来源丨商业地产观察
作者丨强晓群
图片来源丨银泰百货开元商城钟楼店
如今，一提到“618”，它已经超越了原来的数字或日期，成为线上线下商家共同举办的年中购物活动。
尤其是对于线下实体商家来说，这种向“向上”靠拢、借势向“向下”引流的过程，最终将有助于构建自己的“线上+线下”双渠道营销模式。
对于银泰百货开元商城钟楼店（以下简称“开元商城”）来说，凭借集团多年来积累的丰富的数字化重构“人、货、地”的经验，不仅率先在线下零售上，门店转型新零售的大旗已然打响，在该项目的“线上+线下”双渠道营销路径上已经取得了不错的成绩。
以今年的“618”为例。活动期间，开元商城不仅现场客流量翻倍，各阶段销售额同比大幅增长，多个品类创下618个历史新高。
亮眼的数据表现其实只是开元商城众多经营业绩之一。如果我们以“618”为引领继续深挖，我们会发现开元商城的“运营”二字更多的是一种与时俱进的零售力量、一种与城市共舞的营销力量、一种消费力量。同频品牌力。
01
与时俱进的零售力量
多年前，银泰百货就提出了“数字化转型升级理念”。在数字化重构“人、货、地”的过程中，逐步落地会员链接、商品链接、服务链接，推出喵街等多项互联网+产品。今年“618”，银泰百货以喵街APP“6小时狂奔”美妆直播活动拉开序幕，拉开了旗下各项目年中销售的序幕。
聚焦开元商城，以“618·购物如此新”为主题，提供美妆、黄金珠宝、钟表、服装零售等活动全价优惠、店内赠品、会员折扣、“门票即用”。钱”。 ”活动，以及迪奥“爱的花境”、雅诗兰黛-“胶原向上瑜伽馆”、科颜氏×原神“森林探险，舒适洁面”等重磅品牌活动，极大地刺激和提升了品牌活动的影响力。消费者支出。热情。
整个活动期间，场内品牌表现异常出色。销售额超过1000万的品牌有3个，销售额超过500万的品牌有5个，销售额超过200万的品牌有数十个。
其中MAC、、YINER、小熊等销量位居全国第一。
、雅诗兰黛、LA MER、YSL、科颜氏Since 1851、巴黎、GUCCI、BOBBI BROWN、肌肤之钥、舒、鲜、IPSA、WHOO、伊莉丝、羽西、理肤泉、翠盛生、NIKE KICKS、MISS SIXTY、 ，polo ralph销量位居西北第一。
细究起来，开元商城“618”凭借其极具竞争力的品牌基础、行业内最好的新零售基础之一，以及项目本质提供的SP活动组合，取得如此巨大的成绩也是情理之中的。 。以数据为导向，继续从另一个角度观察，我们会发现开元商城的受欢迎程度还不止于此。
02
与城市共舞的营销力
举个例子，当人们再次谈论开元商城时，除了以往大家总是脱口而出的“买买买”之外，“许愿屋顶”、“日落屋顶”也开始频繁被热议和热议。互相推荐。
尤其是在项目以“我们爱西安”为主题的各项策划活动中，“许愿屋顶”、“夕阳屋顶”迅速被宣传为国内外游客喜爱的“长安福地”。争先恐后地拍照打卡。而这也是开元商城从产品力到营销活力高级升级的有力体现。
以今年的“618”为例，除了前面提到的巨额折扣SP活动外，开元商城独特有趣的公关活动以花哨的方式俘获了消费者的心。
开元商城精准洞察人们当下对于减压、休闲、陪伴、社交等情感需求，致力于通过不同主题、场景的活动策划，为人们提供不同的情感价值。
值得一提的是，今年4月底，地铁6号线与开元商城项目的接口通道开通使用。为了第一时间展现项目独特的气质和内涵，开元商城以“城市车站”为主题，通过标志性的“开元红”、艺术装置装饰了这条连接项目内外空间的通道。等新的。
此外，为了进一步与西安钟楼的文化底蕴融为一体，也为了给项目外广场驻足与钟楼合影的游客提供更好的打卡环境，开元商场精心设计了在一楼外的广场上专门开辟了一条走廊。齐鲁楼梯的古韵，浪漫的诗词，古色古香的装饰，再加上雄伟华丽的钟楼，使它成为一张大片。
毫无疑问，得天独厚的地理优势为开元商城打卡点的火爆奠定了一定的基础。
但除此之外，它与城市融合共存，紧密结合年轻人的情感价值需求。在此基础上，开展一系列融合创意趣味、时尚潮流、圈层文化等元素的活动输出，深化项目理念。开元商城真正的营销优势在于利用景区平台的优势，进一步提升项目的客流量和知名度。
03
引起消费者共鸣的品牌力
事实上，开元商城近年来一直在积极寻求改变，从营销活动策划到现场品牌更新。这一变化为开元商城构建了更强的引力场。
它直观地体现了以下两个特点。一是以开元商城为发源地的钟楼商圈人群再次回归。看看开元商城外的广场，从农历新年以来，无论早晚去，总是人山人海。里面挤满了人；其次，大家普遍感觉开元商城的“购物”越来越好，越来越多的年轻人来到开元商城。
回过头来看，上述基于当代人情感价值、兼顾青年文化和浓厚社会属性的营销活动策划，无疑是开元商城“磁场”发生变化的源泉之一。此外，开元商城和消费者不断更新的品牌力也是其强大“磁场”的另一个重要组成部分。
众所周知，开元商城的国际化品牌矩阵是它留给消费者的第一印象。然而，随着时代的发展，消费者的兴趣偏好和消费主力的构成正在发生变化。对此，开元商城主动做出调整，确保其品牌力符合消费者需求。
一方面继续巩固项目现有的国际高端品牌阵容，另一方面陆续对现场的儿童亲子用品、鞋类、女装进行了新的调整。 、黄金珠宝、时尚零售及餐饮。
包括服装零售品类如吉祥斋、LANCY、ERDOS等，鞋类品类如TIHOO、千百度C°等，儿童零售品类玛米玛卡，餐饮品类千一古香、虾叔、霸王茶姬、氪2.0等草莓酸奶。等众多全新、再升级的品牌，以及第三季度即将亮相的NARS、迪可尼、夏娃的诱惑、EMZ鄂尔多斯、Big Pizza等品牌，将进一步丰富开元商城的品牌内涵，满足需求的消费者。或者说消费者的需求更加多元化。
值得注意的是，作为西安银泰市场的重要组成部分，毗邻大唐不朽城开元广场的曲江银泰城近年来也正在进行系统的转型升级。
项目A馆将保持“自我”，优化细节，重点引进一线高端化妆品和奢侈品牌，以“一店一色”凸显项目风格； B馆定位赛博唐，随着“国潮”崛起，东方美学引领，通过沉浸式场景打造和文化输出，重点布局文体娱乐业态，强化具有创新商业模式的项目体验属性。
- 结论 -
有人说，时间永远不会打败美丽。对于西安这座城市和生活在这座城市的人们来说，开元商城算不上什么“美女”。对于城市美好品质生活的启迪和品质商业的积淀，开元商城凝聚了众多业内外人士的情感和记忆。
如今，时代车轮滚滚向前，开元商城也正用自己深厚的品牌积淀、勇于创新的勇气和主动性、对消费者需求的敏锐洞察一步步向世人证明，这个“美丽的人”，香”依然如故。