互联网+仍然很受欢迎。不过,更多的互联网+并不是互联网和移动互联网玩家对传统线下门店的颠覆,而是相互依存。这就是中国新商业文明逐步显现的现实。只有合作、相互拥抱,才能真正走得更远。
就在前段时间,线上巨头阿里巴巴与线下龙头苏宁的联姻,以及“京东投资永辉”就是很好的佐证。而就在今天(9月1日),奢侈品电商寺库与四川美美丽城百货(以下简称丽城)在成都达成战略合作,这也是基于“互联网+实体商场”战略。
核心问题是,为什么现在“互联网+实体”案件频发?
1.高端零售O2O玩法
寺库是高端跨境电商的主要参与者,掌握着中国奢侈品网购市场的话语权。主要为中国高端消费者提供从奢侈品新品销售、鉴定评价、售后维护、到奢侈品体验会、再流通等服务,主打“O2O+一站式服务”模式。目前已获得五轮融资,其中IDG一直跟投。就在今年7月,寺库获得平安集团领投的E轮融资。
力成是中国本土奢侈品代理商和零售商的主要参与者,在全国20多个大中城市设有实体店。已拥有Daks、Eddy在中国的总代理权,还获得了Chloé、Rossi、Ralph、Paul & Shark等近百个国际奢侈品牌和时尚品牌的代理权。此外,荔城还拥有美美荔城百货,是中国西部时尚潮流风向标和名牌聚集地。云集了Gucci、、、、Fendi等50多家全球高端品牌专卖店,并辐射中国大陆及澳门地区拥有100多家直营店。
签约当天,寺库丽城旗舰店正式开业,DAKS、、、、等热门品牌的最新产品也同步上线。
事实上,寺库与历城的此次合作不仅仅是商品的入局,而是双方利用各自在高端消费市场的资源和渠道,实现国内与海外、线上与线下的联动,完成资源互补。 。
合作后,依托立诚遍布全国的门店、仓储、物流资源,提高产品配送环节的效率,将在售产品配送至全国。同时,寺库的维修等售后服务也将变得更加便捷。消费者无论是线上还是线下购物,都可以就近获得相应的售后服务和更多会员增值服务。未来,双方将逐步实现会员体系、商品体系、供应链体系、仓储物流体系、售后服务体系的全面融合,打造高端零售O2O运营模式。
在我看来,也是这样的情况促使寺库和历城拥抱合作。像荔城这样的线下商场在电商的冲击下正变得落寞。
据中国百货商业协会101家会员企业年度经营统计显示,2014年,线下商场除销售额同比增长外,其他指标均呈现负增长。形势确实严峻。有从业者悲观地认为,由于挖掘消费者需求潜力有限,传统百货行业多年来发展背负重担,“尾巴太大丢不掉”,生存艰难可能成为新常态。
在这种情况下,线上寺库的优势在于用户多,而且互联网更加灵活,比如通过线上客户端与线下用户进行互动。最重要的是它可以收集用户数据,包括交易时间、控制位置、性别、年龄、关系链等,从而精准吸引流量。
然而,纯线上电商尤其是高端奢侈品电商虽然增长迅速,但仍需要线下场景体验。毕竟单价较高,需要谨慎选择,而且很多时候,线下体验高端产品是一种难以替代的感觉。
可以说,随着PC互联网时代向移动电商时代和O2O时代的转变,实体店已经成为核心端。移动O2O时代,门店的优势将被重新发现,带有门店体验的移动互联网将是未来。发展趋势。
于是,寺库与力成各取所需,一场“互联网+实体”深度合作大戏上演。这也是众多“互联网+实体”案件上演的诱因。
2、行业正在变革:整合是大势所趋
值得一提的是,众多“互联网+实体”案例的发生也意味着整个电商乃至零售行业正在悄然发生变化。在我看来,“互联网+线下零售”正在基于不同场景重构市场生态。寺库的发布会最终在美美荔城商场举行,也是别具意义。
所谓场景,是影视术语,是指在特定的时间和空间内发生的,或者由人物组成的特定画面。不同的场景组成一个完整的故事。在整个电商和互联网+零售中,只有不同的场景才是购物的永恒,才是购物的真正驱动力。 “场景”很重要。衣食住行,包括物流、金融等,都是消费场景。
阿里巴巴对苏宁的场景实力感兴趣,京东对永辉的场景实力也感兴趣。同样,寺库作为中国高端消费电商领先品牌,一直致力于打造高端人群的服务场景;美美丽城多年来也完成了覆盖全国的传统奢侈品消费场景的构建。双方的此次合作可以说是强强联手。它是链接高端消费群体线上线下不同场景接触点的行业变革。这是一种新的以消费者为中心的全渠道链接。
电商大亨、京东前高管吴胜曾撰文,未来“场景”将重塑电商产品、营销、渠道、连接方式。跨界组合(产品/品牌x场景)越多,就越能定义全新的品类。 “产品就是场景,在用户生活的某个方面(即场景),通过及时提供用户可能需要的相关产品或服务(即产品),可以获得最大的爆发能量。价格维度,场景电商框架在渠道维度,跨界是连接;在推广维度,人气是流量,场景引爆品牌。”
另外,从目前来看,寺库走的与线下门店合作的路线,才是互联网+的本质。与很多号称颠覆的O2O玩法相比,整合更为实用。在笔者与众多线下从业者的交流中,不少专家也认为,在“互联网+”或者O2O大商业环境下,大多数玩家都是在传统力量的数量基础上通过提高效率来做生意。一些增量。所谓颠覆和革命,基本上很难消灭传统势力。
总之,未来十年,线上线下融合、场景电商将是大势所趋。在整个互联网+零售乃至大型电商新业态下,高端消费市场也将因竞争与合作关系的变化而产生新的业态。图案。正如寺库CEO李日学所说:当传统零售与互联网相互拥抱时,这既是“互联网+”,也是“传统企业+”。谁能在这场商业形态变革的竞赛中占据领先地位,谁就能主导未来的高端市场。从这一点来看,寺库已经领先了,就看它如何一步步落实战略了。
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