奢侈品涨价成常态,消费者保值需求凸显,Chanel CF 等手袋涨幅惊人

日期: 2024-09-13 05:09:53|浏览: 91|编号: 65353

友情提醒:信息内容由网友发布,本站并不对内容真实性负责,请自鉴内容真实性。

奢侈品消费者的保值需求愈发明显,而价格是其中一个原因。近年来,涨价已成为各大奢侈品品牌的常态,新冠疫情带来的通胀压力和成本上涨只是涨价的部分原因。奢侈品行业本身已经积累了成熟的涨价机制:为了维护奢侈品的稀缺形象以及背后的价值和资产,品牌必须定期筛选客户,将买得起的人和买不起的人区分开来。

例如,该品牌的经典手袋Flap(CF)去年年初售价为5.15万元,经过两次涨价后,年底已涨至6.27万元,涨幅近22%。不仅CF,跨境电商平台考拉海购在“2021年十大‘理财包’”榜单中列出的2021年涨幅较大的奢侈手袋还包括LV五合一多功能包和腋下包。正因如此,奢侈包也被越来越多的人视为“保值新品”。

经典CF由Karl 设计|图片来源:视觉中国。

奢侈品行业本身早已积累了成熟的涨价机制 | 图片来源:。

一方面,疫情之下奢侈品品牌频繁涨价,另一方面,中国市场其他保值品类增速放缓,资金纷纷涌入奢侈品领域,多重力量之下,人们对产品“保值”属性的期待也变得理所当然。

消费者心理的微妙变化在实际商业运营中也得到了印证。二手奢侈品平台胖虎创始人马程告诉《第一财经》,近两年,越来越多的顾客在平台和线下门店询问品牌或商品是否能保值。保值属性以前在购买决策中可能只占10%到20%,但现在占到了50%。“顾客看中一款奢侈品包包或手表后,通常最关心的是产品的保值属性,或者直接请销售人员推荐一款未来有升值空间的商品。”马程说。

胖虎成立于2015年,公开数据显示,截至2021年5月,公司用户数超过300万。目前,胖虎主打线上业务,主要采取买断式经营模式,从个人用户和线下小型二手奢侈品店接货,再将认证后的闲置奢侈品卖给新消费者。去年年底,胖虎在北京三里屯通盈中心开设线下旗舰店,主营奢侈品包包、成衣、腕表和潮玩具等。

胖老虎三里屯线下店|图片由受访者提供。

在中国,类似胖虎这样的二手奢侈品交易平台还有很多。得益于近年来奢侈品零售市场的发展,二手消费新风尚的形成,二手奢侈品的供给量和关注度不断提升。除了胖虎,其他类似品牌还有红布林、飞鱼、知尔等。

不仅如此,就连一向回避二手交易的奢侈品牌也开始有所收敛。从去年开始,Gucci 等品牌的母公司开云集团领投了法国二手奢侈品平台,Jean Paul Gault 和 Louis 也相继宣布推出自己的二手平台。

日益成熟的二手奢侈品市场给了消费者止损、获利的空间,他们既可以以远低于一手奢侈品的价格买到心仪的商品,同时将闲置的奢侈品包包转卖以“挽回损失”——部分品牌和款式可以以近乎原价的价格转卖,但大部分闲置包包在交易时都大幅折价。

“不同奢侈品品牌的保值性差别很大,手袋品类中保值性最强的品牌是爱马仕、路易威登。”马成表示,相比这三个品牌,近年来受到年轻奢侈品消费者追捧的包包——除非是“特别火爆的款”,在二手市场的成交价要远低于一手价,“保值性不强”。

众所周知,奢侈手袋行业内部有着严格的“鄙视链”,从特别定制开始,一直到量产,呈金字塔状。其中,被列为顶级奢侈品的爱马仕坚持限量发售,工匠们要研究不同的皮革材质,为手袋制定最佳的裁剪方案,精湛的传统工艺是品牌的核心卖点。

奢侈手袋内部也存在着严格的“蔑视链” | 图片来源:“ But ”。

但并非所有奢侈品牌都是如此。为了应对日益增长的市场需求,降低成本,奢侈品公司不得不不断更新经营策略。时尚作家达纳在《奢侈品》一书中引用道,自1995年起,古驰所有皮具产品都采用电脑设计,奢侈品进入了批量生产时代。圣罗兰(YSL)等品牌也是如此。这些大批量生产的奢侈品牌如何能在削减成本的同时继续保持高品质?事实上,它们很难做到这一点,难免会有牺牲和损失。

“奢侈品的特殊性就在于档次划分明确,大家都达成了共识,高端的奢侈品品牌更容易刺激消费者,让他们注重保值问题。”董文辉说。

一款手袋能否保值,除了奢侈品品牌本身的市场号召力,还取决于具体的款式、颜色、尺寸、材质、常青/限量等因素都会影响产品的保值性。不同于奢侈品店的定价标准,二手市场还有另外一套不成文的价格规则:情人节、七夕限量款定价远低于同品牌经典款,一级市场卖得贵的大包比小包便宜很多,黑白款往往比彩色的贵,容易保存的荔枝皮比羊皮更能保值……

“判断一款包包是否能保值的一个小技巧就是,它在旗舰店柜台从不打折,或者在奥特莱斯里根本找不到它。”马程说。

中国消费者的保值热情不仅体现在奢侈品包包上,在腕表上也同样如此。“以前顾客朋友圈会说‘今天买了一块表’,现在说的方式变了,大家喜欢说‘今天这块表涨了多少?’”胖虎三里屯线下店一位负责腕表销售的工作人员告诉《第一财经日报》,以劳力士潜航者为例,这款名表在二手市场的价格一直在上涨,今年以来有的价格上涨了40%至70%。

胖老虎三里屯线下店|图片由受访者提供。

这些变化影响了马程和他的团队的商业决策,他们瞄准消费者的保值需求,把库存SKU、商业模式甚至店员的销售语言等尽可能多的元素与保值挂钩。

最大的变化是产品结构的调整。从本质上讲,二手奢侈品平台相当于大型买家,其选品逻辑与消费者追求保值一致。胖虎目前的业务模式主要以买断为主,去年公司约90%的库存被买断,但今年这一比例已降至60%。

“就拿包包来说,以前只要觉得性价比高,我们就会买断,今年我们只买断LV、爱马仕等品牌,其他品牌我们主要以寄售为主。”马成解释道,“未来还是有不确定性的,二手货不火爆就有下跌风险,能涨价、能保值的才是优质资产。”

线下门店工作人员的推销语气也经过精心设计。培训时,员工会统一向顾客强调产品的保值性,比如“某款很值钱”、“未来有升值空间”等。顾客在两款奢侈品包包之间犹豫不决时,有时会主动询问“哪款更值钱”。据马程介绍,这样的推销语气能在一定程度上提高顾客的下单率。

消费者购买奢侈品时追求保值,除了受到消费意愿、经济条件不平衡等因素影响,也受到新的商业力量的不断迎合和创造。

不同类型的消费者对奢侈品保值能力的重视程度不同。波士顿咨询集团(BCG)与腾讯营销洞察(TMI)联合发布的《2021中国奢侈品市场数字趋势洞察报告》指出,以奢侈品年消费门槛30万元人民币计算,消费者可分为重度客户和中/轻度客户。其中,11%的重度客户共贡献了40%的市场规模。这部分人群未来消费意愿较高,投资保值需求也愈发强烈。

“消费能力强的重度消费者,往往会选择LV、爱马仕等品牌,在选购产品时,会优先选择顶级系列。他们考虑购买的产品是否物有所值,本质上还是看这个品牌是否得到自己和整个奢侈品市场的认可。”董文辉补充道。

从2016年开始,毛毛就购买了包括爱马仕、Gucci等不同品牌的十余个奢侈品包包,算得上是一个忠实的奢侈品消费者。2019年,她发现自己对一款包包的热爱并没有持续多久,而自己也没有足够的预算一直买新包,于是开始关注二手奢侈品市场。为了在二手市场上卖出更高的价格,保值性几乎成了她决策的第一要素。“如果我很喜欢一款包包,但它不保值,我很可能不会买,但如果我喜欢,而且它保值,我基本就会下定决心买下它。”

毛毛养成了保值偏好后,每次买包前都会在不同平台比价,买之前会查看各种二手保值情况。2020年,在二手奢侈品交易平台红布林上,毛毛以三年前的进价卖出了一款未使用的Woc(on Chain)。虽然平台收取20%的佣金,但考虑到各种优惠券,她认为“没亏”。2021年,毛毛将卖未使用的仓位转移到不收取佣金的闲鱼,在这里卖了一款爱马仕。二手转让价也和进价一样。

“爱马仕和包包都很值钱,买了还能赚不少钱,就好比花点钱背一两年,而且很容易转让……现在我几乎只在专柜买这两个牌子,如果真的喜欢其他品牌和款式,可能会考虑买二手包包。”毛毛对第一财经总结道。

与其他购买决策因素类似,消费者基于保值性的筛选,实际上是品牌之间争夺品牌力的战争。

董文辉表示:“新奢侈品牌或者轻奢品牌需要提升品牌力,不断扩大话语权,增加对消费者的曝光度。品牌都在尝试新的突破,包括新兴材质的发现,新生活理念的灌输。一些品牌会通过个别产品或者产品线与一些高端奢侈品牌联名,实现奢侈品市场的品位跨越。”

从黄金、房产到手表、珠宝、手袋,消费者的保值认知不断被刷新。这个过程并不是自然而然的过程,而是奢侈品行业在各方的共同努力下对消费者进行再教育的过程。毕竟,无论是保值还是贬值,奢华还是粗犷,商品的意义和价值都在不断被人为地重构。

(应受访者要求,本文中毛毛为化名)

提醒:请联系我时一定说明是从高奢网上看到的!