面对今年突如其来的疫情，蔡昌贤只用了三天时间，就调整了（维克多）现有车间，打造了一条防护服生产线。截至目前，（维客多）已累计生产防护服近4万套，通过政府、组织等多渠道满足定点医院、街道等一线需求。
在蔡昌贤看来，当前疫情期间，作为民族品牌（），“有使命感、有责任感”。接受采访时，蔡昌贤表示，自己并没有想太多，只是做了自己应该做的事情。
蔡昌贤，品牌创始人、北京格雷时尚科技有限公司董事长。
了解蔡昌先的人都会认为他是一个真正的实干家。无论是低调的做事态度，还是对产品品质极高的要求，蔡昌贤始终坚持着同样的原则。
1994年，蔡昌贤创办了北京维多服饰中心（北京格雷时尚科技有限公司的前身），并创立了（维多）品牌。二十六年后的今天，（）在全国拥有近百个品牌。 500家门店，以及北京研发中心和河北衡水生产基地，直营店比例超过80%。年销售额突破18亿元，牢牢占据中国高端男装行业第一把交椅。
疫情既是危机也是机遇
今年，疫情让几乎大部分企业都遭受了不同程度的损失。春节过后，“破产”消息不断。从国际零售巨头到街边小店，一切都陷入萧条。
蔡昌贤毫不犹豫地表示，疫情对维可多这样的中高端服装品牌的影响不容小觑。 “此前，（）大部分销售来自于线下实体店，因为我们的服装需要体验，但疫情期间，大家都在家隔离，这难免会产生一定的影响。”
然而，危机总是与机遇并存。蔡昌先很快提出“化短期危机为长期机遇”。
“我们内部讨论过，一致认为大环境的这种变化不仅仅发生在中国，全世界都面临着这个问题，所以从这个角度来说，大环境对每个企业都是公平的。关键是要通过疫情让我们反思如何与环境相处，如何挑战和提升自己，所以我们更愿意把这次危机视为机遇和挑战。”
过去十几年，中国正在经历消费升级转型过程，而疫情则是这一切的加速器，带动人们消费和生活习惯发生更剧烈的变化。
这一变化，让蔡昌贤开始快速布局线上业务。 “如何做好抖音直播，如何与粉丝互动，如何增加公众号和用户的粘性，都是我们要考虑的事情。”他提出“三新”：“对于新内容，要找到吸引用户的内容；对于新用户，如何在稳定老用户的同时吸纳新消费者；对于新的组织来说，我们需要一个专业的团队来更快、更高效地处理线上业务。”新问题来了。”
自动挂裤车间
蔡昌贤表示，上网用户一般分为两类。一是了解公司品牌的忠实用户。他们不需要去实体店就能体验。如果他们觉得合适，他们会在网上下订单。也有新用户。新用户一般都会购买“不容易出错”的产品，比如衬衫、领带等，一旦他对购物结果感到满意，他就会成为回头客。无论线上还是线下，蔡昌贤认为，企业必须实现统一价格，这样消费者才能得到真正的实惠。
经过仔细研究消费场景和用户群体，改变“玩法”，线上销售的效果很快显现出来。 2月份，线上销售额达到同期销售额的30%，3月份这一数字达到了50%。到5月份，销售额已超过去年同期。
蔡昌贤笑着说：“我们的员工用一句话概括就是：‘给予一点阳光，就会发光’——疫情好转后，销量立马上升。但有一个前提，那就是首先产品力一定要足，其次品牌力一定要足，最终我们对会员的长期精心维护形成了良好的口碑，三者合一才最终取得了这么好的成绩。”
了解用户痛点，始终以用户为中心
早在维科托（）诞生之初，蔡昌贤就放弃了明星代言的品牌策略，坚持不聘请代言人、不参加特价销售、很少打折、很少投入广告。
这让很多人好奇，为什么（维科托）会“愿意”如此低调。但蔡昌贤却不这么认为。他表示，（微客多）的核心理念是以用户为中心。如何了解用户痛点、满足用户需求，是企业最关心的问题。
“作为一个中高端品牌，自身成本比较高，所以我们更注重用户之间的口碑传播，把广告上花的钱投入到品牌的研发和生产中。目的是达到极致的性价比，给消费者带来真正的价值。价格实惠且优质的产品。”
蔡昌贤秉承尊重原材料、尊重设计、尊重技术、尊重生产的原则，始终坚持“同价质量最优，同质量价格最优”的生产和销售政策。
当然，（维客多）之所以吸引众多消费者，不仅仅是因为它的高性价比。可以说，好的风格是（维克多）的“秘密武器”。花型库无论规模还是更新速度均处于国内服装企业前列，每年定期推出新版本。
2020秋冬重磅——智慧未来
“我从事服装行业已经有30多年了，从开始销售起就一直在卖西装，所以我知道男人穿西装时在乎什么。如何让衣服更有型成为了我们思考的问题关于。”蔡昌贤说道。
蔡昌贤有五年的销售经验，这让他对花样的利弊有着深刻的认识。 “我了解我的消费者是如何选衣服的。我总结了卖西装的三个步骤，第一看，第二摸，第三试。第一，我必须能看到，有购买的欲望；第二，我必须触摸检查如果材质是我喜欢的，最后穿起来会是什么样的视觉效果，这一步决定了消费者是否会购买。”
而好的版本也是有标准的，必须是“看得见、听得见、摸得着”。 “我认为西装的精髓首先是工艺。”蔡昌贤认为，一套好的西装穿在身上不应该是厚重、压抑、束缚的。这就需要支撑点的合理分布。因此，一套西装首先要在设计、版型、结构上合理；其次，面料和工艺要完美结合，好看又舒服；最后，在满足前两个条件后，上半身必须具有功能。风格和风格。这三点共同决定了一套西装的品质。
另外，从设计角度来看，西装内敛、低调。研发中心总监李红利认为，如何在有限的设计元素中体现（）的品牌属性，成为设计师需要努力琢磨的事情。
（）提出了“个性与体贴”的概念。李红利表示，这并不是一件容易的事。西装要求精致、精致，这对款式提出了很高的标准。但另一方面，一旦追求极致的佩戴效果，你的舒适度就会大大降低。
研发设计总监李红利（中）与设计师团队
但这种看似矛盾的诉求，恰恰是（）所追求的。 （维客多）一直强调合身的重要性，这也是“合身”的由来。 “图案就像我们的数据算法，一点点的改变就会导致整体效果完全不同。比如改变翻领的位置，其他点也会相应改变；比如腰围是0.5厘米高，那么就会对整个人的身体比例造成很大的视觉变化，简单来说，就是影响整个身体。”李红利说。
“用心”体现在产品的设计细节上。 “每年我们都会不断改进材质和工艺，比如我们的春夏服装非常轻薄，之所以这么轻，首先是因为材质，其次是因为内部的工艺。另外，小设计细节非常有启发性。”这个功能很贴心。比如手机放在裤兜里，如果裤兜很深，手机就会滑下来，不太好看，所以我们会在裤兜里设置小侧袋，这样手机会卡住。 ，整体看起来会很聪明。”李红利说。
“穿着（威克多）的消费者堪称‘可盐可甜的儒雅男士’。”在李红利看来，（威克多）消费者在生活、工作中都有自己的追求和追求。独特的品味，以及（）品牌独特的调性和质感，足以打动这些高要求的消费者。
“把非标的东西标准化，把标准化的东西工业化，把工业化的东西智能化。”
近年来，个性化定制的市场需求逐年增加。 （维客多）每件高端定制西服都要经过500多道工序定型、熨烫。 “这就是产品应有的尊重和敬畏。”蔡昌贤说。
早在2008年，（维客多）的高级定制业务就已经开展。作为民族品牌的代表，（威科托）高级定制长期为出席重要会议提供服务。随着品牌影响力的提升和消费者个性化定制需求的增加，传统的定制方式已经不能满足需求。
定制车间
蔡昌贤认为，未来工厂的生存首先必须是智能化。 “我认为非标准的标准化、标准的工业化、工业化的东西智能化是未来的趋势。”
在此背景下，2017年9月1日，维客多旗下北京格雷时尚科技有限公司引入MTM（Made To）系统，建立西装高级定制车间，实现互联网定制模式，连接终端专卖店、面辅材料供应商、生产技术、定制车间。
消费者可以在全国任意一家（维客多）门店享受成衣定制服务或修改服务。 “目的是在最短的时间内为用户打造出更合身的套装，最大限度地提升消费者体验。”蔡昌贤解释道。
目前，MTM高级定制系统已进入第三阶段。蔡昌贤介绍：“前两阶段我们是在解决标准化的问题，现在我们要重点解决人体测量技术的问题。我们在全国有100多名人体测量师，每个人都有不同的体质测量技术。”不同的技能，测量客户身材的效果也不同，因此我们需要弱化身材测量师差异的影响，高效利用MTM高级定制系统。把照片发给我们，我们就能计算出适合客户的尺寸，在未来的三到五年内，我们将利用现有的MTM高级定制系统，让客户足不出户，几分钟就能下订单，让大家都可以。进行测量”。
对于这次疫情，蔡昌贤思考了很多。消费升级、智能化时代已经到来，疫情加速了人们生活方式的改变和行业洗牌的速度。 “我一直在思考这个行业未来的发展格局会是什么样。为此，我们提出‘看十年，做一年’，未来优势资源会向优秀企业集中。经过疫情的洗礼，优秀的企业会越来越好，但对于没有核心竞争力的企业来说，可能会越来越难。”
天津六号店外景夜景