建材家居线下卖场的业态基本分为：在家居建材卖场开设的直营店或加盟店、家装公司自建的装修样板店、进驻MALL或在社区周边开设的独立店、 ETC。
与上述业态类似但有所升级的，作为定制家居领先品牌企业的代表，尚品宅配近期凭借“小橙店”受到业界高度关注。笔者了解到，其门店主要针对85后、90后等年轻消费群体。 ，并主打小而全+场景化+个性化定制等，主要以鲜艳夺目的橙色作为品牌主色调，结合时尚科技的设计元素。远远的就吸引了目光，进去后体验感很强。
据悉，这家仅有150平米的店内，除了“萌宠之家”、“美食家”、“梦想家”、“主人之家”等定制空间外，还设有微型生活方式展示区， -看橱窗展示、互动彩板体验、互动客户案例分享等，并利用VR眼镜吸引更多年轻人享受沉浸式体验、炫酷电竞空间、人物专用柜、宠物空间设计……产品品类虽小但丰富，辅以科技时尚的消费体验，方便他们快速做出订单决策，培养消费者思维。
受上游房地产压力、原材料成本上涨等外部因素制约，整个家居行业近年来发展放缓。同时，产品同质化、营销模式趋同现象突出，整体创新能力略显不足。在内忧外患的背景下，家居行业进入深度调整转型期。此时，企业需要寻求创新路径，加强差异化竞争优势的打造，才不会在整合的大趋势中落后。
尚品宅配小城店为何选择此时推出，它的推出会给尚品宅配及家居行业带来哪些教训？笔者从三个维度进行分析：
#1
收入和利润能否实现双赢？
在测试一种创新的商业模式时，不应将其悬而未决。就看能否成功实施。在市场层面，必须伴随着对其规模和利润的考虑。 “降本增效”的运营思维贯穿其中。对于加盟商来说，每个环节都会有叠加成本，比如通过前期营销获客、产品设计、生产交付、人才团队建设等。
加盟商除了对品牌经营理念、企业文化的认可外，还要考虑初期投入和成本何时回本、品牌自身的市场定位是否足够准确、是否拥有稳定高效的供应链、能否解决交通流量问题。真正的问题是它从何而来，是否有成熟的培训架构和体系来赋能。家居行业仍以传统分销为主。独立店的成功运营无疑是多种因素叠加的结果。
随着疫情持续，不少行业从业者采取观望态度。一些经销商表示，他们并没有对未来失去信心，而是受到“手中没有更多粮食”的限制。家居卖场高投入、高淘汰率、对人员要求高的现状也让他们望而却步。尚品宅急送给出的应对策略是：抓轻抓重，可以为经销商无限降低成本、提升运营能力。
轻资产最直接的体现就是：只需投资30万元即可经营一家150平米的独立店。针对消费者更加个性化的需求，小城店专门设立了VR云展厅，人们使用“美家导购助手”可以提供720°在线实景沉浸式浏览50万个真实顾客案例。不需要大面积的实景样板房来展示产品，也为加盟商节省了店面租金的成本。
此外，在流量和获客方面，尚品宅配以“免费设计”、装修指南等内容作为切入点，并依托抖音、快手、公众号、小红书、知乎、微博等线上全平台布局和个性化服务，实现客户精准转化，尚品宅配在O2O营销体系建设上非常成熟，可以促进获客、下单，让销售线索转化为交易。最快5天。
再者，定制家居的链条较长，更注重解决整个案件的能力。基于尚品宅配18年数字化、信息化支撑，设计、下单、报价、订单拆解、制造等可全面整合，从前端开始快速响应配送最后一公里，形成高效、便捷的配送体系。完整的闭环生态系统。
对于潜在加盟商来说，由于面积小、选址容易、投资少、成本可控，小城店或有望在全国遍地开花。一方面，他们可以快速复制，形成规模经济，另一方面，尚品宅急送可以通过在流量引流、培训、运营、产品等维度将输出系统化成体系，从而快速赋能经销商，让他们快速进入市场并盈利。
#2
以小城店为交通入口
尚品宅急送还能再添新成员吗？
在流量成本高、消费分层明显的当下，如何聚焦细分群体的消费需求，寻找渠道和业绩的增长点，成为品牌家居企业关注的焦点。尚品宅配总经理李家冲也表示，在当前环境下，如何拥抱年轻消费市场，快速提升抗脆弱能力，抵御不确定的冲击和风险，更快地触达和服务客户，能否按下暂停键？重新启动。
整个建材家居行业，一方面供给端产能过剩，另一方面需求端市场不断增大。企业能做的就是创造高质量的产品和服务，同时能够高效地链接双方。这是特别重要的。此外，由于定制家具非标准化产品的特点，线下实体店仍然作为重要的体验中心和区域售后服务平台，为消费者提供真实的产品体验展示。关键是能否准确、高效地到达。递送。
统计显示，2020年90后将突破3亿人，作为家居消费者的主力群体，他们对家居居住空间有明确而强烈的需求：好看、一站式购物、定制等，小城店“年轻潮流家居店”的定位与其不谋而合。
面对国外跨境玩家的“抢劫”，加上渠道分散化趋势日益明显，传统百货店或大卖场因租金持续上涨而增加了渠道成本。家居企业需要创新注入活力，重构或优化固有的渠道模式，以新的形态面对不断变化的市场环境。
集家居消费、休闲娱乐、潮流打卡等为一体的小城店将于2022年开业。作为尚品宅配“1+N+Z”渠道发展模式的落地，其初衷是利用小城店向全国特许经营业务的发展，加速了整个集团的扩张，依靠轻时尚、轻资产、重设计、快转化撬动市场新增长。
我们先来看看“1+N+Z”是什么？尚品宅配将于2022年实施。具体来说，“1”是指：1个代理商、1个城市1个大店，支持总配送； “N”指：独立店； “Z”是指：经销商主要通过装修公司渠道。
“1”对应的是总经销、大型门店，系统化运营比较成熟，可以为“N”输出成功经验。小城店是“N”的代表之一，覆盖的渠道相对更多下沉，相应的客群更加聚焦，能够近距离高效触达消费者，及时快速响应消费者需求提供售前、售后服务。它无疑也承担起了“场景展示”和“流量入口”的重要功能，与“Z”相辅相成，共同充当整体布局“1”吸引流量、赋能。
目前，尚品宅配已建立起全平台、多维度的互联网营销线上渠道和“直营店+加盟店”的线下实体店。特许经营业务产生的收入非常可观。以2021年为例，特许经营模式产生的收入同比增长9.26%至37.79亿元，占总收入的51.70%。随着小城店在全国的开业，或将助力加盟业务再上新高。
通过重新整合现有渠道、拓展新市场，尚品宅配提升了公司整体销售能力和运营效率。在4月12日的“2022尚品宅配小城店全国招商”直播活动中，短短2个小时，成功锁定全国26个省份151个城市；而在刚刚结束的广州建博会上，小城店也轻装上阵，以其时尚科技魅力和十足的“潮”感，为家居行业带来一场橙色风暴。
#3
尚品宅配小城店能否有望成为
家居零售店新业态典范？
存量时代，随着旧式改造、局改等趋势的出现，越来越多的泛家居企业，包括金兆、东鹏、方太等，纷纷进入社区店模式，或战略定位旧式门店。房屋。专家们，要么反哺大型装修店，要么拉近用户距离，提升品牌知名度……虽然策略和侧重点不同，但出发点都是以较低的投入获得较高的回报，最终的目的是带来为企业带来新的增长点。
在主题营销和展示方面，小城店设置了基础版、潮流版、升级版三种款式供经销商选择。由于其低成本投入、高效率转化、快速复制等特点，正在推动尚品宅配的“轻量化”。 ” 变化的过程。 150平米的店面做1500平米的生意，是可以小投入大赚的。尚品斋富对于如何与经销商实现互利共赢，有着清晰的考量和全方位的赋能，而这一切都依赖于数字化设计。能力。
具体来说，设计师在获得消费者设计需求后，可以在AI云设计系统上智能匹配2600万方案资源，快速产出3套风格各异的设计方案；借助自主研发的K20全屋设计系统，新手设计师可以快速上手软硬件一体化的全屋设计。一款软件连接从设计到订单报价再到生产的前后端，为消费者提供“所见即所得”的消费体验。 。
快速消费品尤其受益于社区经济的赋权。但在建材家居行业，其市场价值尚未充分发挥。以社区店或社区类店作为流量入口，在最后一公里做文章，挖掘潜在市场，满足家庭消费需求，不失为渠道业态的创新。
就在社区周边，饭后散步，走进“萌宠之家”、“美食之家”、“梦想家”、“大师之家”等定制空间。您还可以享受VR沉浸式体验和互动客户服务。案例分享、高颜值橱窗打卡等
结论：小城店作为家居零售新业态，以尚品宅配作为品牌背书，在数字化、信息化的支持下，为加盟商赋能，帮助其实现收入和利润的双赢;以小城店为流量入口，尚品斋在进行内部渠道创新的同时，也在家居行业稳健发展的新常态下加速探索新的市场增长点。符合当下主流消费群体的生活方式，尚品宅配小城店或许是家居的社区模式。制作探索样本。
作者｜搜狐焦点首页全国总编辑 刘耀如