苏州阳澄湖半岛旅游度假区游客量及游客满意度统计分析采购招标公告
加入日期：
2023.04.17
截止日期：
2023.04.17
区域：
苏州市
内容：
因业务发展需要，**阳澄湖半岛旅游开发有限公司现通过公司网站发布关于**阳澄湖半岛旅游度假区游客人数及游客满意度调查统计分析的公告( ). 欢迎符合相关条件的合格投标人投标。 1． 项目概况*，项目名称：**阳澄湖半岛旅游度假区游客人数及游客满意度相关调查
招标公告正文
因业务发展需要，苏州阳澄湖半岛旅游发展有限公司现通过以下方式发布苏州阳澄湖半岛旅游度假区游客人数及游客满意度调查统计分析采购招标公告。公司网站（ ）。 欢迎符合条件的投标人投标。
一、项目概况
1、项目名称：苏州阳澄湖半岛旅游度假区游客量及游客满意度统计分析
2、项目预算：15万元（￥.00元）
3、项目地址：***
二、采购要求
1、购买项目名称：苏州阳澄湖半岛旅游度假区游客人数及游客满意度统计分析
二、相关要求：
（一）调查统计分析的内容需涵盖旅游人数、游客满意度、旅游质量等，制定相关内容。
（二）具体内容不得少于以下内容：
一、游客量统计
（一）2023年统计数据及分析（淡旺季和全年需分别计量，并出具相关报告）
（二）具体统计要求：
1）阳澄湖半岛度假村可接待游客的载体基本信息（景区、酒店类型、数量、接待能力、床位数等）；
2）2023年阳澄湖半岛度假区接待游客天数（万人/日）、过夜游客总数、过夜游客比例、过夜游客平均停留夜数、过夜游客比例来自省内外等；
3）2023年阳澄湖半岛度假区接待游客总数（国内外游客占比、国内外游客占比）、游客构成、游客细分分析等；
4）阳澄湖半岛度假区界外15公里范围内宾馆、酒店统计（客房数、床位数、过夜人次、国内和入境游客比例、游客平均过夜天数等） .
5）度假村产品满意度（详列）阳澄湖休闲旅游度假区，包括半岛便利、自行车骑行、莲池湖AI乐园、半岛飞机模型、半岛花园、华谊兄弟电影乐园、崇源寺、比斯特购物村、卡丁车赛车基地、慧友半岛平台、邱晓星足球基地、半岛浅野露营基地。
6）阳澄湖半岛度假村品牌知名度、市场关注度、游客回访率；
7）2023年阳澄湖半岛度假区旅游营业总收入、旅游营业收入增速、单位面积旅游企业营业收入、旅游企业人均营业收入；
8）2023年阳澄湖半岛度假区人均消费水平及消费构成；
9）阳澄湖半岛度假区2023年国家级旅游度假区强制性指标测算（留宿3晚及以上、平均2晚及以上的过夜游客比例、省外过夜游客比例、以及经营住宿设施的房间数）；
10）2023年阳澄湖半岛度假区比斯特购物村核心购物区载体消费者来源、人口统计信息、购物收入占比及构成等；
11) 2023年阳澄湖半岛度假村组织的活动参与者的籍贯、人口统计信息、活动了解渠道、活动体验、服务管理建议等；
12）《旅游度假区等级管理办法》、《旅游度假区等级划分规则》、《江苏省旅游度假区发展评价评价规则》等国家相关标准相关规定涉及的其他统计、分析报告。
2.游客满意度
（一）2023年旅游满意度调查问卷设计及旅游满意度分析（淡旺季和全年需分别测算，并出具相关报告）
（二）具体统计要求：
1）游客对阳澄湖半岛度假村的总体评价。
2）游客对阳澄湖半岛度假区基础设施的评价（包括气候、地表水域、环境噪声、自然植被覆盖率、交通便利性和舒适性等）。
3）游客对阳澄湖半岛度假区度假资源、产品和设施的感受（包括建筑和景观的整体风貌、人文环境；室内外休闲度假设施和活动的多样性和质量、夜游）产品系统，以及各种节日和活动）； 住宿和接待设施的分类、数量和质量）。
4）游客对阳澄湖半岛度假酒店接待设施及品质的评价，包括住宿接待设施（类型、品质、性价比、清洁舒适度等）、餐饮（多样性、地方特色等）、会议接待（硬件和服务质量、接待规模）评价。
5）游客对阳澄湖半岛度假区购物服务的评价（旅游购物场所设施、旅游商品种类、特点、品质、价格及丰富程度、购物体验等）。
6）游客对阳澄湖半岛度假区配套设施和服务的意见（包括旅游咨询设施、旅游厕所、交通设施、安全设施、老人设施、儿童设施、医疗设施、农产品供应、导游等）及公共信息标识系统、智慧智能设施等）。
7）游客对阳澄湖半岛度假村品牌形象和吸引力的评价。
8）游客对阳澄湖半岛度假村综合服务质量和管理（包括服务质量管理、卫生管理、安全管理、游客行为管理、社区管理、节能环保管理等）的评价。
9）《旅游度假区等级管理办法》、《旅游度假区等级划分规则》、《江苏省旅游度假区发展评价评价规则》等国家标准有关规定涉及的其他统计、分析报告。
调查范围和数据要具有代表性和典型性，反映阳澄湖半岛旅游度假区的真实情况。 调查样本数量不少于3000个阳澄湖休闲旅游度假区，完成调查后须于2024年2月20日前提交书面和电子报告（具体时间由招标人确定）。
三、投标人资格
1、在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任能力，营业执照经营范围包括本次招标内容的企业、单位；
2、投标人为经销商的，须提供相关经销授权证明；
3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
4、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力；
5.近三年在经营活动中无重大违法失信记录；
6、本项目不接受联合体投标；
七、单位负责人***
8、法律、法规规定的其他条件。
四、招标信息
(1)商业标准件
1、封面：包括招标文件的文字、招标项目名称、投标人、时间等信息。
2、法定代表人声明：声明其符合投标资格要求
3、法定代表人身份证明
4.授权书：中标后授权专人办理招投标及业务对接
5、报价单：根据采购需要填写报价单，报价单须详细注明数量、单价、总价、税率等信息。
6、证明材料：营业执照、资质证书、成功案例、经销授权证书等。
7、其他需要提交的材料。
(2) 技术标准部分
1、招标文件应响应招标文件的建设工期、投标有效期、质量要求、技术要求和标准、招标范围等实质性内容。
2、技术标准（施工组织设计）应简明扼要，重点突出，针对性强，篇幅适当。
3.其他需要提交的材料
(3) 无效标记
1、招标文件未加盖投标人公章的；
2.投标人的资格条件不符合国家有关规定或招标文件要求的；
3.投标价格低于成本或者高于招标文件规定的最高投标价格的；
4.同一投标人提交两个以上不同的投标文件或者投标报价单的；
5.明显不符合技术规范、技术标准的要求和招标文件规定的采购要求的内容；
6.不同投标人的投标文件及投标文件制作过程被评标组认为不合适的；
7.冒用他人名义投标、串通投标、以贿赂方式中标或者以其他欺诈方式投标的。
（四）投标保证金及费用
1、除另有约定外，我公司网站对招标采购项目不收取投标保证金。
2、因投标产生的相关费用由投标人自行承担，我司不承担任何费用。
五、投标收据信息
一、招标验收
投标人请将密封的投标材料于12:00前邮寄或递交至苏州市阳澄湖半岛旅游开发有限公司（苏州市工业园区阳澄湖半岛阳澄湖环路999号兴华街游客中心二楼）我是 2023 年 4 月 20 日。 并在密封袋上注明《苏州市阳澄湖半岛旅游度假区游客量及游客满意度相关调查统计分析采购项目招标文件》，逾期视为自动放弃投标。