寺库上市:奢侈品电商第一股的九年文火慢炖之路

日期: 2024-09-24 02:06:24|浏览: 20|编号: 67805

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历经九年磨一剑,剑指冠军。9月22日,一直“隐居”的寺库闪亮登场。这一天,在奢侈品领域深耕细作的寺库以发行价13美元、市值约6.7亿美元登陆纳斯达克,成为中国奢侈品电商第一股。

在敲钟仪式上,最早加入寺库的试客、大学毕业后在寺库体验店工作了6年的员工、跟随寺库创始人15年的财务人员站在中间敲钟揭牌,这样的安排也体现了寺库团队的文化特质。此外,从一路陪伴的试客、体验店、员工身上,我们还能发现寺库9年来战略选择的重要轨迹。

寺库以寄售模式起步,注重品尝与体验,是奢侈品领域的慢煮典范。

慢速采样

“三年慢,第四年就快。很多企业可能三年快,第四年就不快了。”寺库创始人李日学说,快才能立于不败之地,而寺库选择了不急不躁、不冒险的发展节奏。

奢侈品通常与精湛工艺和高昂价格联系在一起,也是身份地位的象征,每个奢侈品品牌背后的故事都讲述着一段时尚高贵的生活故事,奢侈品行业的特点是不仅经营高端消费品,更服务于一个群体,是一个强调体验和服务的行业。

如今的商业模式都是以消费者为中心,摩拜、ofo等快消标杆以惊人的融资密度和实力、车辆部署速度迅速占领市场,在城市容量未达到上限之前,就构建“APP+车辆”场景,捕获更多用户。即便是在资本最低谷的2008年创立,李日学却树立了工匠的奢侈态度,创造了独特的“慢工细活”模式。

相反,还有另外一条发展路径,同样成立于2008年的走秀网就是一个例子。

走秀网在供应链上采用的是买手制,尤其是2011年以来,在获得1亿美元B轮融资的支持下,迅速扩张,在全球20多个主要城市设立了20多个买手办事处,包括伦敦、巴黎、纽约等。C2C买手制无法保证货源和产品,击中了奢侈品生意的软肋。2015年起,走秀网采取多种措施自救,但不久前,走秀网CEO涉嫌以“水客”身份走私奢侈品入境,星光黯淡。

在互联网3.0时代,当大家都在讲速度的时候,寺库做了两件“傻事”,一是成立奢侈品鉴定及售后维修中心,解决保证正品的市场痛点;二是开设线下体验店,坚持线上线下同步运营,保证用户体验。

李日学2012年接受媒体采访时表示,在上海开一家线下体验店的成本大概在3000万至4000万元,培养一名初级鉴定师需要3年时间(寺库的鉴定师体系中,鉴定师分为初级、中级、高级三个等级)。因此,公司短时间内的可复制性很低,无法从根本上解决奢侈品电商增长慢的问题。

寺库是慢电商的典型,但它慢的本质在于强调品质而不是盲目追求规模,强调服务而不是盲目追求价格。

奢侈品体验、消费者品牌覆盖、正品供应要求至关重要,因此要从产品、供应链、运营等角度观察寺库的发展节奏。

在产品节奏上,寺库已逐渐从二手奢侈品转型为一手奢侈品。据官方数据显示,2012年,寺库平台二手和一手奢侈品交易额各占一半。到2015年,新品占比达到95%。近日,寺库CMO杨静懿在接受地格网采访时表示,目前寺库新品占比达到98%,用户群体趋于年轻化。

供应链方面,寺库以香港为跳板,构建全球供应链。奢侈品电商主流模式有三种:代购、自营、与经销商合作。这三种模式都有各自的弊端。代购太分散,成本高;自营风险太大,容易积压库存;与经销商合作价格高,控假能力差。根据寺库股权公告数据显示,寺库目前覆盖3000个国际及本土品牌,入驻的国际品牌超过70个,远超天猫、京东的数量。

而在融资速度上,寺库也走得稳健扎实,自2008年至今,寺库共完成五轮融资,并成功IPO。

奢侈品行业似乎正在上演一场龟兔赛跑,哈虎网、尊享网、品居网、佳品网等平台相继倒闭,美丽汇被阿里巴巴收购,最近走秀网又因CEO涉嫌走私数亿美元被警方拘捕而陷入困境。

寺库成立九年来,注册用户超过1500万,SKU超过30万个,平均客户订单价值超过3500元人民币。2016年,寺库GMV位居亚洲线上奢侈品综合产品与服务市场第一。在线上纯奢侈品电商平台中,寺库在中国和亚洲的份额分别为25.3%和15.4%。

目前寺库已经取得资格。

出来的通风口

2017年6月,京东投资3.97亿美元,共同打造国民奢侈品网购平台。京东在2017年第二季度财报中宣布,计划开设奢侈品网购平台。

2017年7月,意大利品牌Gucci宣布在中国开设线上旗舰店,全球知名奢侈品集团LVMH旗下电商上线。

2017年8月,天猫奢侈品频道上线,并表示未来将把该频道打造成为全球最大的品牌直销奢侈品线上平台。

显然,中国高端消费品市场已经迎来了繁荣。

根据Frost&R报告,中国奢侈品服务市场在过去几年经历了快速增长,并将在近期保持稳定增长,主要得益于新兴高购买力人群的增长。其中,中等收入和高收入群体预计在2016年至2021年分别保持13.2%和11.8%的年复合增长率,预计到2021年中高收入群体将占中国总人口的42%。2016年中国奢侈品及服务总销售额达到2.501亿元人民币,对应自2012年以来的年复合增长率为23.1%,预计2016年至2021年将达到18.2%。Frost&R预测,中国线上奢侈品及服务零售市场的增长速度预计将快于其他国家或地区。

面对中国高端消费品的增长趋势,不仅阿里、京东在整合平台发力,奢侈品牌也开始关注中国,布局线上购物渠道。对于寺库这样一个垂直品牌来说,难道就没有更多值得说的了吗?

移动互联网红利消失之后,当下零售格局在人、货、场方面都发生了很大变化。其中,“人”主要开始追求数据化,另一方面以群体、社区的形式聚集;“货”在供应链上实现了线上线下同价,线下弥补了线上的用户体验,品类围绕群体进行拓展;在“场”上,尝试打造全场景,辐射更多群体,实现真正的连接。

从这个趋势来看,主打高端消费品的寺库,目前注册用户已经达到1500万。奢侈品消费群体的特点是粘性高,以高端消费品用户为核心,提供一站式购物体验。从2014年开始,寺库开始向高端生活方式服务领域拓展,除了鞋、包、表、服饰、红酒、餐具、空气净化系统等家居用品,还有飞机、豪车等。

值得注意的是,寺库一直重视打造各种场景,提升线下体验和服务。

地格网探访了沪宁航线上的寺库体验店。寺库体验店内展示了各种精致高端的生活场景。一楼的休闲区可以让用户在此喝茶赏花,用户路过时可以随意小憩;二楼展示了一套套精致的木质家具,散发着古典的文化气息;三楼设有产品展示区、厨房场景、安装了高端空气净化系统的客厅场景。用户有机会亲自品酒、实时体验空气净化系统的环境、看到实时检测数据变化……

所有的场景都指向高端的生活方式。寺库CEO陈建豪对地格网表示,寺库的线下门店并不是在线上线下并举的新零售潮流中兴起的,寺库的线下门店可以有效补充用户线上无法获得的服务和体验,不可否认,运营线下体验店将是寺库的一个重点。

目前,寺库除了北京总部外,在上海、成都、香港、米兰等地均设有体验中心或分店。同时,寺库还在今年7月与碧桂园达成战略合作,共同打造特色文化小镇。此外,寺库还将在碧桂园900余个项目中选取开设线下体验中心,打通双方用户数据,继续实施高端旅游、酒店等“精品生活方式”的布局。

在零售变革的当下,寺库的垂直发展路径多少有些巧合,是生存的风口。虽然在奢侈品领域面临阿里、京东,以及众多跨境电商的挑战,但按自己的节奏生存的寺库总有机会。

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