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下面附上一些测试题及答案
1、扑救大型商场火灾，应在消防控制室（）内通过勘察确定火情。
AA 防排烟系统运行状况 BB 消防电梯运行状况 C． C. 火灾地点 范围 E. E. 被困人员情况
答案：ABCDE
2、处理劳动争议的原则包括（）。 A. 注重调解原则
B.依法合法处理原则 C.公正/及时处理原则 D.三方原则 本题为选择题。
答案：ABCD
3. 从根本上讲，保密性确保咨询过程对客户来说是（）安全的。 A、平等
B. 安全 C. 真诚 D. 理解
答案：B
4、下列指标反映一定时期内人均农产品产量（ ）。 A、农业劳动生产率
B. 土地生产率 C. 农产品商品率 D. 恩格尔系数
答案：A
5. 电子商务环境中客户关系管理的目标包括（）。 A、提高效率
B. 扩大市场 C. 留住客户 D. 避免竞争 本题为选择题。
答案：BC 客户关系管理是一种获取、保留和增加有利可图的客户的方法和过程。客户关系管理不仅是一种全新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、经营理念和经营运作模式，而且是一种以信息技术为手段，有效提高企业收入、客户满意度和员工满意度的方法。生产率。具体软件及实现方法。客户关系管理的实施目标是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快、更周到的优质服务来吸引和留住更多的客户。客户关系管理作为一种新的管理机制，极大地改善了企业与客户之间的关系，并实施于企业的市场营销、销售、服务、技术支持等与客户相关的领域。关于CRM软件的具体功能，不同的CRM产品因其市场定位和设计者对销售管理思想的理解而有所不同，但总的来说，其基本思想都是以客户为中心，要求企业的所有销售活动都必须以客户为中心。根据客户的实际需求。在众多CRM产品中，无论是功能的强大还是易用性都深受用户的好评，是国内CRM的杰出代表。这里我们结合实际产品来谈谈CRM的功能。由于其市场定位主要针对中小企业，因此其产品功能也是根据中小企业的业务特点而设计的。
1、整个产品设计以客户为中心。销售人员可以通过选择任意客户来查看与该客户相关的所有信息，包括联系人、报价、合同、交易记录、待办事项、应收账款等。 2、为了充分利用28/20原则，销售员工可以准确地将主要精力集中在最有价值的客户上，让销售人员根据不同的价值对客户进行分类管理，对有明确采购需求的客户进行客户管理。热点识别可以让销售人员准确定位最有价值的客户。同时，还可以根据未跟踪的天数对客户进行过滤，实现对客户的定期回访。 3、实现销售团队之间的信息协作。根据公司组织架构的上下级关系，下级销售人员的客户信息及其他相关信息会与上级（如销售经理、老板等）共享。上级可以实时查看下级销售人员的客户信息、跟进记录等。 4、优化销售人员的排班。日程管理功能可以帮助销售人员优化日程。相关日程事项可通过弹窗、短信等方式提醒，防止人为因素造成的遗漏。同时，与客户相关的议程项目还可以自动生成客户交互记录，日志记录可以用于编写工作报告等。 5.销售自动化（SFA）。为了提高销售人员的工作效率，减轻销售人员的工作强度，系统提供了销售自动化（SFA）功能，可以将大量重复的串行事件定义为SFA计划并交给系统自动执行，将销售人员从复杂的任务中解放出来。摆脱日常事务的束缚，完全专注于重点客户的跟进。
6、统计分析。系统提供8大类100多种统计报表。根据这些报告，企业管理者可以即时、准确地了解与企业运营相关的各种数据，为正确的企业决策提供科学依据。 7、库存、财务、采购等辅助功能。因为我们的市场定位主要是针对中小企业，而很多中小企业并不愿意使用多套不同的软件来管理各种事务，而希望在同一套软件中完成所有的管理工作。因此，系统除了客户信息管理、销售流程管理等核心功能外，在库存、财务、采购等方面还具有强大的功能扩展，使单套软件能够很好地满足企业的各种管理需求。企业。 ，很好地迎合了中小企业的管理需求。
6、离心风机小修周期（）、大修周期（）
A. 800 小时 3000 小时 B. 600 小时 2000 小时 C. 600 小时 3000 小时 D. 800 小时 2000 小时
答案：A
7. 对于在 Linux 系统中创建新逻辑卷的操作顺序，下列选项中正确的是（ ）。 A、PV——VG——LV
B. LV——PV——VG C. VG——PV——LV D. LV——VG——PV
答案：D
8. Max的SDK可以直接从pypi获取。 ()
无论
答案：是的
九、自2009年5月1日起，B类卷烟、雪茄烟消费比例税率调整为（）
A．0.45 b． 0.36℃ 0.3℃ 0.56℃
答案：B
10、下列软件不属于网页制作软件的是（ ）。 A.Gif
B. Flash CD 本题为多项选择题。
答：ABC gif是一种图片格式，不是网页制作软件。 Flash用于制作动画等，是一种位图和矢量编辑软件，是常用的网页制作软件。
11、“互联网+”创新商业模式涌现，（）是核心资源。 A.配件
B. 网点 C. 资金 D. 流量 本题为选择题。
答案：A、B、C、D、
12. 一般来说，简单系统的客观优化是（）。 A、工艺方案
B. 过程解 C. 满意解 D. 最优解
答案：D
13.()属于层的状态。 A.仅可见层
B. 隐形层 C. 工作层 D. 非工作层 本题为选择题。
答案：交流电
14、物流运输技术主要包括（）。 A、交通设备工程师
B. 运输成本 C. 运输作业 D. 运输人员 本题为多项选择题。
答案：光盘
15.()蕴含着中华民族自古以来所追求的理想社会状态。 A. 理论信心
B.文化自信 C.道路自信 D.政治自信
答：B 我们要坚持道路自信、理论自信、制度自信，最根本的是文化自信。文化自信是一个民族、一个国家、一个政党对自身文化价值观的充分肯定和积极践行，对其文化生命力充满坚定信心。我们正在努力建设的小康社会的“小康”理念也来自《礼记·礼运》，是中华民族自古以来所追求的理想社会状态。
3.U
U是一门免费的在线公开课程
很多学校，比如哈佛、麻省理工、牛津等，都把自己上课的音频、视频、文档放在网上，可以通过这个软件下载。
4. 窗帘
它与传统的思维导图不同。它使用笔记来制作思维导图。您编写的内容显示在文件夹中。您可以随意折叠不想关注的内容或打开详细内容。在新页面观看。
是一款思维导图工具
使用这些日常学习工具不仅可以提高我们的学习效率，还可以帮助我们更好地规划时间和管理任务。