拼多多购Crocs洞洞鞋无吊牌做工粗糙，商家拒退货平台偏袒

我在拼多多上一家叫Crocs的品牌店买了一双Crocs鞋。收到货后立即发现鞋子没有吊牌，做工很差。询问商家后，商家先以“响应环保方案”为借口，承认没有吊牌，试图浑水摸鱼。后来，当他发现我没有被骗时，他改变了主意，开始否认该产品没有标签。相反，他拒绝了我的产品，理由是它没有标签。退回货物。后来商家提供了货物运输过程中的监控录像，恰好为我提供了证据。监控画面显示，产品出厂时没有吊牌，仅在包装袋上贴有贴纸。此贴纸的条形码大小、长度和位置与正品吊牌不同。放大照片与正品吊牌对比一下就可以一目了然。出去。拼多多平台介入后，不仅没有重视我提交的照片、聊天记录等有效证据，反而偏袒商家，做出与事实不符的判断。事情发生已经一周了，我被无良商家欺骗，无法退款。商家销售没有标签的劣质产品，然后打压，得罪顾客，强行销售劣质产品。这是一种令人痛惜的行为！拼多多无法保护消费者的合法权益。我买了没有标签的劣质商品，但无法退货退款。我真诚地请求天猫投诉并为我做出决定！