幅接近30%,20辆Dior 999的价格比去年7月上涨了!
▲ Dior 门市排队的人比较少 李明珠/图
无独有偶,据记者了解,8月27日晚,上海国金中心的LV专柜前也排起了长队,前来购买的消费者络绎不绝。“最近,我们有很多顾客来我们的商店购买产品。一方面,过去在海外购物的顾客因为疫情而选择转而在国内购物,另一方面,最近奢侈品整体出现了涨价的趋势。”
▲上海国金中心(IFC)申宁奢侈品店门口排起了长队/图(图)
投资银行杰富瑞()在6月的一份报告中指出,疫情爆发后,Gucci手袋在意大利、英国和中国的价格平均上涨了5%至9%,以弥补该品牌线下业务的停滞。不难看出,各大奢侈品牌选择在半年内继续加价,与全球疫情对线下零售业务的影响是分不开的。
根据公开资料,LV 前任 CEO 曾表示,奢侈品是一种赚来的商品,对得到的阻力越大,人们的获得欲望就越强烈。在短期内,价格上涨可以刺激消费者,鼓励他们在价格上涨之前下单,从而提升业绩。从长远来看,可以提高利润率,弥补疫情期间的收入损失。
疫情影响很大,为什么中国消费者购买越来越多?
疫情对奢侈品行业造成了沉重打击,导致一些高端奢侈品牌遭受了重大损失。贝恩公司预测,今年全球奢侈品市场将萎缩20%至35%。
数据显示,今年上半年,LVMH销售额下降至183.93亿欧元,下降28%,营业利润下降68%至16.71亿欧元,净利润仅为5.22亿欧元,同比暴跌84%。Gucci 和 Yves Saint 的销售额分别下降了 44.7% 和 48.4%。这家拥有 Coach 和 Kate Spade 等知名品牌的美国奢侈品集团第二季度的销售额从去年同期的 15.1 亿美元降至 7.15 亿美元。不仅如此,美国高端奢侈品零售商尼曼百货也没能生存,申请了破产保护。
与国外奢侈品销售的惨淡态势相比,中国的奢侈品消费仍然如火如荼。
根据麦肯锡的一份报告,近年来,全球奢侈品市场的一半以上在中国增长,到 2025 年,这一份额将达到 65%。报告还显示,以 80 后和 90 后为代表的年轻一代占奢侈品买家总数的 70% 以上,贡献了中国奢侈品消费总额的 80% 左右。
第一太平戴维斯广州董事何俊明表示:“以广州市场为例,太古汇、中途、天汇和丽柏的奢侈品销售情况都有不同的改善,我们甚至看到主要奢侈品牌商店限制人流和排队购物。当地奢侈品市场的复苏主要得益于以下原因:一是在新冠疫情影响下,海外旅行和代购受到限制,加速了消费回流的趋势;其次,香港因疫情而“封关”,让习惯于在香港购买奢侈品的珠三角地区消费力被保留下来,在本地市场消化。最后,奢侈品牌利用这个机会调整价格,新系列的定价不断接近欧洲价格,吸引了一些对价格敏感的消费者。”
事实上,奢侈品牌一直在调整他们的定价体系,缩小国内外价格之间的差距。以内地与香港的差价为例,整体差价已由2013年的30%收窄至2019年的15%,而实际差价将因线上上海桃市及线下店庆活动而进一步缩小。同时,年初以来,政府陆续出台政策,促进消费回归,完善免税店政策,进一步刺激了国人民众的购买欲望。
站在直播风口,奢侈品牌营销转型
凭借中国人强大的购买力,奢侈品牌也在努力迎合中国市场。深圳TTF精品创始人吴风华指出,为了进一步开拓中国市场,许多一线奢侈品牌都选择上海作为今年新一季产品发布会的举办地,加速了上海向世界时尚之都的转型。
此外,“傲慢”的奢侈品商家拉近了与中国消费者的距离,接地气地引入了直播模式。
周一晚上,奢侈品牌带着天猫奢侈品登陆李佳琦的直播间,上架的产品是人气爆棚的 Pouch 20 云包,一共四种颜色,虽然手袋的售价高达 12300 元,也没有吸引人的折扣,但当产品链接上架时,230 个手袋很快就售罄, 总销量超过 280 万辆。像这样的头部品牌,直接走进明星主播的直播间,在行业内尚属首次。
可以预见,直播带货可能会成为中国营销中奢侈品牌的标配,而李佳琦的BV外卖或将加速其他仍在徘徊的品牌进入。
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